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每家B2B和B2C公司都在成為B2B2C公司你可以看到我們?cè)诒炯径扰c安進(jìn)公司所做的大量工作。
Salesforce聯(lián)合首席執(zhí)行官馬克·貝尼奧夫表示，每家公司都在成為B2B2C公司?！懊恳患褺2B公司和B2C公司都在成為B2B2C公司，”貝尼奧夫說(shuō)?！澳募夜静恍枰苯雍拖M(fèi)者打交道？你可以是一家向B2B經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的傳統(tǒng)工業(yè)公司，你必須準(zhǔn)備好進(jìn)入這場(chǎng)互聯(lián)的數(shù)字革命，才能直接與你的消費(fèi)者建立聯(lián)系。
馬克·貝尼奧夫，聯(lián)合首席執(zhí)行官Salesforce，在接受CNBC吉姆·克雷默采訪時(shí)，討論了他們最近飛漲的季度業(yè)績(jī)，并談到了每家公司是如何成為B2B2C公司的：
我們剛剛度過(guò)了精彩的第四節(jié)。
我們剛剛度過(guò)了一個(gè)美妙的第四節(jié)。我們現(xiàn)在正在看這些數(shù)據(jù)，這是一個(gè)令人驚嘆的季度。事實(shí)上，我們輕而易舉地超過(guò)了收入預(yù)期。作為其中的一部分，我們的聯(lián)席首席執(zhí)行官基思·布洛克完成了我們歷史上最大的一筆交易，也是巴克萊歷史上最大的一筆交易。這是一筆深度九位數(shù)的交易，幫助他們的5000萬(wàn)客戶實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。它真正展示了當(dāng)今計(jì)算領(lǐng)域正在上演的三大趨勢(shì)，即云、廣泛的數(shù)字轉(zhuǎn)型和對(duì)客戶的關(guān)注，通過(guò)創(chuàng)造一筆巨大的交易并能夠支持巴克萊的巨大轉(zhuǎn)型，如何真正影響我們的公司。
我對(duì)我們的生意感覺(jué)很好。我一直對(duì)這件事感覺(jué)很好。本周五是我們結(jié)婚20周年紀(jì)念日。20年來(lái)，我們?cè)谶@里過(guò)得令人難以置信。在即將到來(lái)的一年里，我們將實(shí)現(xiàn)160億美元的收入，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的預(yù)期。我仍然從未像現(xiàn)在這樣對(duì)Salesforce感到如此興奮。當(dāng)我著眼于短期時(shí)，我預(yù)計(jì)本季度將達(dá)到200億美元，300億美元即將到來(lái)。事實(shí)上，我們今天提出了260億至280億美元的四年指導(dǎo)。
每家B2B和B2C公司都在成為B2B2C公司
你可以看到我們?cè)诒炯径扰c安進(jìn)公司所做的大量工作，安進(jìn)是一家規(guī)模巨大的生物技術(shù)公司。這是一家真正利用我們的健康云進(jìn)行擴(kuò)張的公司。這是我們的垂直戰(zhàn)略，專門(mén)為某些行業(yè)制造產(chǎn)品。在這種情況下，我們的健康云將幫助安進(jìn)以一種全新的方式與他們的客戶建立聯(lián)系。每一家B2B公司和B2C公司都在成為B2B2C公司。哪一家公司不需要直接與消費(fèi)者聯(lián)系？
不只是安進(jìn)，每個(gè)人都是。你可以是一家向B2B經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品的傳統(tǒng)工業(yè)公司，你必須準(zhǔn)備好進(jìn)入這場(chǎng)互聯(lián)的數(shù)字革命，才能直接與你的消費(fèi)者建立聯(lián)系。這是一個(gè)我們多年來(lái)一直受益的大趨勢(shì)，你會(huì)看到這種趨勢(shì)繼續(xù)上演。這當(dāng)然也是推動(dòng)與安進(jìn)建立這種關(guān)系的原因。
Brunello Cucinelli和蘭博基尼使用Salesforce連接
Brunello Cucinelli是世界上最偉大的時(shí)尚品牌之一，我們徹底改變了Brunello Cucinelli。他實(shí)際上以許多不同的形式觸動(dòng)了客戶。他有直接的B2C關(guān)系。他正在和他們?cè)诰€。我們經(jīng)營(yíng)他的網(wǎng)站。你走進(jìn)他的商店。這是一種直接的消費(fèi)者連接。但你知道他也是一家B2B公司嗎？這是因?yàn)樗u(mài)給了經(jīng)銷(xiāo)商，這些經(jīng)銷(xiāo)商在世界各地的一些大型零售店轉(zhuǎn)售他的產(chǎn)品。他是一家B2B和B2C公司。我們必須把這一切與他結(jié)合起來(lái)，讓他對(duì)他的客戶有一個(gè)單一的看法。這就是他必須經(jīng)歷和已經(jīng)經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變，這就是為什么他有如此巨大的成長(zhǎng)，我們?yōu)樗械脚d奮。
另一個(gè)很好的例子是蘭博基尼。當(dāng)然，蘭博基尼實(shí)際上傳統(tǒng)上是一家B2B類(lèi)型的公司。他們正在向經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售產(chǎn)品，他們正在確保經(jīng)銷(xiāo)商取得成功。其中一些經(jīng)銷(xiāo)商甚至不是蘭博基尼所有的，但現(xiàn)在他們需要能夠隨時(shí)與客戶實(shí)時(shí)聯(lián)系。他們也是B2C的直接客戶。這就是為什么他們的新SUV新款URU完全基于Salesforce。這是聯(lián)網(wǎng)的蘭博基尼。這是所有汽車(chē)公司未來(lái)的愿景，它們可以直接與你聯(lián)系，而不僅僅是與他們的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。這就是我們正在談?wù)摰腂2C和B2B轉(zhuǎn)型。
當(dāng)前名稱：Salesforce首席執(zhí)行官：每一家B2B和B2C公司都在成為B2B2C公司
標(biāo)題來(lái)源：http://www.dlmjj.cn/article/dpesiio.html
