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供應鏈有時 也被稱作供需鏈，它跨越了采購、制造、倉儲、分銷等諸多環(huán)節(jié)，將供應商、制造商、分銷商和用戶銜接在一起 。供應鏈管理(SCM)就是要通過優(yōu)化供應鏈關系和流程，整合相關業(yè)務，提高企業(yè)競爭力。完善的供應鏈管理可以讓企業(yè)以最低成本來獲取大的利益，同時可以提高企業(yè)的工作效率和生產效率。在一個企業(yè)眾多的管理環(huán)節(jié)中，供應鏈管理是維系整個企業(yè)正常運轉的重要環(huán)節(jié)。
對于典型的制造企業(yè)，整個供應鏈可以分成兩段： 前端的銷售供應鏈(或稱分銷供應鏈)和后端的采購供應鏈(或稱制造供應鏈)。 分銷供應鏈涉及營銷總部、辦事處、經銷商、服務網點及最終客戶等多個個環(huán)節(jié)，對應著電子商務的B2C(企業(yè)對客戶)和B2R(企業(yè)對分銷商)模式;采購供應鏈涉及供應商、采購、質檢、倉儲、制造等環(huán)節(jié)，對應著電子商務的B2B(企業(yè)對供應商)模式。
供應鏈管理的目的在于追求整個供應鏈的整體效率和成本的有效性，要做好供應鏈管理，就是要企業(yè)以最小的成本、最高的效率，把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、直至銷售的管理方法。
那么，制造企業(yè)該如何做好供應鏈管理？
首先，確保供應鏈戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略保持一致性，要確定投資哪些技術和功能，從而增加競爭優(yōu)勢并推動業(yè)務增長。
其次，企業(yè)需要通過定義新規(guī)則、流程來衡量和改善運營，重新評估資源分配，例如人員和資產等角色，在大數據分析的基礎上，可以了解更多流程信息，從而作能夠出明智的決策，使得工作人員和機器整體效率達到大化。
再次，企業(yè)還將需要了解產品、資產、人員和流程在配送中心和倉庫、生產線等任何特定階段的進展情況，通過實時監(jiān)控來發(fā)現(xiàn)一些潛在問題，并推進各個階段的合理安排。
最后，將整個供應系統(tǒng)透明化管理，廠商和合作伙伴以及其他生態(tài)系統(tǒng)利益相關者建立緊密聯(lián)系，為相關產品、資產分配不同的人員和技術，以合作的方式推動價值連的升級發(fā)展，使得整個供應系統(tǒng)更協(xié)調。
在快速變化的市場中，企業(yè)要想適應市場需求并獲得全新競爭優(yōu)勢，就必須要有迅速的市場響應能力，在企業(yè)轉型升級過程，除了想方設法降低生產成本之外，還要掌握市場的真實需求，快速推出適合市場的產品，通過更高的透明度和對產品使用的深刻見解，提供超出常規(guī)產品的更多增值服務。
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