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全職做網(wǎng)絡(luò)工作的時(shí)間，差不多快五年了，正好與女兒的年紀(jì)相仿，而恰恰這二者又都是自己生命中最重要的經(jīng)歷。女兒剛出生時(shí)，還完全沒(méi)有意識(shí)到自己角色的變化，隨著女兒不斷成長(zhǎng)才越發(fā)感受到作為父親的自己身心發(fā)生的變化。同樣，經(jīng)歷了幾乎從零開(kāi)始的痛苦職業(yè)轉(zhuǎn)型后，通過(guò)幾年網(wǎng)絡(luò)歷練，終于讓自己找到了一種腳踏實(shí)地的信心和喜悅。
進(jìn)入正題，就像在前一篇文章《網(wǎng)管的三個(gè)重要服務(wù)：AAA、NTP和SYSLOG》所講，在網(wǎng)絡(luò)工作初期遇到了大量的困難和挑戰(zhàn)，其中最緊急、最重要的是故障處理。
為什么說(shuō)故障處理是重中之重呢？
無(wú)論是新人或是老人，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是交流，無(wú)論是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)還是架構(gòu)設(shè)計(jì)，一旦發(fā)生故障，特別是重大故障，那就必須調(diào)動(dòng)足夠的資源優(yōu)先處理，盡量降低服務(wù)所受影響，縮短故障處理時(shí)間。而故障處理，特別考驗(yàn)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師的綜合能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的了解、對(duì)各種設(shè)備的熟悉、對(duì)相關(guān)技術(shù)的掌握、對(duì)問(wèn)題的分析和把控、對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用的了解以及面對(duì)突發(fā)事件的心理承受能力等等。
因此，提高自己的故障處理水平，成為了首要發(fā)展目標(biāo)。
為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，采取了一些措施，包括：
1）將全網(wǎng)所有IDC的網(wǎng)管服務(wù)器、核心設(shè)備、邊界設(shè)備、×××設(shè)備、重要匯聚交換機(jī)，全部登錄若干遍，首先保證發(fā)生問(wèn)題時(shí)自己可以登錄到故障相關(guān)設(shè)備，并對(duì)設(shè)備對(duì)一定印象和了解。
2）熟悉不同廠商設(shè)備的基礎(chǔ)操作命令，并制定一些任務(wù)或場(chǎng)景，例如查看CPU確定影響CPU的常見(jiàn)因素和解決方法，例如可能發(fā)生的各類故障相關(guān)的信息收集、狀態(tài)檢測(cè)和操作處理，例如關(guān)鍵二三層協(xié)議的狀態(tài)檢測(cè)和常用操作方法（STP、OSPF等），例如如何快速上線替換設(shè)備，例如如何快速定位故障位置等等。
3）熟悉不同IDC的關(guān)鍵設(shè)備的物理、邏輯連接關(guān)系，IP/網(wǎng)段，功能作用，關(guān)鍵配置，特殊之處等等。
4）大量閱讀線上設(shè)備相關(guān)文檔，與工作相關(guān)的經(jīng)典技術(shù)書籍中的相關(guān)內(nèi)容，與老同事大量溝通，在處理故障時(shí)第一時(shí)間咨詢了解對(duì)方的做法以及自己的處理方法是否得當(dāng)。
5）重新學(xué)習(xí)和理解一些網(wǎng)絡(luò)原理，例如什么是以太網(wǎng)，例如GE接口到底能跑到多大帶寬、為什么？例如為什么光接口會(huì)出現(xiàn)CRC錯(cuò)誤？
6）開(kāi)始使用文本記錄一些關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)信息，后來(lái)發(fā)展成為個(gè)人的CMDB。
*注1：為什么使用文本？跨平臺(tái)、高效檢索、可以被外部程序調(diào)用。
*注2：為什么不做在線CMDB？精力能力有限，公司已有CMDB，另如果已有CMDB好用的話……
上述措施讓自己迅速進(jìn)入了工作狀態(tài)，更重要的是身處良好的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
接下來(lái)，發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的事務(wù)和故障，需要熟悉和了解IDC間的連接關(guān)系及其角色功能。
IDC南北向流量靠得是ISP提供的互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬，而東西向流量依賴大量的專線和×××，當(dāng)可以解決一些個(gè)體、局部問(wèn)題后，就自然而然地關(guān)注到一些結(jié)構(gòu)性、與互聯(lián)相關(guān)的問(wèn)題了。
因此，為自己定下了另一個(gè)目標(biāo)，繪制出公司全網(wǎng)的專線和路由連接拓樸。
而促使自己這樣做的另一個(gè)原因是，當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)并沒(méi)有全網(wǎng)的物理或邏輯結(jié)構(gòu)拓樸。這樣會(huì)帶來(lái)一些問(wèn)題，例如團(tuán)隊(duì)新成員需要花費(fèi)大量時(shí)間熟悉網(wǎng)絡(luò)，雖然這是必須經(jīng)歷的過(guò)程。例如并不是所有人都對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)十分清楚，每個(gè)人心中的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)都各不相同，這給溝通和協(xié)作帶來(lái)不便甚至是障礙等等。
下面六張拓樸，就是幾年來(lái)不同時(shí)期所繪制的網(wǎng)絡(luò)拓樸，這些版本基本上是延續(xù)發(fā)展的。從拓樸圖的變化，能夠反映出自己對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解、認(rèn)識(shí)、態(tài)度的變化，也能反映出公司網(wǎng)絡(luò)的變遷。
階段一
拓樸涵蓋的僅僅是自己所關(guān)注的幾個(gè)重要IDC，及它們之間的重要專線等連接關(guān)系，比較簡(jiǎn)陋。類似的拓樸，很多同事都畫過(guò)，這似乎是網(wǎng)絡(luò)工程師必經(jīng)的成長(zhǎng)之路。但這個(gè)拓樸給我?guī)椭艽螅拇嬖谑棺约耗軌虬衙恳淮嗡伎嫉氖斋@都累積起來(lái)，并不斷完善和改進(jìn)。
階段二
內(nèi)容有所豐富，重要的變化是增加了互聯(lián)接口和地址信息。當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)是OSPF與靜態(tài)路由混用，路由調(diào)整非常復(fù)雜。經(jīng)常因某鏈路發(fā)生擁塞而需要找到流量大戶并通過(guò)靜態(tài)路由拆分流量的情況，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致路由錯(cuò)誤。而當(dāng)個(gè)別鏈路故障中斷時(shí)，流量分析、重新選路都是全手工操作，非?？植馈?/p>
當(dāng)一次一次在深夜里被叫起，需要在最快的時(shí)間內(nèi)判斷鏈路故障、制定臨時(shí)解決方案、進(jìn)行大量靜態(tài)路調(diào)整時(shí)，下定決心改變現(xiàn)狀，那種經(jīng)歷真的真的是一種折磨。
階段三
于是有了階段三，此時(shí)全網(wǎng)主要鏈路都已經(jīng)被OSPF覆蓋，雖然在一些窄帶鏈路上還有靜態(tài)路由存在，但基本上絕大部分手工切路由的情況沒(méi)有了。所關(guān)注的范圍擴(kuò)大到全網(wǎng)所有路由節(jié)點(diǎn)，并在拓樸中加入更豐富的信息，期望可以從拓樸中找到故障處理和日常變更的最關(guān)鍵信息。例如route-id，例如cost值，例如互聯(lián)接口和互聯(lián)地址。
另外，在繪制拓樸時(shí)，盡量做到：將圖縮小看全局時(shí)結(jié)構(gòu)清晰、關(guān)系直觀明確，將圖放大看局部時(shí)信息豐富、易于與外部關(guān)聯(lián)，盡量在有限空間內(nèi)把所有路由節(jié)點(diǎn)展示清楚。很快，這份網(wǎng)絡(luò)拓樸圖成為團(tuán)隊(duì)同事人手一份參考文件，并由自己來(lái)定期更新和維護(hù)。
當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)面向同一個(gè)拓樸時(shí)，大家就從在腦海里構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的事件中解脫，在相同的信息基礎(chǔ)上對(duì)各種問(wèn)題進(jìn)行分析和探討，哪些節(jié)點(diǎn)沒(méi)有冗余，哪些鏈路流量走向不合理，哪里需要擴(kuò)容等等，事情變得越來(lái)越好。
階段四
此時(shí)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注重點(diǎn)變成了如何讓自己從被動(dòng)擴(kuò)容和鏈路冗錯(cuò)處理的事務(wù)中解脫出來(lái)。
首先，將不重要的節(jié)點(diǎn)從拓樸中清除掉，改變以住的三角型IDC承現(xiàn)關(guān)系，嘗試?yán)矛F(xiàn)有的鏈路，參考位于不同ISP的核心節(jié)點(diǎn)，從所有IDC中選出一組環(huán)型節(jié)點(diǎn)，創(chuàng)建出一個(gè)邏輯上的骨干網(wǎng)，其它節(jié)點(diǎn)全部降級(jí)為連接到骨干網(wǎng)的接入節(jié)點(diǎn)。
為了滿足兩個(gè)主要ISP間的占整網(wǎng)流量多數(shù)的傳輸需要，每ISP選擇2個(gè)骨干節(jié)點(diǎn)，分別在兩對(duì)不同ISP節(jié)點(diǎn)間建立2條邏輯鏈路，以達(dá)到兩個(gè)ISP間共4條邏輯鏈路的效果。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，將全網(wǎng)OSPF鏈路cost值全部改為手工指定，嚴(yán)格地按照設(shè)計(jì)的傳輸層次設(shè)定。
另外，為了達(dá)到骨干傳輸效果，甚至放棄了幾條大容量專線，就是因?yàn)檫@些專線一旦使用，會(huì)導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性的破壞。為了使整個(gè)團(tuán)隊(duì)接受類似的觀點(diǎn)，花費(fèi)了大量時(shí)間用于溝通、技術(shù)交流、基于拓樸模型的故障模擬，經(jīng)過(guò)多次改進(jìn)和完善。
最終，從階段四的設(shè)計(jì)和規(guī)劃階段，發(fā)展到階段五。
階段五
至此，骨干傳輸網(wǎng)絡(luò)概念終于確立，之后的IDC選型、專線擴(kuò)容、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃等一系列工作，都變成了有理可依、有據(jù)可查的局面。而網(wǎng)絡(luò)工作，也慢慢離開(kāi)了救火隊(duì)的角色，盡管網(wǎng)絡(luò)變得更復(fù)雜、更龐大，但一切井然有序，可以清楚地知道有哪些問(wèn)題存在以及解決問(wèn)題的優(yōu)先順序。高度可靠、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，保證了在發(fā)生故障時(shí)最大程度地減少了服務(wù)中斷情況發(fā)生，使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)從巨大的業(yè)務(wù)影響壓力中解脫，發(fā)生故障時(shí)可以安心解決故障。
接下來(lái)，新的挑戰(zhàn)不期而遇，大量的IDC間數(shù)據(jù)調(diào)用，導(dǎo)致傳輸網(wǎng)容量迅速出現(xiàn)不足的情況。正是因?yàn)榍捌诮鉀Q了結(jié)構(gòu)上的根本不足，所以擴(kuò)容問(wèn)題帶給網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)的只是選擇哪種擴(kuò)容方式而己，可以把主要精力用于研究當(dāng)前和未來(lái)需要關(guān)注的事情上。
階段六
公司網(wǎng)絡(luò)的近期情況，最終選擇通過(guò)波分技術(shù)將現(xiàn)有專線擴(kuò)容，其擴(kuò)容能力至少可以滿足未來(lái)3年的發(fā)展需要。除了傳輸骨干網(wǎng)容量的提升，還在減少設(shè)備和鏈路單點(diǎn)故障、減少傳輸網(wǎng)與交換網(wǎng)相互干擾、流量分析、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等方面投入了更大的精力。
不久前，網(wǎng)絡(luò)拓樸維護(hù)工作正式交接給進(jìn)入部門一年多的一位新同事手中，感覺(jué)就像把自己精心呵護(hù)長(zhǎng)大的孩子交給別人一樣。目前，公司在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)上，已經(jīng)走上正軌，只要不是為了改變而改變、為了業(yè)績(jī)而改變，而是站在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求上客觀分析問(wèn)題，尋求解決方法，一定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越好。
以上就是自己所在公司網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過(guò)程，希望對(duì)網(wǎng)絡(luò)同仁有所幫助。仍然沒(méi)有涉及過(guò)多細(xì)節(jié)，因地制宜、因人而異，重要的是想法和思路。
*注：文中拓樸，已盡力縮小和對(duì)關(guān)鍵信息處理，力求即不泄露公司機(jī)密，又能展示拓樸要素，如有不詳還請(qǐng)見(jiàn)諒。
本文名稱：網(wǎng)絡(luò)管理離不開(kāi)拓樸圖的構(gòu)建
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