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“不得不跟大家說，成都app軟件開發(fā)公司今天起我們戰(zhàn)區(qū)就解散了?！? 月 21 日下午一點(diǎn)半，約 400 名江浙地區(qū)京喜拼拼員工被告知這一消息，該戰(zhàn)區(qū)的負(fù)責(zé)人在全員會(huì)上說，成都app軟件開發(fā)公司社區(qū)團(tuán)購已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，接下來到了拼耐力的階段，“但我們拼不過了。”
解散的消息來得突然。有的戰(zhàn)區(qū)倉庫負(fù)責(zé)人中午還在倉庫里監(jiān)督履約，下午就解散了工作群；還有的戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人上午才開始準(zhǔn)備告別的話，下午開會(huì)五分鐘就宣布一切結(jié)束。一位參與全員會(huì)的員工說，成都app軟件開發(fā)公司“雖然知道這一天會(huì)來，但現(xiàn)在心情還是很復(fù)雜?！?/p>
于 2021 年 1 月成都谷歌推廣公司，入場(chǎng)的京東旗下京喜拼拼，原來在 20 多個(gè)省份展開業(yè)務(wù)，目前只剩下成都谷歌推廣公司， 4 個(gè) —— 北京、山東、河南、湖北。本月初，社交電商京喜的首頁也關(guān)閉了給京喜拼拼的流量入口，內(nèi)部人士稱，京喜入口為京喜拼拼帶來的用戶流量占總體 30% 以內(nèi)。
京喜拼拼已經(jīng)撤出的省份里，京喜事業(yè)群仍會(huì)通過京喜通為夫妻老婆店提供批發(fā)服務(wù)。在仍然保留的四個(gè)省份里，京喜拼拼將提升供應(yīng)鏈能力，持續(xù)縮小虧損。
此次裁員涉及到整個(gè)京喜事業(yè)群，包括社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)京喜拼拼、快遞業(yè)務(wù)京喜達(dá)、社交電商京喜、為夫妻老婆店提供批發(fā)業(yè)務(wù)的京喜通。整個(gè)事業(yè)群 4000 人中（不包括外包員工），有 400-600 名正式員工被裁撤。另外還有至少 1500 名外包地推員工將不再為京喜工作，這些被裁撤員工中將有部分轉(zhuǎn)到仍保留的區(qū)域。
即使是成都小程序開發(fā)公司梯隊(duì)的多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選，2021 年的業(yè)績(jī)也未達(dá)到預(yù)期?！锻睃c(diǎn) LatePost》了解到，美團(tuán)優(yōu)選 2021 年完成了約 1200 億元 GMV（交易總額），多多買菜 GMV 則在 800 億元左右，均未達(dá)到兩家 1500 億 GMV 的目標(biāo)。淘菜菜在 2021 年原本計(jì)劃完成約 1200 億元的 GMV，但到了年底僅完成 200 億元左右。
拼多多已經(jīng)在 2021 年的末尾大幅壓縮拉新以及新業(yè)務(wù)的投入，第四季度盈利 66 億元。2020 年年末，拼多多以可轉(zhuǎn)債和增發(fā)融資超過 55 億美元，主要為農(nóng)業(yè)和新品牌計(jì)劃?，F(xiàn)在拼多多賬面存有 979 億元人民幣現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物。
一位美團(tuán)優(yōu)選人士說，成都app軟件開發(fā)公司業(yè)務(wù)做了一年半，內(nèi)部復(fù)盤得出的結(jié)論是，業(yè)務(wù)難度遠(yuǎn)超預(yù)期，且利潤(rùn)很薄，接下來 5-10 年都會(huì)持續(xù)虧損，“但上百億的投入砸下去了，只能硬著頭繼續(xù)做?！?/p>
十年一遇的機(jī)會(huì) 一年百億的虧損
京東從 2018 年開始試水區(qū)區(qū)購、友家鋪?zhàn)拥壬鐓^(qū)團(tuán)購項(xiàng)目，但未將其作為重要戰(zhàn)略。直到 2021 年 1 月，京喜拼拼上線，被并入京喜事業(yè)群，事業(yè)群負(fù)責(zé)人的匯報(bào)對(duì)象從當(dāng)時(shí)的京東零售 CEO 徐雷轉(zhuǎn)向集團(tuán) CEO、京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東，社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)才被真正重視。
2021 年初項(xiàng)目剛上線時(shí)，劉強(qiáng)東每日都會(huì)和各個(gè)戰(zhàn)區(qū)的負(fù)責(zé)人開早會(huì)，他是這么鼓勵(lì)士氣的——哪個(gè)省區(qū)市場(chǎng)份額能夠成為當(dāng)?shù)爻啥夹〕绦蜷_發(fā)公司，就有 2000 萬的獎(jiǎng)勵(lì)。一位京喜拼拼員工說，成都app軟件開發(fā)公司自己的戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)述這一激勵(lì)政策時(shí)，語氣 “激情澎湃”。
多位員工證明，從未有省區(qū)真的拿到這 2000 萬。一位湖北地區(qū)員工說，成都app軟件開發(fā)公司2021 年底該戰(zhàn)區(qū)因?yàn)樵诰┫财雌磧?nèi)部做到了業(yè)績(jī)成都小程序開發(fā)公司，全員拿到了總共 200 萬的獎(jiǎng)金包，加上外包的地推員工一共 650 人，均分到每個(gè)人手里不過 3000 多。
即使并入了獨(dú)立事業(yè)群，京喜拼拼在內(nèi)部的定位也一直是 “打入下沉市場(chǎng)，反哺主站”，在業(yè)務(wù)投入上一直較為克制。項(xiàng)目上線 4 個(gè)月，就開始關(guān)閉青海、甘肅、福建等業(yè)績(jī)較差的六個(gè)省份。
從 2021 年 12 月開始，全國(guó)都開始了更嚴(yán)格的成本控制。江浙地區(qū)團(tuán)長(zhǎng)傭金從 10% 降低到和美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜同等水平，即 3%-5%；在湖北地區(qū)，用戶年前需要買夠 10 元的商品就能夠自提，到了年后，自提門檻漲到了 20 元；湖北地區(qū)今年的營(yíng)銷預(yù)算也縮水了數(shù)百萬。
即使加大成本控制力度，京喜拼拼目前的虧損水平也超過同行。兩位京喜員工說，成都app軟件開發(fā)公司刨除配送、傭金、員工等成本后，京喜拼拼凈利率在 -40%，而美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜的凈利率則在 -20% 左右。
一位離開了橙心優(yōu)選，加入京喜拼拼的員工說，成都app軟件開發(fā)公司橙心的凈利率在 -30% 時(shí)已經(jīng)覺得難以為繼，他擔(dān)心成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司 京喜拼拼能否把凈利率拉到集團(tuán)能接受的水平。
中信證券預(yù)估，在 2021 年第三季度和第四季度，京喜拼拼和京喜的單季虧損可能分別超過 15 億元和 20 億元。據(jù)京東財(cái)報(bào)，包括京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外和科技創(chuàng)新的新業(yè)務(wù)在 2021 年下半年的虧損達(dá)到了 52 億元，按照中信證券的預(yù)估，虧損的大頭都來自京喜拼拼和京喜。
對(duì)于另外幾家巨頭來說，成都app軟件開發(fā)公司社區(qū)團(tuán)購?fù)瑯邮翘潛p嚴(yán)重。從 2020 年四季度到 2021 年四季度，美團(tuán)在新業(yè)務(wù)上的投入不低于 300 億元，拼多多盡管未披露，但在《晚點(diǎn) LatePost》采訪的多位分析師和投資人看來，拼多多也至少投入了 100-130 億元。
根據(jù)滴滴在 2021 年 12 月 30 日公布的財(cái)報(bào)，受對(duì)橙心投資的公允價(jià)值變動(dòng)影響，滴滴在第三季度確認(rèn)了 208 億元凈投資虧損。
任何環(huán)節(jié)都可能失血
社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)鏈條長(zhǎng)，涉及到的合作方多，失血點(diǎn)可能出現(xiàn)在任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
合作方刷單是各家平臺(tái)都曾面臨的問題，但在京喜拼拼這一問題尤為嚴(yán)重。一位京喜拼拼員工說，成都app軟件開發(fā)公司由于各個(gè)戰(zhàn)區(qū)都背負(fù)著 GMV 考核指標(biāo)，戰(zhàn)區(qū)負(fù)責(zé)人會(huì)默許夫妻老婆店來平臺(tái)上批發(fā)商品，享受面向普通用戶的補(bǔ)貼價(jià)格，平臺(tái)還會(huì)專門設(shè)置大桶油，大桶卷紙等大包規(guī)商品。
一位總部員工說，成都app軟件開發(fā)公司在后臺(tái)能看到最夸張的數(shù)據(jù)是，一家位置偏僻的小店一天能進(jìn) 5 - 10 萬的貨品，“明顯在薅羊毛倒賣。”
另一位員工說，成都app軟件開發(fā)公司自己所在戰(zhàn)區(qū)全國(guó)交易額排名靠前，但一直到本月解散前，其中接近一半的交易都來自于夫妻老婆店批發(fā)，“但真正有價(jià)值的是普通消費(fèi)者?！?/p>
2021 年夏季，拼多多不少地區(qū)也曾用類似手段刷高交易額，但很快被總部叫停，從 7 月開始單價(jià)超過 230 元的訂單就不再算入招商的業(yè)績(jī)，風(fēng)控也開始限制批發(fā)交易。原因是大包規(guī)的飲料，大大提高了網(wǎng)格倉的物流壓力，導(dǎo)致網(wǎng)格倉服務(wù)商不穩(wěn)定，成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司 會(huì)影響整體物流效果。
批發(fā)刷單之外，更嚴(yán)重的是交易造假。一位京喜拼拼員工說，成都app軟件開發(fā)公司自己所在地區(qū)會(huì)賣蘋果手機(jī)、平板、手串這一類 “平時(shí)平臺(tái)賣不出去的東西”，只有固定幾個(gè)團(tuán)點(diǎn)可以購買且很快就會(huì)被搶光，他推測(cè)是團(tuán)長(zhǎng)為了刷傭金搞的 “暗箱操作”。
這一類灰色交易在當(dāng)?shù)亟灰卓傤~中一度高達(dá) 10%，“看到這個(gè)數(shù)據(jù)后，我就知道自己該找工作了?！?以上員工說，成都app軟件開發(fā)公司“這完全是虛假繁榮?！?/p>
京喜拼拼另一大失血點(diǎn)則是在商品采購上。多位地方員工說，成都app軟件開發(fā)公司京喜拼拼生鮮嚴(yán)重依賴地方采購，幾乎沒有全國(guó)集采，因此采購成本較高，難以形成價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
原因在于單量過小，難以形成集采規(guī)模。多位京喜拼拼員工說，成都app軟件開發(fā)公司在 2021 年中的高峰時(shí)期，日均件單量也不過 700 萬左右，目前則只有 200 萬件單，而美團(tuán)優(yōu)選、多多買菜日均件單量已經(jīng)超過 4000 萬。
不過，即使是美團(tuán)優(yōu)選和多多買菜，生鮮集采比例依然在 15% 以下，絕大多數(shù)貨品還是在二批和三批手中。多數(shù)生鮮品各地都有種植，價(jià)格波動(dòng)較大，運(yùn)輸過程中貨損高，且可能運(yùn)到銷地發(fā)現(xiàn)本地價(jià)格比產(chǎn)地更便宜。
單量過小，就難以從供應(yīng)商處拿到有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的商品，也造成了產(chǎn)品豐富度不足。一名武漢京喜拼拼員工說，成都app軟件開發(fā)公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能提供 10 中不同價(jià)位的檸檬，而京喜拼拼上可能只有一種，“你要是用戶你選誰？”
《晚點(diǎn) LatePost》了解到，美團(tuán)優(yōu)選全國(guó)大部分地區(qū) SKU 已經(jīng)做到了 1500 個(gè)，多多買菜 SKU 也超過了 1000 個(gè)，興盛優(yōu)選在湖南地區(qū) SKU 達(dá)到了 2500 個(gè)，而京喜拼拼的 SKU 在大多數(shù)區(qū)域只能做到 500 個(gè)左右。
2021 年初，京喜拼拼剛上線時(shí)，不少員工內(nèi)心仍有自豪感，他們看到京喜拼拼的商品品質(zhì)比一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好，物流依托京喜達(dá)，能做到在一些城市主城區(qū)中午 12 點(diǎn)前就送到 95% 以上的團(tuán)點(diǎn)，成都網(wǎng)站維護(hù)公司這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)時(shí)在不少區(qū)域都做不到的。
但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們進(jìn)化迅速，不到一年時(shí)間各家都補(bǔ)齊了自己的短板，大家需要面對(duì)的是整個(gè)行業(yè)暫時(shí)都解決不了的問題：如何讓一個(gè)家庭在社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)上一站式購物？如何讓團(tuán)長(zhǎng)在傭金折半以后依然有動(dòng)力推銷這個(gè)模式？又如何讓一群曾經(jīng)充滿熱情的年輕人，依然保持對(duì)業(yè)務(wù)未來的信心？
2022 年 1 月，京喜拼拼的線上年會(huì)上，已經(jīng)升任京東集團(tuán)總裁的徐雷出現(xiàn)在了攝像頭前。徐雷說，成都app軟件開發(fā)公司上一個(gè)十年，京東在電商領(lǐng)域站穩(wěn)了腳跟，下一個(gè)十年，京東要做的是供應(yīng)鏈的變革，京喜拼拼在其中的位置很重要。京喜事業(yè)群負(fù)責(zé)人陳巖磊說，成都app軟件開發(fā)公司對(duì)接下來業(yè)務(wù)的發(fā)展，“信心滿滿”。
兩個(gè)月后，大收縮開始了。
當(dāng)前題目：京喜拼拼關(guān)停大半省份業(yè)務(wù)，劉強(qiáng)東的2000萬獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)不出去
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