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講案例：專業(yè)團(tuán)隊(duì)與直播大號(hào)合作加粉到私域一月變現(xiàn)千萬(wàn)
創(chuàng)新互聯(lián)基于成都重慶香港及美國(guó)等地區(qū)分布式IDC機(jī)房數(shù)據(jù)中心構(gòu)建的電信大帶寬，聯(lián)通大帶寬，移動(dòng)大帶寬，多線BGP大帶寬租用,是為眾多客戶提供專業(yè)四川雅安電信機(jī)房報(bào)價(jià)，主機(jī)托管價(jià)格性價(jià)比高，為金融證券行業(yè)服務(wù)器托管，ai人工智能服務(wù)器托管提供bgp線路100M獨(dú)享，G口帶寬及機(jī)柜租用的專業(yè)成都idc公司。
適合對(duì)象：抖音賬號(hào)直播、大健康行業(yè)、滋補(bǔ)品、微信直營(yíng)
案例來(lái)源：桔子會(huì)SVIP會(huì)員
案例說(shuō)明：為了避免影響到會(huì)員企業(yè)經(jīng)營(yíng)，文章隱去了品牌名與真實(shí)人名
飛桔社群商業(yè)模式研究者，聚焦私域，實(shí)戰(zhàn)案例、運(yùn)營(yíng)干貨、行業(yè)八卦……
請(qǐng)關(guān)注 單點(diǎn)爆破！
（1）案例數(shù)據(jù)：
在桔子會(huì)第一次私域線下課上
一個(gè)會(huì)員跟我分享一個(gè)讓我震驚的私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
他們團(tuán)隊(duì)與直播大號(hào)合作加粉到私域
不到半年的時(shí)間從零開(kāi)始
做到私域賣滋補(bǔ)品日單1000多單
再問(wèn)他們客單價(jià)多少？300元以上
那么一天的銷售額就是30多萬(wàn)
一個(gè)月的銷售額就是1000多萬(wàn)
這樣的私域運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)真的非常優(yōu)秀
他們是怎么做到如此快速的呢？
所以飛桔約他做一個(gè)訪談
在上個(gè)月我就專門(mén)去到他們公司現(xiàn)場(chǎng)交流
你想知道他們是如何做到的嗎？
飛桔為你一一分解他們的運(yùn)營(yíng)秘籍
（2）案例背景：
公司創(chuàng)始人花總（化名）是國(guó)內(nèi)私域的鼻祖級(jí)人物
2015年之前是淘寶賣家
后因?yàn)榈赇伇魂P(guān)不得已轉(zhuǎn)型私域
把客戶往微信里面加然后賣農(nóng)特產(chǎn)
變現(xiàn)路徑走通之后開(kāi)始瘋狂布局微信號(hào)資源
最高擁有10000多個(gè)微信號(hào)
私域粉絲超過(guò)1500萬(wàn)
充分享受了早期私域的紅利
花總團(tuán)隊(duì)這些年一直在研究私域的加粉與變現(xiàn)
嘗試過(guò)各種渠道加粉的方法
也測(cè)試過(guò)各種變現(xiàn)路徑與產(chǎn)品
今年他與一個(gè)直播大號(hào)合作私域變現(xiàn)
這個(gè)主播是一個(gè)垂直的養(yǎng)生類主播
通過(guò)直播每天都有上萬(wàn)個(gè)新訂單產(chǎn)生
但是私域一直沒(méi)有做，所以找到了花總團(tuán)隊(duì)
這樣一拍即合決定成立合資公司開(kāi)干
用了不到半年的時(shí)間跑出了月銷千萬(wàn)的業(yè)績(jī)
這就是專業(yè)團(tuán)隊(duì)的效率
我們從人設(shè)、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、加粉、轉(zhuǎn)化五個(gè)方面分享
（3）干貨一：如何打造私域人設(shè)
首先對(duì)這個(gè)直播成交數(shù)據(jù)做了詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析
這個(gè)主播有大幾百萬(wàn)粉
每天通過(guò)直播帶貨訂單超過(guò)1萬(wàn)
客單價(jià)50元左右
70%都是35歲以上的女性
雖然在直播間成交的客單價(jià)不高
但是這一群體有非常高的消費(fèi)潛力
通過(guò)更高客單的滋補(bǔ)養(yǎng)生變現(xiàn)路徑通暢
那么如何打造私域個(gè)人IP呢？
選當(dāng)然是用原主播人設(shè)
但合作方不同意這么做
所以還是重新打造了一個(gè)養(yǎng)生專家IP
這也是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的真實(shí)專家
比抖音賬號(hào)中的達(dá)人IP對(duì)養(yǎng)生更專業(yè)
這個(gè)IP只出現(xiàn)在私域
通過(guò)朋友圈和視頻號(hào)輸出人設(shè)內(nèi)容
（4）干貨二：如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品體系
產(chǎn)品變現(xiàn)效率直接決定私域運(yùn)營(yíng)的成敗
如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品體系成為了關(guān)鍵
花總團(tuán)隊(duì)從女性健康養(yǎng)生這個(gè)消費(fèi)主線
規(guī)劃出高客單產(chǎn)品線與高復(fù)購(gòu)產(chǎn)品線
首先是高客單產(chǎn)品線
客戶購(gòu)買枸杞之后
更容易購(gòu)買燕窩、蟲(chóng)草等高價(jià)值滋補(bǔ)品
枸杞客單一般只有50元左右
燕窩、蟲(chóng)草的客單可以做到1000元以上
這樣產(chǎn)品只選幾款核心單品
深入研究產(chǎn)品特點(diǎn)打磨銷售素材與話術(shù)
這樣可以把高凈值客戶篩選出來(lái)深度服務(wù)
其次是高復(fù)購(gòu)產(chǎn)品線
要提升客戶復(fù)購(gòu)頻次需要增加SKU
按照健康食品、藥食同源養(yǎng)生食品方向
研究抖音賬號(hào)、天貓等各大平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)據(jù)選品
再去找相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈合作
再為這些產(chǎn)品策劃圖片、視頻、文案素材
形成標(biāo)準(zhǔn)化的銷售話術(shù)
平時(shí)根據(jù)24節(jié)氣設(shè)計(jì)新品活動(dòng)
通過(guò)新品活動(dòng)來(lái)不斷提升客戶復(fù)購(gòu)率
（5）干貨三：如何快速組建團(tuán)隊(duì)
在項(xiàng)目啟動(dòng)不到一個(gè)月完成團(tuán)隊(duì)搭建
首先在之前的私域團(tuán)隊(duì)里面調(diào)幾位骨干
組建運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、吸粉、銷售四大部門(mén)
現(xiàn)在整個(gè)團(tuán)隊(duì)近100人
運(yùn)營(yíng)部主要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與整體策劃
包括變現(xiàn)策略、產(chǎn)品策劃、素材設(shè)計(jì)、話術(shù)設(shè)計(jì)等
運(yùn)營(yíng)部就是整個(gè)私域團(tuán)隊(duì)的大腦總部
對(duì)于整體的私域運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)
產(chǎn)品部主要負(fù)責(zé)選品與供應(yīng)鏈
一是根據(jù)產(chǎn)品方案去調(diào)研和分析數(shù)據(jù)
二是負(fù)責(zé)選品與對(duì)接產(chǎn)品供應(yīng)鏈
吸粉部最為關(guān)鍵
是整個(gè)項(xiàng)目的流量之源
這個(gè)部門(mén)居然有30多人
銷售部就微信銷售團(tuán)隊(duì)
是產(chǎn)生業(yè)績(jī)成果的作戰(zhàn)部隊(duì)
團(tuán)隊(duì)分成了5個(gè)小組
每個(gè)小組有10人左右
（6）干貨四：如何提升吸粉率
這個(gè)項(xiàng)目是從抖音賬號(hào)導(dǎo)私域
加粉率可以做到70%
怎么做的呢？
核心方法是包裹卡與電話加粉
包裹卡的方式很簡(jiǎn)單
只要不斷優(yōu)化卡片設(shè)計(jì)做好執(zhí)行
能做到20%的加粉
電話加粉是最主要的渠道
在客戶下單之后
以售后服務(wù)的名義給客戶打電話
電話結(jié)束之后再主動(dòng)加客戶微信
這樣通過(guò)率極高
在交流中花總還分享了一些重要細(xì)節(jié)
比如打電話的時(shí)間點(diǎn)選擇
打電話的名義與話術(shù)
加客戶微信的驗(yàn)證申請(qǐng)文案
如何管理加粉團(tuán)隊(duì)重復(fù)加粉與漏加
還有背后的黑科技
……
總之要做都70%的加粉率不是那么容易事
這些涉密細(xì)節(jié)文章這就不分享了
（7）干貨五：如何管理銷售團(tuán)隊(duì)
銷售團(tuán)隊(duì)的效率關(guān)鍵看人均產(chǎn)出
這個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在人均每月可以做到15萬(wàn)
優(yōu)秀的銷售一個(gè)月可以做的50萬(wàn)
銷售團(tuán)隊(duì)管理的細(xì)節(jié)比較的
說(shuō)幾個(gè)廖桔認(rèn)為很重要的方面
1、成交方式
全部采用朋友圈+1V1私聊成交
不建微信群也不搞快閃活動(dòng)
所以銷售話術(shù)就是提升業(yè)績(jī)的第一生產(chǎn)力
公司建立了非常專業(yè)的話術(shù)SOP
一個(gè)新的銷售加入團(tuán)隊(duì)7天就可以上手
2、收款方式
現(xiàn)在主要采用收款二維碼收款
沒(méi)有搭建專門(mén)的微信商城
訂單與發(fā)貨管理公司有專門(mén)系統(tǒng)
這樣的目的是為了建立客戶與專家IP的強(qiáng)信任
3、如何值班
現(xiàn)在采用輪班制度制度
早班從上午8點(diǎn)到下午6點(diǎn)
晚班從下午2點(diǎn)到晚上12點(diǎn)
中間的時(shí)間交接與開(kāi)會(huì)培訓(xùn)
這是一套私域銷售團(tuán)隊(duì)管理模式
在企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)績(jī)效、成交方法上
都非常嚴(yán)謹(jǐn)非常專業(yè)
在這里就不一一介紹了
（8）案例總結(jié)
這是一個(gè)典型的微信直營(yíng)的私域案例
過(guò)去做微信直營(yíng)吸粉的方式是付費(fèi)流量
后來(lái)演變到網(wǎng)店、門(mén)店吸粉到微信
現(xiàn)在抖音賬號(hào)平臺(tái)是一個(gè)流量藍(lán)海
大量的抖音賬號(hào)大號(hào)擁有非常豐富的流量資源
要么就是不知道怎么做私域
要么就是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)私域
找專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)合作不失為一種很好的方案
這個(gè)案例就是將過(guò)去專業(yè)的私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
與流量資源豐富的流量主合作的成功案例
未來(lái)不管各大平臺(tái)如何演變
私域是所有生意的最終歸屬
而私域運(yùn)營(yíng)也將是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
擁有有一支私域變現(xiàn)能力運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
可以讓一切流量皆可為我所用
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