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移動代維公司做什么的?網(wǎng)絡(luò)服務(wù)代維

移動代維公司做什么的?

移動代維是指移動通信基站及相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和管理服務(wù),由具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的公司或個人提供。移動通信運(yùn)營商通常會將一些基站的維護(hù)和管理等工作外包給第三方公司,這些公司就是提供移動代維服務(wù)的公司。移動代維服務(wù)通常包括以下內(nèi)容:

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1. 基站機(jī)房和設(shè)備的保潔和日常維護(hù)。

2. 基站的設(shè)備巡檢和故障排除,調(diào)試設(shè)備參數(shù)以確保無線網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)行。

3. 記錄基站運(yùn)行數(shù)據(jù)和報警情況,并及時向運(yùn)營商匯報基站的狀況。

4. 在基站出現(xiàn)故障時,響應(yīng)運(yùn)營商的服務(wù)請求,及時派人前往現(xiàn)場排除故障。

5. 進(jìn)行基站的硬件和軟件升級,以提升網(wǎng)絡(luò)的性能和可靠性。

移動代維的目的是提供通訊基站維護(hù)、增值服務(wù),提高網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量和穩(wěn)定性,為用戶提供更加可靠、高效的通信服務(wù)。

移動代維公司就是指移動公司雇傭一些三方公司來完成部分工作,大多是基站,線路等。簡單的說主要工作是往基站上跑,處理基站故障。包括載頻,機(jī)柜,天饋等等。

代維公司業(yè)務(wù)分為多方面,有基站代維,直放站代維,室分代維,傳輸代維,還有光纜線路代維等。代維公司要按照移動的要求,按時巡檢,發(fā)巡檢報告,排除故障。移動公司按照維護(hù)的內(nèi)容,每月給代維公司一部分維護(hù)費(fèi)。

移動代維常見故障處理?

一、故障受理

1、對移動全業(yè)務(wù)故障實行“一點受理,閉環(huán)處理,全程管控”,建立統(tǒng)一的故障受理平臺,設(shè)立專門的故障受理號碼受理移動全業(yè)務(wù)故障申告;

2、鐵通公司網(wǎng)調(diào)中心代表鐵通受理來自各種渠道的移動全業(yè)務(wù)故障(包括故障受理平臺派單和來自客戶經(jīng)理申告及客戶直接聯(lián)系鐵通等)。

二、故障預(yù)處理

1、鐵通網(wǎng)調(diào)中心接受工單后,在30分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系進(jìn)行預(yù)處理,如預(yù)處理成功,則在工單系統(tǒng)預(yù)處理欄目中填寫預(yù)處理情況并反饋給故障受理平臺或客戶經(jīng)理,故障平臺將預(yù)處理成功的納入回訪流程。

邦訊技術(shù)股份有限公司怎么樣?

簡介:邦訊技術(shù)股份有限公司是一家國內(nèi)領(lǐng)先的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)提供商和設(shè)備供應(yīng)商,于2012年5月8日在深圳證券交易所創(chuàng)業(yè)板正式掛牌上市(300312)。

專業(yè)從事無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)的設(shè)計、實施和代維服務(wù)以及無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。法定代表人:張慶文 成立時間:2002-10-24 注冊資本:32004萬人民幣 工商注冊號:110000004934463 企業(yè)類型:其他股份有限公司(上市) 公司地址:北京市海淀區(qū)杏石口路80號益園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地A區(qū)4號樓一層

協(xié)維是什么意思?

協(xié)助維護(hù)又細(xì)分為網(wǎng)維協(xié)維(代維)和網(wǎng)優(yōu)協(xié)維(網(wǎng)優(yōu)合作方),甚至可引申分成公司對公司(代維,合作方),公司對個人(自由人);

網(wǎng)維代維主要分為基站維護(hù)(基站臨時停電發(fā)電、RF天線調(diào)整、載頻擴(kuò)容、新開站建設(shè)等)和傳輸線路維護(hù)(光纜架設(shè)、線路搶修、維護(hù));

網(wǎng)優(yōu)協(xié)維就是監(jiān)控、優(yōu)化提升所負(fù)責(zé)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量;

協(xié)維在合作鏈條中屬于從屬方,需要依照具體協(xié)維服務(wù)職責(zé),配合完成招標(biāo)方的工作安排。

到此,以上就是小編對于網(wǎng)絡(luò)代維工作內(nèi)容的問題就介紹到這了,希望這4點解答對大家有用。


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