建站
咨詢
售后
建站咨詢
新聞中心
大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于阿里云服務(wù)器如何退款的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹為您解答，讓我們一起看看吧。
阿里云服務(wù)器不想用了，怎么退款？
阿里云服務(wù)器不想用了，可以退款。
“不滿意全額退款“是阿里云云市場平臺向用戶提供服務(wù)保障體系之一，在云市場”交易擔保期“之內(nèi)用戶均可享受該服務(wù)；
一、云市場“交易擔保期”定義說明：
1、對于軟件應(yīng)用類商品即非服務(wù)類商品（如“成品網(wǎng)站、應(yīng)用軟件”等即買即開通應(yīng)用的Saas交付類商品）：用戶在訂單支付完成后5天內(nèi)為交易擔保期，在5天（擔保期）內(nèi)可申請無理由全額退款，超出5天不再支持不滿意全額退款申請；
2、對于服務(wù)類商品（如定制網(wǎng)站服務(wù)、運維代維服務(wù)）：這類商品購買成功后會進入服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，用戶在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)對服務(wù)商交付的服務(wù)成果未予以全部驗收確認完成的，即服務(wù)狀態(tài)為“進行中”為交易擔保期內(nèi)，在該擔保期內(nèi)可以申請不滿意全額退款。當用戶已經(jīng)對服務(wù)商交付的服務(wù)全部予以確認或在最終確認環(huán)節(jié)未做出反饋系統(tǒng)自動確認，服務(wù)狀態(tài)為“已完成”視為交易完成，超出服務(wù)擔保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務(wù)必在每個確認環(huán)節(jié)慎重操作，一旦確認即代表著用戶確認服務(wù)商的服務(wù)已經(jīng)交付完成。
3、對于鏡像類商品：
購買包年包月的鏡像訂單，用戶在5天（擔保期）內(nèi)且“未使用”的狀態(tài)下可申請無理由全額退款，超出5天或者是“使用中”的狀態(tài)不支持不滿意全額退款申請，如果用戶的鏡像在使用中且在5天內(nèi)，需要先將服務(wù)器停止掉或者更換其他操作系統(tǒng)后再進行退款申請（更換操作系統(tǒng)時請先做好備份）；
購買鏡像按量后付費的訂單，不支持退款。
阿里云服務(wù)器怎么退款？
“不滿意全額退款“是阿里云云市場平臺向用戶提供服務(wù)保障體系之一，在云市場”交易擔保期“之內(nèi)用戶均可享受該服務(wù)；
一、云市場“交易擔保期”定義說明：
1、對于軟件應(yīng)用類商品即非服務(wù)類商品（如“成品網(wǎng)站、應(yīng)用軟件”等即買即開通應(yīng)用的Saas交付類商品）：用戶在訂單支付完成后5天內(nèi)為交易擔保期，在5天（擔保期）內(nèi)可申請無理由全額退款，超出5天不再支持不滿意全額退款申請；
2、對于服務(wù)類商品（如定制網(wǎng)站服務(wù)、運維代維服務(wù)）：這類商品購買成功后會進入服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)，用戶在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)對服務(wù)商交付的服務(wù)成果未予以全部驗收確認完成的，即服務(wù)狀態(tài)為“進行中”為交易擔保期內(nèi)，在該擔保期內(nèi)可以申請不滿意全額退款。當用戶已經(jīng)對服務(wù)商交付的服務(wù)全部予以確認或在最終確認環(huán)節(jié)未做出反饋系統(tǒng)自動確認，服務(wù)狀態(tài)為“已完成”視為交易完成，超出服務(wù)擔保期的不再支持不滿意全額退款。請用戶務(wù)必在每個確認環(huán)節(jié)慎重操作，一旦確認即代表著用戶確認服務(wù)商的服務(wù)已經(jīng)交付完成。
3、對于鏡像類商品：
購買包年包月的鏡像訂單，用戶在5天（擔保期）內(nèi)且“未使用”的狀態(tài)下可申請無理由全額退款，超出5天或者是“使用中”的狀態(tài)不支持不滿意全額退款申請，如果用戶的鏡像在使用中且在5天內(nèi)，需要先將服務(wù)器停止掉或者更換其他操作系統(tǒng)后再進行退款申請（更換操作系統(tǒng)時請先做好備份）；
購買鏡像按量后付費的訂單，不支持退款。
4、云市場“工具下載類、API類”交付方式的商品，不支持退款。
到此，以上就是小編對于阿里云服務(wù)器如何退款教程的問題就介紹到這了，希望這2點解答對大家有用。
網(wǎng)頁標題：阿里云服務(wù)器不想用了，怎么退款？(阿里云服務(wù)器如何退款教程)
URL分享：http://www.dlmjj.cn/article/dpppdij.html
