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當我想到品牌架構(gòu)時“把與朋友的美好時光變成與兄弟的美好時光當我想到品牌架構(gòu)時。
水牛城Wild Wings首席營銷官塞思·弗里曼說：“當我想到品牌架構(gòu)時，它真的觸及了品牌的本質(zhì)?！边@個品牌的本質(zhì)是圍繞著友情和儀式的理念，我們喜歡把這種理念稱為“游戲中的游戲”。我們有能力確保當人們來到這里體驗水牛城野翼時，我們有一場關(guān)于心態(tài)的游戲，我們帶給他們最好的我們是誰。
賽斯·弗里曼，首席營銷官布法羅野翼最近接受了《廣告周刊》的CMO Moves播客采訪。弗里曼討論了他們新的“游戲”品牌架構(gòu)，該架構(gòu)不僅定義了他們的新營銷戰(zhàn)略，而且真正定義了業(yè)務(wù)的核心。弗里曼指出：“最終的目的是激發(fā)朋友之間的傳奇經(jīng)歷。”
把與朋友的美好時光變成與兄弟的美好時光
當我想到品牌架構(gòu)時，它真的觸及了品牌的本質(zhì)。在我們構(gòu)建它的方式中，它有三個組成部分。它們是承諾、本質(zhì)和目的。我們發(fā)現(xiàn)，男人們想把與朋友的美好時光變成與兄弟的美好時光。更準確地說，是與兄弟們的傳奇經(jīng)歷。正是這種文化洞察力真正構(gòu)筑了我們的品牌架構(gòu)。
當我們思考我們的目標時，我們將我們的承諾定義為偉大的美國體育酒吧，它將比賽時間變成了值得講述的故事。這不僅僅是為了邀請人們觀看一場比賽。它是關(guān)于將這一點轉(zhuǎn)化為一種值得講述的經(jīng)歷。這才是人們真正想要的。這是我們每一天都要兌現(xiàn)的承諾。這就是我們起床的原因。這就是為什么人們會走出去，做他們所做的工作，提供很棒的體驗。
水牛城野翼的“游戲開始”
我們的最終目的實際上是激發(fā)朋友之間的傳奇經(jīng)歷。這個品牌的本質(zhì)是圍繞著友愛和儀式的理念，以及我們喜歡稱之為“游戲上的”的東西。我們有能力確保當人們來到這里體驗水牛野翼時，我們有一場關(guān)于心態(tài)的游戲，我們帶給他們最好的我們是誰。我們有8萬人在布法羅野翼公司工作，他們每天都會帶來。
當我們與消費者交談時，我們了解到的一件事是，他們談?wù)摰囊恍┳钣杏绊懥Φ捏w驗是與調(diào)酒師和服務(wù)員在一起。他們正在影響這些人是否會回來。例如，他們談到的最令人難忘的經(jīng)歷之一是，當他們回來時，酒保會記得他們。
這就是我們的品牌架構(gòu)，但它也有助于我們通過我們的品牌冠軍計劃將這一目的推廣到更廣泛的社區(qū)。這真的是一種文化運動，我們正在我們的特許經(jīng)營店和公司門店中采用這種運動。我們在1,200多個地點對員工進行培訓，以確保品牌架構(gòu)轉(zhuǎn)化為對消費者有意義的方式，也對每天站在第一線的人有意義。
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