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但為了讓品牌在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)按鈕的同時(shí)保持真實(shí)的社交存在,1.使用數(shù)據(jù)更好地預(yù)測(cè)和定位準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。
在過(guò)去一年左右的時(shí)間里,社交網(wǎng)站上有很多關(guān)于購(gòu)買(mǎi)按鈕的新聞,尤其是在Facebook、Pinterest和Twitter上。在接下來(lái)的幾個(gè)月里,這些服務(wù)的用戶(hù)可能會(huì)看到越來(lái)越多的按鈕出現(xiàn)在他們的提要中。

創(chuàng)新互聯(lián)從2013年成立,我們提供高端網(wǎng)站建設(shè)、小程序制作、電商視覺(jué)設(shè)計(jì)、app軟件開(kāi)發(fā)公司及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)搜索優(yōu)化服務(wù),在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下,我們堅(jiān)守著用標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方案與技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力作基礎(chǔ),以企業(yè)及品牌的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)目標(biāo)為核心,為客戶(hù)打造具商業(yè)價(jià)值與用戶(hù)體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品。
Twitter最近宣布,所有規(guī)模的企業(yè)都可以嘗試立即購(gòu)買(mǎi)選項(xiàng),因?yàn)樗c三家電商平臺(tái)重量級(jí)公司合作,努力讓社交購(gòu)物體驗(yàn)更加無(wú)縫。
隨著越來(lái)越多的企業(yè)使用這類(lèi)功能,它們將不得不謹(jǐn)慎試水,以免疏遠(yuǎn)用戶(hù),并確保它們確實(shí)提供了良好的體驗(yàn)。
數(shù)據(jù)解決方案提供商Enterworks的首席執(zhí)行官里克·查維告訴WebProNews,購(gòu)買(mǎi)按鈕的概念乍一看是有道理的--消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注數(shù)字,品牌在他們經(jīng)常使用的平臺(tái)上與他們互動(dòng)是明智的。然而,這些網(wǎng)站的真實(shí)性是使它們廣受歡迎的區(qū)別。
他補(bǔ)充說(shuō),那些用營(yíng)銷(xiāo)材料轟炸購(gòu)物者的品牌,讓社交網(wǎng)站更多地關(guān)注商業(yè),而不是協(xié)作,可能會(huì)造成過(guò)度商業(yè)化。整合購(gòu)買(mǎi)按鈕肯定有好處,但為了讓品牌在實(shí)施購(gòu)買(mǎi)按鈕的同時(shí)保持真實(shí)的社交存在,必須采取三種做法。
正如查維所說(shuō),這些做法如下:
1.使用數(shù)據(jù)更好地預(yù)測(cè)和定位準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)。
2.對(duì)嵌入直接購(gòu)買(mǎi)鏈接的產(chǎn)品要有戰(zhàn)略眼光。
3.用一小群消費(fèi)者測(cè)試這一策略,看看哪些能堅(jiān)持下去,然后根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。
CloudCraze最近與Salesforce合作,一位發(fā)言人表示,這是一項(xiàng)類(lèi)似的追求,為客戶(hù)提供更方便、更無(wú)縫的B2B購(gòu)買(mǎi)過(guò)程。
CloudCraze首席執(zhí)行官克里斯·道爾頓分享了一些關(guān)于未來(lái)幾年B2B領(lǐng)域的主流趨勢(shì)的看法,因?yàn)殡娮由虅?wù)合作伙伴關(guān)系和平臺(tái)整合將繼續(xù)重新設(shè)計(jì)曾經(jīng)非常直截了當(dāng)和卓越的B2C和B2B購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。
道爾頓告訴我們:“作為電子商務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)人士,我們都親眼目睹了對(duì)無(wú)縫、互聯(lián)用戶(hù)體驗(yàn)日益增長(zhǎng)的需求?!盉2B買(mǎi)家的需求和期望與B2C買(mǎi)家有很大的不同,但B2B買(mǎi)家希望獲得與他們個(gè)人B2C購(gòu)買(mǎi)相同的易用性。類(lèi)似的技術(shù)正在開(kāi)發(fā)中,為這兩種體驗(yàn)提供動(dòng)力。
他補(bǔ)充說(shuō),隨著企業(yè)推出電子商務(wù)平臺(tái)以滿(mǎn)足客戶(hù)需求,從工廠到店面的端到端流程更具集成度和可擴(kuò)展性已成為市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)。存在可擴(kuò)展、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的平臺(tái),可幫助B2B公司改善溝通、提高生產(chǎn)效率并簡(jiǎn)化購(gòu)買(mǎi)流程。我們已經(jīng)看到的一個(gè)例子是整合了購(gòu)買(mǎi)按鈕,允許買(mǎi)家在背景下進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),而不是在他們進(jìn)行最終購(gòu)買(mǎi)之前通過(guò)多個(gè)網(wǎng)站重新定向他們。受B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的啟發(fā),我預(yù)計(jì)我們將看到B2B市場(chǎng)采用情景商務(wù)技術(shù)的快速增長(zhǎng)。
道爾頓說(shuō),雖然與B2C的成熟度相比,B2B仍處于在線(xiàn)銷(xiāo)售的先鋒階段,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,B2B營(yíng)銷(xiāo)者實(shí)際上比B2C更有優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兊目蛻?hù)基礎(chǔ)要深得多,也更強(qiáng)大。有了更多的背景信息來(lái)有效地滿(mǎn)足買(mǎi)家的需求,B2B公司將能夠?qū)⒏庇^和迎合目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整合到客戶(hù)從研究階段到購(gòu)買(mǎi)的端到端購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)中。在B2B市場(chǎng)中,情景商務(wù)有著巨大的潛力。
除了CloudCraze,Salesforce最近還與BigCommerce和Demandware建立了電子商務(wù)合作伙伴關(guān)系。
推特上的圖片
網(wǎng)站標(biāo)題:購(gòu)買(mǎi)紐扣與B2B電子商務(wù)的未來(lái)
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