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在競爭激烈的市場中贏得客戶的4種方法研究競爭無論你的產(chǎn)品是什么。
新創(chuàng)業(yè)者很快就會發(fā)現(xiàn)一個殘酷的事實，那就是經(jīng)營企業(yè)是硬的他們將不得不競爭如果他們想要成功的話。
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在許多方面，做生意都遵循達爾文的自然選擇原則--只有適者生存。如果你不創(chuàng)新，不冒險，不吸引新客戶，你就會滅亡。那么，如何在激烈的市場環(huán)境中保持競爭力并擴大客戶群呢？
在競爭激烈的市場中贏得客戶的4種方法
研究競爭
無論你的產(chǎn)品是什么，如果它能賺錢，它很可能在市場上有競爭對手。你應(yīng)該研究競爭對手，并利用它們來完善你的品牌，而不是堅持只購買一種獨特的產(chǎn)品。
分析你的競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù)，看看他們能提供什么，不能提供什么。然后你可以集思廣益，以創(chuàng)新的方式，為你特定的細分市場中尚未解決的問題找到解決方案。這樣做可以讓你提供別人無法提供的東西。
大多數(shù)千禧一代和老一輩人都還記得大老遠開車去當(dāng)?shù)氐陌僖曔_租新電影的麻煩。Netflix允許客戶通過郵件發(fā)送和接收電影，從而填補了視頻租賃市場的空白，消除了對店內(nèi)訪問的需要。后來，它通過在線流媒體電影和取消滯納金來創(chuàng)新服務(wù)，為客戶增加了進一步的便利。如今，Netflix是世界上最大的純媒體公司之一，估值為1500億美元。然而，百視達未能創(chuàng)新，自那以來一直停業(yè)。即使你不是一家媒體公司，Netflix的戰(zhàn)略也是一個很好的例子，說明了一家公司如何創(chuàng)新并利用市場差距。
價格比你的競爭對手高
提供更實惠的選擇始終是一種吸引新客戶的好方法。然而，僅僅是周圍最便宜的產(chǎn)品并不能自動保證人們會從你那里購買。低價商品通常被認為是劣質(zhì)商品。你能做的就是研究競爭對手的定價結(jié)構(gòu)，決定一個更低但不會對你的品牌的質(zhì)量或價值產(chǎn)生問題的價格。
你也可以建立一個明確的定價策略。決定你是否想要像亞馬遜或沃爾瑪那樣提供每天的低價。只要確保你能始終如一地提供比競爭對手更低的價格。你還可以利用一種新的“價格歧視”策略，即分析客戶如何找到你的業(yè)務(wù)，并根據(jù)他們的購買力調(diào)整定價。進行試驗，直到你找到最好的策略。
結(jié)成其他企業(yè)的盟友
建立一個數(shù)據(jù)庫很有挑戰(zhàn)性，但你可以通過將你的公司與其他服務(wù)于相同人群的老牌企業(yè)結(jié)盟來讓事情變得更容易。然后，你會尋找一種方法，用他們的數(shù)據(jù)庫來推廣你的公司。例如，一家新的精品店可以與一家受歡迎的美發(fā)沙龍合作，向第一批100名需要理發(fā)或染發(fā)的顧客提供一件免費的夏季連衣裙。但他們必須在精品店取走這條裙子。
把老企業(yè)當(dāng)作東道主，把你的品牌當(dāng)作受益者。結(jié)成盟友為您提供了一大批潛在客戶。與此同時，你的主人將有辦法獎勵他們最忠誠的客戶。這是一個雙贏的局面。
提供更好的客戶服務(wù)
鼓勵你的競爭對手的客戶給你機會的最好方法之一是為他們提供比他們過去更好的客戶服務(wù)。一項研究顯示，89%的消費者會更換品牌如果他們經(jīng)歷了糟糕的客戶服務(wù)。
消費者回歸那些讓他們感到被欣賞、尊重和被重視的品牌。你可以通過簡單的事情讓他們有這種感覺，比如當(dāng)他們來到你的商店時微笑問候他們，或者發(fā)送個性化的電子郵件。傾聽也會為你贏得很多客戶。即使他們在抱怨，也要傾聽他們的聲音。永遠不要為所犯的錯誤辯護，也不要責(zé)備或批評你的客戶。他們將永遠有權(quán)暢所欲言。
贏得新客戶是一種甜蜜的感覺。當(dāng)它們來自你的競爭對手時，感覺會更好。將這些想法與你的營銷計劃結(jié)合起來，會給你的企業(yè)帶來優(yōu)勢。
網(wǎng)頁題目：在競爭激烈的市場中吸引新客戶的4種方法
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