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大數(shù)據(jù)如何真正幫助到企業(yè)業(yè)務(wù)接下來讓我們聆聽來自甲骨文大中華區(qū)技術(shù)架構(gòu)總監(jiān)林逸飛演講，如何提升大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
林逸飛：
大家早上好，今天跟大家聊的話題是大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)跟云計(jì)算之間的關(guān)系越來越緊密，因?yàn)樵朴?jì)算提供了很多新的方式，使得我們有機(jī)會(huì)去處理這些大數(shù)據(jù)。今天我講的是大數(shù)據(jù)在我們獲得了以后，怎么能夠讓它真的在 我們業(yè)務(wù)里面有價(jià)值，所以用了一個(gè)詞叫提純，下面我?guī)е蠹乙粔K去把大數(shù)據(jù)做一次提純。
開始之前我也想把Oracle現(xiàn)在的變化說一下，工程規(guī)劃，很多大廠商都在跟隨著甲骨文的腳步，不斷的推出 各種各樣的一體化設(shè)備，可能這是一個(gè)潮流，都希望通過推出這樣一些一體化或者精裝修的系統(tǒng)，幫助客戶降低 他的運(yùn)維成本，提高他的運(yùn)行效率。
大數(shù)據(jù)非常復(fù)雜，有結(jié)構(gòu)化，也有非結(jié)構(gòu)化的，增長速度飛快，單條數(shù)據(jù)的價(jià)值密度極低，最后一個(gè)很重要 ，為什么說單條數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值極低，一條微博，或者一條博客，一條網(wǎng)上的日志對(duì)你來講沒有意義，我們需要的 是把整個(gè)大的數(shù)據(jù)量，從中按圖索驥，或者找出一些業(yè)務(wù)規(guī)律，業(yè)務(wù)價(jià)值，大數(shù)據(jù)才能為我所用，這是大數(shù)據(jù)的四個(gè)特點(diǎn)。從甲骨文的角度來看，可能所有的客戶，包括合作伙伴都知道，甲骨文是做數(shù)據(jù)起家的公司，今天仍然我們是做數(shù)據(jù)做得最好的公司。所以我們把數(shù)據(jù)理解成這樣一個(gè)金字塔，整個(gè)金字塔的最下段，我們把它認(rèn)為 是大數(shù)據(jù)，通常是大PB級(jí)的，這些數(shù)據(jù)很復(fù)雜，都存在在企業(yè)的ERP系統(tǒng)里面，外部系統(tǒng)里面都有這樣的數(shù)據(jù)， 只是這些數(shù)據(jù)在今天大部分沒有被利用，第二個(gè)層次是在今天我們所有的大型企業(yè)或者中型企業(yè)都有的數(shù)據(jù)倉庫 ，或者業(yè)務(wù)分析類的一些系統(tǒng)里面，這種通常是以百T作為你的數(shù)據(jù)級(jí)別，這些數(shù)據(jù)是指導(dǎo)我們業(yè)務(wù)生產(chǎn)創(chuàng)新的 核心數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)今天的來源，來自于我們的生產(chǎn)系統(tǒng)，我指的生產(chǎn)系統(tǒng)，比如說我們后端的ERP系統(tǒng)，網(wǎng)商 ，電子渠道，我們的交易系統(tǒng)，這些系統(tǒng)后面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)被我們采集來，放在數(shù)據(jù)倉庫里面，通過對(duì)歷史的分析 總結(jié)，然后我歸納一種規(guī)律，用于預(yù)測未來我的業(yè)務(wù)趨勢跟走向，這是今天我的所有DWDI所做的一種做法，開個(gè) 玩笑說這些數(shù)據(jù)都是婚后數(shù)據(jù)，客戶已經(jīng)跟你的企業(yè)發(fā)生關(guān)系了，然后產(chǎn)生了這些數(shù)據(jù)，你分析的是這樣一些數(shù) 據(jù)，但是你想的是什么，是我還有沒有機(jī)會(huì)再找到下一個(gè)。
最上端指導(dǎo)我們老板們做決策的，去決定新招一些人，還是砍到一百人，新發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品，還是我們下架一個(gè)產(chǎn)品，來自BI系統(tǒng)，這是我們的核心決策數(shù)據(jù)。
今天互聯(lián)網(wǎng)也好，云計(jì)算也好，使得我們這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)能夠被涉及到范疇是如此眾多，換句話說我們希望不 光采集婚后數(shù)據(jù)，我也希望把婚前的這樣一些沒有發(fā)生關(guān)系之前的數(shù)據(jù)也采集進(jìn)來，能夠?yàn)槲业臉I(yè)務(wù)提供更多的 業(yè)務(wù)反饋點(diǎn)，這些反饋點(diǎn)可能更直接，更快，更豐富，這是大數(shù)據(jù)在今天為所有企業(yè)關(guān)注的主要原因。
接下來是我的演講題目，這些大數(shù)據(jù)，四個(gè)V的特點(diǎn)，量又大，速度也大，格式也眾多，每一條數(shù)據(jù)的價(jià)值又非常低，我怎么把這些數(shù)據(jù)提純起來，真的知道我的生產(chǎn)，這是提純大數(shù)據(jù)的主要原因。我舉一個(gè)最簡單的例 子，一個(gè)超市，今天我談到的這些是有十幾案例，而且這些技術(shù)在今天，可能在座很多朋友們手里都有。比如說 我可以根據(jù)在商城里面所有部署的探頭或者其他的設(shè)備，客戶的行進(jìn)路線我可以采集得到，根據(jù)他的行進(jìn)路線， 途徑我的門店的時(shí)候，我可以定點(diǎn)向他推薦促銷信息，這個(gè)完全做得到。整體的營銷策略里面，跟進(jìn)整個(gè)銷售的 戰(zhàn)役的制定，來調(diào)整他的一些促銷，或者我進(jìn)貨出貨的策略。采集客戶在微博、博客在相關(guān)的一些網(wǎng)站上面，各 種各樣的反饋，這樣是一個(gè)很明顯的，在今天我們完全能夠利用到的業(yè)務(wù)場景。我拿這個(gè)金字塔套一下，大家看 ，這些數(shù)據(jù)我們把他歸結(jié)為大數(shù)據(jù)，他可以被采集到系統(tǒng)里面來，同時(shí)我跟進(jìn)他的業(yè)務(wù)策略，這些數(shù)據(jù)可能來自 于我們的數(shù)據(jù)倉庫，甚至于來自我的ERP系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)是我的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。那當(dāng)然我采集所有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的這些數(shù) 據(jù)，他一定是大數(shù)據(jù)，他希望進(jìn)入到我最底層的金字塔最下面，作為我大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。關(guān)鍵是說這些數(shù)據(jù)之間是 完全需要互動(dòng)的，換句話說你要定時(shí)定點(diǎn)的推一些營銷策略，或者根據(jù)機(jī)器傳回來的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，這個(gè)時(shí)候這 些大數(shù)據(jù)要反過來，對(duì)你的DW，對(duì)你的生產(chǎn)系統(tǒng)直接發(fā)生關(guān)系，如果不這樣的話，這些大數(shù)據(jù)沒有用處。
大數(shù)據(jù)提純以后的結(jié)果，讓這個(gè)大數(shù)據(jù)從金字塔最下端被逐漸提純進(jìn)入到DW，最后再進(jìn)入各種各樣的分析， 進(jìn)入到BI，數(shù)據(jù)逐漸濃縮，最后具有商業(yè)價(jià)值。所有人都在說我希望做微博營銷，我希望提高在互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)我企 業(yè)的影響，哪些數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營有十幾價(jià)值，這就是一些數(shù)據(jù)，48%的客戶，當(dāng)他是手機(jī)微博的用戶的時(shí)候，通 常他會(huì)更樂意接受這些促銷信息，其中有很大比例的人會(huì)在它的微博，或者博客上發(fā)布我曾經(jīng)在這個(gè)里面接到這 樣一些東西，使用的體驗(yàn)是什么樣的，這就是數(shù)據(jù)。對(duì)這個(gè)企業(yè)來講，我先解決缺貨的問題，我一定能夠解決在 我整個(gè)店里面最基本的問題，第二我可以對(duì)這些手機(jī)微博客戶做一些定點(diǎn)營銷和精準(zhǔn)策略，這是兩個(gè)精準(zhǔn)的例子 ，后面想做這件事情是非常難的。
首先在金字塔終端這個(gè)層次上，他兩個(gè)核心系統(tǒng)，一個(gè)是企業(yè)ERP的生產(chǎn)系統(tǒng)，第二個(gè)就是企業(yè)原有的DW， BI系統(tǒng)。第二個(gè)在金字塔的最下端大數(shù)據(jù)這塊，你有很多企業(yè)專業(yè)應(yīng)用，這些應(yīng)用可能直接跟機(jī)器，跟互聯(lián)網(wǎng)打交道。第三金字塔的最上端你要有一個(gè)合適的BI的工具和平臺(tái)，形成管理者的駕駛艙，內(nèi)容把業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來 。想產(chǎn)生上面這兩個(gè)簡單的結(jié)果，中間畫了一個(gè)環(huán)，他基本上要?dú)v經(jīng)這四個(gè)步驟，只有通過這四個(gè)步驟才能把你 的大數(shù)據(jù)發(fā)揮它真正的業(yè)務(wù)價(jià)值，首先我要能夠獲取，我有合適手段采集到各種各樣的數(shù)據(jù)。第二我能夠去計(jì)算 組織他們，第三能夠根據(jù)這樣屬于進(jìn)行分析，最后形成我的判斷、業(yè)務(wù)動(dòng)作出來。這些大數(shù)據(jù)跟你現(xiàn)在的數(shù)據(jù)倉庫，跟BI要集成，如果不集成的話，這些大數(shù)據(jù)在旁邊又建了一個(gè)煙囪出來，沒有用的。
說到最后就是Oracle，Oracle實(shí)際上提供了完整的方案，同數(shù)據(jù)的捕獲、組織、分析、決策我們都有平臺(tái)化 的工具和產(chǎn)品提供給客戶和合作伙伴。首先是捕獲，大家都知道Oracle有自己的應(yīng)用，從ERP到CRM，到各種的 ECM我們都有然間，使得你有機(jī)會(huì)從各種各樣的核心系統(tǒng)里面找到一些數(shù)據(jù)。第二針對(duì)所有非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)， Oracle直接推出了一個(gè)產(chǎn)品就叫NoSQL數(shù)據(jù)庫，很有伸縮性的一款產(chǎn)品，他可以幫助你存儲(chǔ)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
在組織這一塊，我們業(yè)提供沙盒的功能，你可以在你的機(jī)器里面配置這樣一個(gè)沙盒出來，所有分析全部在這 個(gè)沙盒里面運(yùn)行，他對(duì)CPU的消耗不會(huì)超過你這個(gè)沙盒所設(shè)置的限制，這樣是幫助你去運(yùn)行這樣一些大數(shù)據(jù)分析 的基礎(chǔ)平臺(tái)性的功能。我們提供這樣一個(gè)產(chǎn)品ODI，Oracle已經(jīng)有幾十年的產(chǎn)品。
分析有一個(gè)R的組織，他是非常適合統(tǒng)計(jì)分析跟圖表化展示的平臺(tái)，他是開源的，而且比較適合在筆記本里 面或者PC里面運(yùn)行的系統(tǒng)。我們能夠把它集成到Oracle數(shù)據(jù)庫里面，大數(shù)據(jù)機(jī)里面，提供這樣三種方式，比如通 過客戶機(jī)訪問，或者直接在大數(shù)據(jù)機(jī)里面運(yùn)行，第三，可以在Oracle數(shù)據(jù)庫一體機(jī)里面直接去運(yùn)行。在BI的信息 表里面我們也集成了對(duì)R的支持。這是Oracle Exalytics，Oracle不斷在各種領(lǐng)域體現(xiàn)推出合適的一體化的設(shè)備 ，這也是一種一個(gè)，他的主要特點(diǎn)基于內(nèi)存的實(shí)時(shí)BI的產(chǎn)品，在這個(gè)產(chǎn)品里面所內(nèi)置的Oracle內(nèi)存數(shù)據(jù)庫是一個(gè) 定制版本，這個(gè)版本可以利用到更大范疇的內(nèi)存，使得這樣一些BI分析數(shù)據(jù)可以直接灌入內(nèi)存，可以達(dá)到非常高 的速度。
做個(gè)總結(jié)，一體化的設(shè)備，Oracle將近三年半以前開始做，在今天看來，我們推出的數(shù)據(jù)庫一體機(jī)，云計(jì)算 的彈性服務(wù)器，在過去三年里面，在市場上都得到了非常好的反饋，這個(gè)反饋來自于兩個(gè)方面，一方面我們的業(yè) 績當(dāng)然大家去看Oracle的財(cái)報(bào)，確實(shí)是這幾款機(jī)器給Oracle貢獻(xiàn)非常巨大，在過去三年里面攪動(dòng)了很多企業(yè)做了 類似的收購，跟相應(yīng)產(chǎn)品的推出，這是Oracle一體機(jī)的背景。
在今天我們?nèi)フ凮racle大數(shù)據(jù)平臺(tái)的時(shí)候，實(shí)際上我們也有一體化的解決方案，前端我們有一個(gè)叫大數(shù)據(jù)機(jī) ，去年10月份發(fā)布，這個(gè)機(jī)器是Oracle運(yùn)行大數(shù)據(jù)最主要的機(jī)器，剛才我談到的各種平臺(tái)工具，全部內(nèi)置在這個(gè) 機(jī)器里面，這是Oracle作為大數(shù)據(jù)最前端處理金字塔最下端的PB級(jí)別數(shù)據(jù)的機(jī)器。中間成名了三四年的機(jī)器，作 為世界上最快的做DW的機(jī)器，我們看作金字塔中間那塊，當(dāng)你需要做最終的決策的時(shí)候，進(jìn)入到BI，基于內(nèi)存的 實(shí)時(shí)BI的機(jī)器，也是去年我們剛剛推出的，他可以基于定制版本的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫，支撐整體BI決策。關(guān)鍵一點(diǎn)是我 們?cè)谶@三者之間集成這塊花了非常大的氣力，變成你真的可以從新浪微博、博客里面采集數(shù)據(jù)，進(jìn)入到真正指導(dǎo) 你企業(yè)的業(yè)務(wù)生產(chǎn)，這是Oracle談到整體化大數(shù)據(jù)整體解決方案。Oracle在處理大數(shù)據(jù)這一塊，是跟我們整個(gè)云 計(jì)算的策略一脈相承的，所以O(shè)racle也有自己完整的云計(jì)算的方案，其中針對(duì)云中的大數(shù)據(jù)，是剛才我所跟大家 闡述的所有的大數(shù)據(jù)解決方案，謝謝大家！
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