中企開源SaaS運營服務率先獲三大國際質量體系認證

2010-01-25 09:42:52

企業(yè)動態(tài)

SaaS ISO20000是國際標準化組織2005 年發(fā)布的專門針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準。在全世界，ISO20000 認證獲得了蓬勃發(fā)展。包括英國、德國、美國、日本和中國在內的諸多國家都積極地實施ISO20000 認證，以此來提升IT 服務管理的水平，獲得更強的行業(yè)競爭優(yōu)勢。

中企開源日前宣布全面通過ISO20000、ISO27001、ISO9001國際質量管理體系認證，成為中國IT應用運營服務及SaaS運營領域第一家同時獲得三大國際質量管理體系認證的企業(yè)。這三項認證標志著中企開源提供的IT應用運營服務已經(jīng)達到了目前IT服務業(yè)最高的國際標準，進一步表明了中企開源在IT服務領域對交付質量的精益求精和對客戶信息資產(chǎn)安全管理的鄭重承諾。

中企開源獲得如此高等級的認證證書，主要歸功于中企開源在IT應用運營服務領域長期實踐中積累的模式、方法和運營管理經(jīng)驗；歸功于中企開源對“中國特色SaaS體系”的不懈探索；歸功于中企開源對30萬行業(yè)、企業(yè)用戶的服務實踐。中企開源總經(jīng)理張斌表示 ：中企開源通過長期的運營實踐，借鑒并豐富了風靡全球的ITIL運營理論，建立了科學完善的組織結構，在全國部署華北、華南、華東三大IDC基礎設施的基礎上，積極研究并應用P2P、虛擬化、系統(tǒng)監(jiān)控、安全一體化等技術，并通過流程自動化、制度規(guī)范化、考核標準化等手段提升運營管理能力，逐步形成了能夠提供基礎服務、技術服務、管理服務、安全服務、業(yè)務服務、培訓咨詢服務等綜合化IT服務運營體系。

ISO20000是國際標準化組織2005 年發(fā)布的專門針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準。在全世界，ISO20000 認證獲得了蓬勃發(fā)展。包括英國、德國、美國、日本和中國在內的諸多國家都積極地實施ISO20000 認證，以此來提升IT 服務管理的水平，獲得更強的行業(yè)競爭優(yōu)勢。ISO20000用于規(guī)范整個應用交付上線以后的運營和維護，不僅有質量要求還有流程、客戶、成本管理;ISO27001確定企業(yè)運營過程中信息安全的保護防范措施的到位程度。目前，全國范圍內有中國銀行、華為、IBM（中國）等40余家企業(yè)通過該標準。ISO20000/ISO27001認證逐步成為企業(yè)在IT服務市場上進行競爭的一道分水嶺。

“同時通過三項ISO國際標準認證，充分證明了中企開源的服務執(zhí)行能力和中企開源在國內SaaS運營服務領域的領先地位?！敝衅箝_源總經(jīng)理張斌表示。“中企開源將一如既往繼續(xù)為中國30萬客戶提供優(yōu)質、安全、標準的IT運營服務，為客戶創(chuàng)造價值。”

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