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正所謂無(wú)Bug不生活，從你含辛茹苦地碼著第一行代碼開(kāi)始，Bug就如影隨形。
其實(shí)，Bug 被自己或者是測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)都是好事；但如果是被用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，又或者導(dǎo)致了客戶(hù)和公司的巨額損失……這些未知后果，就如同懸在頭頂?shù)囊话牙?，讓人脊背發(fā)涼……
但一個(gè)小小的Bug，可能帶給你驚嚇，也可能帶來(lái)驚喜。接下來(lái)，我們就來(lái)看看 Bug 都能帶來(lái)哪些意想不到的影響呢？
1.來(lái)自 Amazon 的圣誕大禮包
2014年的12月，英國(guó)的 Robert Quinn 收到了50多個(gè)包裹！
但這并非是他前一晚血拼剁手的后果，而是 Amazon的電腦出包將退貨到倉(cāng)庫(kù)的包裹錯(cuò)寄到了他家！擔(dān)心退貨者收不到錢(qián)款的Robert 前后三次聯(lián)系A(chǔ)mazon。
但是Amazon 給他的回復(fù)卻是：這么多東西錯(cuò)寄過(guò)來(lái)給你添麻煩了吧！這些東西你可以留著，送你了！
事實(shí)上，Amazon 錯(cuò)送包裹的情況時(shí)有發(fā)生，而根據(jù)美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)規(guī)定，如果是零售商的錯(cuò)，你就可以保留該商品。如果你不想要也可以退貨，Amazon理應(yīng)為返航買(mǎi)單；如果你留下它，你可以送給朋友，捐給慈善機(jī)構(gòu)，甚至是掛在網(wǎng)上出售~~
2.就當(dāng)一晚的土豪
1999年1月1日，歐洲19個(gè)國(guó)家引入歐元，取代本國(guó)貨幣。在葡萄牙，1 歐元值 200 埃斯庫(kù)多（葡萄牙貨幣單位）。
新年前夕，一位葡萄牙網(wǎng)友的銀行賬戶(hù)里有1,500,000埃斯庫(kù)多；第二天的戶(hù)頭里理應(yīng)是7500歐元。然而此時(shí)，他的銀行賬戶(hù)里卻有 1,500,000 歐元，是之前的整整 200倍?。?！這時(shí)，銀行突然之間如蟻附膻，視他如皇親貴胄。
于是1月6日，這位網(wǎng)友收到了一封銀行CEO親自簽署的郵件，邀他參加一個(gè)私人歌劇晚會(huì)，著燕尾服，時(shí)間是周末。
這位網(wǎng)友表示，他知道這筆巨額財(cái)富最多是黃粱一夢(mèng)，但是這個(gè)晚會(huì)實(shí)在讓人心馳神往，不能不去！所以他回信了，并幫同事和朋友們索要了額外的入場(chǎng)券。果然，他接到了CEO秘書(shū)打來(lái)的電話(huà)，他們表示非常樂(lè)意提供更多的入場(chǎng)券。
這位“一晚的土豪”表示：“其實(shí)歌劇表演得并不太好，好在魚(yú)子醬和香檳讓我不虛此行。”
但不久之后，他的銀行余額被更正了，遂再也沒(méi)接到過(guò)CEO的電話(huà)了~
3.鳥(niǎo)叔讓 YouTube 被迫升級(jí)計(jì)數(shù)系統(tǒng)
2014年，鳥(niǎo)叔的《江南style》震動(dòng)Google。
當(dāng)年 YouTube的計(jì)數(shù)上限為32比特的整數(shù)，這意味著可顯示的最大計(jì)數(shù)值為2,147,483,647。此前從未有一個(gè)視頻播放量超過(guò)YouTube預(yù)設(shè)的上限。直到這首《江南 style》讓播放量在某個(gè)瞬間變成了-2142871897，終于讓Google慌了神。
YouTube說(shuō)：“我們從來(lái)沒(méi)想過(guò)有哪個(gè)視頻的播放率會(huì)超過(guò)32位整型數(shù)據(jù)的最高值，直到我們遇到了Psy?！?/p>
就這樣，YouTube被迫升級(jí)了計(jì)數(shù)系統(tǒng)到 9,223,372,036,854,775,808，即9個(gè)Quintillion（九百億億，9×1018）以上。
4.讓人啼笑皆非的加拿大銀行事件
加拿大信托銀行的ATM機(jī)可以接受銀行卡，但是如果你沒(méi)有帶卡你也可以鍵入你的賬戶(hù)信息，通過(guò)這種方式執(zhí)行你的銀行業(yè)務(wù)。機(jī)器會(huì)問(wèn)你：“您是否攜帶銀行卡？”隨之會(huì)有一個(gè)按鈕為是，另一個(gè)按鈕為否。
程序員們花費(fèi)了幾個(gè)月的時(shí)間去調(diào)試系統(tǒng)，追蹤每一個(gè)錯(cuò)誤，預(yù)判每一個(gè)客戶(hù)可能會(huì)做出的每一個(gè)稀奇古怪的決定……這一切都是為了要確保系統(tǒng)會(huì)在運(yùn)行時(shí)保持穩(wěn)定。
終于到了機(jī)器開(kāi)始運(yùn)營(yíng)服務(wù)的那一天。
運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)小時(shí)里，安大略南部某處的某位客戶(hù)，對(duì)“您是否攜帶銀行卡”這一問(wèn)題選擇了“否”后，把他的銀行卡強(qiáng)插進(jìn)了卡槽里。
然后，這整個(gè)系統(tǒng)，整個(gè)安大略的系統(tǒng)，都……崩了。
5.萬(wàn)死難辭其咎！我應(yīng)該更新代碼的……
阿麗亞娜火箭墜毀居然是因?yàn)檐浖a沒(méi)有測(cè)試、更新？！
1996年6月4日，阿麗亞娜5型運(yùn)載火箭原計(jì)劃將運(yùn)送4顆太陽(yáng)風(fēng)觀察衛(wèi)星到預(yù)定軌道，但因軟件問(wèn)題，火箭在發(fā)射后偏軌激活了自我摧毀裝置。就在剎那間，阿5型火箭和其他衛(wèi)星燃為灰燼。
然而事故的原因卻是：代碼重用！
在二者的飛行條件截然不同的情況下，阿5型的發(fā)射系統(tǒng)代碼仍然直接重用了阿4型的相應(yīng)代碼。雖然該代碼在阿4型上是完美運(yùn)行，但卻從未在阿5型上進(jìn)行過(guò)測(cè)試。
事實(shí)證明，阿4型往舊軟件（SRI）輸入的是16位元整數(shù)數(shù)據(jù)，阿5型往SRI 輸入的是64位元浮點(diǎn)數(shù)數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)溢出。
此次事故損失3.7億美元。
6.一個(gè)“/”鍵，封鎖了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)
2010年1月31日，Google 封鎖了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。
Google 向來(lái)都保護(hù)著我們免受惡意軟件和病毒感染的網(wǎng)站的侵?jǐn)_；它與stopbadware合作，監(jiān)視著危險(xiǎn)的惡意軟件/病毒/軟件，并時(shí)刻更新標(biāo)記網(wǎng)站列表。
而這一次，將站點(diǎn)添加到標(biāo)記的列表程序員在本該輸入U(xiǎn)RL的位置，不小心地輸了“/”。
因?yàn)檫@一疏漏，互聯(lián)網(wǎng)上所有的網(wǎng)站都被標(biāo)記為危險(xiǎn)。
故障持續(xù)了40分鐘，損失30億美元。
7.一字之差，AWS服務(wù)中斷
由于為不少大型網(wǎng)站和應(yīng)用提供云服務(wù)支持，AWS（Amazon Web Services）可以說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)的主心骨。
2017年2月28日，亞馬遜（S3）團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)在調(diào)試一個(gè)問(wèn)題，該問(wèn)題導(dǎo)致S3計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的處理速度比預(yù)期慢。
一名獲得授權(quán)的S3團(tuán)隊(duì)成員要使用事先編寫(xiě)的playbook執(zhí)行一條命令，該命令旨在為S3計(jì)費(fèi)流程使用的其中一個(gè)S3子系統(tǒng)刪除少量服務(wù)器。
不幸的是，他在輸入命令時(shí)……輸錯(cuò)了一個(gè)字母！
結(jié)果刪除了一大批本不該刪除的服務(wù)器。不小心刪除的服務(wù)器支持另外兩個(gè)S3的索引子系統(tǒng)和布置子系統(tǒng)。刪除相當(dāng)大一部分的容量導(dǎo)致這每個(gè)系統(tǒng)都需要完全重啟。
而這一故障持續(xù)了大約4個(gè)小時(shí)，影響了數(shù)千個(gè)在線(xiàn)服務(wù)，其中包括 Netflix、Airbnb、Slack、Spotify、雅虎網(wǎng)絡(luò)郵箱等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
8.0.000000095帶來(lái)的愛(ài)國(guó)者之殤
1991年2月25日，海灣戰(zhàn)爭(zhēng)期間，在沙特阿拉伯的達(dá)蘭，美國(guó)的“愛(ài)國(guó)者”系統(tǒng)未能追蹤并攔截一枚伊拉克飛毛腿導(dǎo)彈。
“愛(ài)國(guó)者”導(dǎo)彈防御系統(tǒng)工作流程是：探索階段、驗(yàn)證階段、跟蹤階段，在跟蹤階段會(huì)等對(duì)方的導(dǎo)彈進(jìn)行攔截。但如果“愛(ài)國(guó)者”持續(xù)工作超過(guò)8小時(shí)，射程就會(huì)偏離正常位置20%；這雖然是個(gè)已知的bug，但美國(guó)軍方不認(rèn)為“愛(ài)國(guó)者”導(dǎo)彈會(huì)持續(xù)工作超過(guò)8小時(shí)，但那時(shí)實(shí)際運(yùn)行時(shí)間已持續(xù)約100小時(shí)。
系統(tǒng)每1/10秒就進(jìn)行一次乘以1/10的運(yùn)算，1/10的二進(jìn)制就是0.00011001100110011001100...……，但在愛(ài)國(guó)者的24位固定小數(shù)點(diǎn)寄存器里就只保存到小數(shù)點(diǎn)后第24位。每次計(jì)算就會(huì)舍去0.0000000000000000000000011001100（十進(jìn)制約0.000000095）。
愛(ài)國(guó)者工作時(shí)間約100小時(shí)，按0.000000095 x 100（小時(shí)）x 60（分） x 60（秒）x 10（每秒進(jìn)行的除法運(yùn)算）=0.34秒；飛毛腿導(dǎo)彈速度約1676米/秒，按0.34（秒）x1676（米/秒），導(dǎo)彈飛行距離早就超過(guò)了半公里；這點(diǎn)距離已足夠能讓導(dǎo)彈飛到愛(ài)國(guó)者追蹤攔截的范圍之外了。
這枚導(dǎo)彈襲擊了美國(guó)軍營(yíng)，造成了28名士兵死亡，約100人受傷。
9.手下留情~別殺光我的系統(tǒng)軟件！
2010年4月21日，McAfee進(jìn)行企業(yè)版軟件更新時(shí)將 windows 系統(tǒng)文件識(shí)別為隔離感染文件。
McAfee并不確定有多少臺(tái)電腦受到影響，不過(guò)通過(guò)網(wǎng)上的反應(yīng)來(lái)看，全球醫(yī)院、企業(yè)和學(xué)校等機(jī)構(gòu)至少有數(shù)十萬(wàn)臺(tái)電腦因McAfee更新故障而受影響。據(jù)說(shuō)，英特爾公司內(nèi)部電腦以及美國(guó)衛(wèi)星電視運(yùn)營(yíng)商Dish Network的呼叫中心也受到了這一故障的影響。
之后，McAfee修復(fù)了軟件問(wèn)題，重新提供軟件更新的下載。
2007年5月，賽門(mén)鐵克的諾頓殺毒軟件也有類(lèi)似情況，病毒庫(kù)升級(jí)后，把簡(jiǎn)體中文版Windows XP的關(guān)鍵系統(tǒng)文件當(dāng)作病毒清除查殺，導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。
2016年7月，繼McAfee后CA互聯(lián)網(wǎng)安全套裝誤將某些Windows XP系統(tǒng)文件視為病毒，導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法找到這些文件。對(duì)此CA已給予證實(shí)，也同時(shí)強(qiáng)調(diào)這些文件只是被隔離，用戶(hù)可以手動(dòng)恢復(fù)文件。
但頻繁受害的用戶(hù)們看到這樣的境況，真的只能默默做好備份了吧/(ㄒoㄒ)/~~
名稱(chēng)欄目：匪夷所思！一個(gè)“/”鍵，封鎖了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)
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