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當(dāng)前，受疫情的影響，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)的腳步也正在逐步加快。與此同時(shí)，國(guó)家發(fā)布的相關(guān)政策中也明確表示，要推動(dòng)新一代信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合，大力發(fā)展遠(yuǎn)程醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)診療，建設(shè)智慧醫(yī)院。
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互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)需要核心業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理與先進(jìn)技術(shù)相結(jié)合支撐，從而打造高效能、差異化的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。然而，在此過(guò)程中如何保障業(yè)務(wù)上線更高效、用戶體驗(yàn)更好、以及在提供醫(yī)療服務(wù)的前提下確保信息安全，成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
近日，銳捷網(wǎng)絡(luò)針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療這一使用場(chǎng)景，發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案。幫助用戶實(shí)現(xiàn)桌面終端內(nèi)外網(wǎng)一體化、提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)效率，簡(jiǎn)化終端管理流程，并實(shí)現(xiàn)云端遠(yuǎn)程運(yùn)維，本地網(wǎng)絡(luò)流暢切換，滿足診療服務(wù)和業(yè)務(wù)窗口對(duì)業(yè)務(wù)高穩(wěn)定性的需求，實(shí)現(xiàn)了一套終端內(nèi)外網(wǎng)任意切換，保證了互聯(lián)網(wǎng)診療的需求及其安全性。
助力互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院落地提速
以往，醫(yī)院在著手搭建院內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)時(shí)，為了保證醫(yī)生可以靈活切換線下及線上的診療模式，會(huì)采用原有內(nèi)網(wǎng)電腦和醫(yī)生手機(jī)、統(tǒng)一發(fā)放PAD或者新增一臺(tái)外網(wǎng)PC的方案，但手機(jī)的歸屬及流量問(wèn)題、PAD的操作與續(xù)航問(wèn)題、雙PC的外設(shè)切換及體驗(yàn)等問(wèn)題都會(huì)影響醫(yī)生的工作效率。
銳捷網(wǎng)絡(luò)云桌面產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)曲景洋表示，醫(yī)院在部署銳捷云桌面解決方案后，無(wú)需網(wǎng)絡(luò)改造，醫(yī)生在現(xiàn)有的PC中通過(guò)安裝VDI客戶端即可同時(shí)擁有內(nèi)外網(wǎng)雙桌面，一臺(tái)終端一套鍵鼠，即可實(shí)現(xiàn)雙桌面協(xié)同辦公，這套方案可將互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)上線周期縮短50%。
醫(yī)院在進(jìn)行院外的互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)建設(shè)時(shí)，為了保障內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的安全性，通常采用定制部分PAD，通過(guò)4G-VPDN的方式將內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用派發(fā)給醫(yī)生，讓醫(yī)生可以在家中提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。但受專線資源及架構(gòu)限制，業(yè)務(wù)規(guī)模容易進(jìn)入瓶頸無(wú)法擴(kuò)容。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)融合內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)接口的方案，則需要進(jìn)行大量的內(nèi)網(wǎng)安全改造，建設(shè)成本高，代價(jià)大，同時(shí)業(yè)務(wù)上線周期反而延長(zhǎng)。
曲景洋介紹，采用銳捷互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案，醫(yī)生通過(guò)家用筆記本電腦或臺(tái)式機(jī)安裝VDI客戶端，即可獲得醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)應(yīng)用辦公桌面，安全訪問(wèn)HIS等內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，便捷開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)。此外，銳捷網(wǎng)絡(luò)云桌面的超融合架構(gòu)還可按需彈性擴(kuò)展，醫(yī)生使用規(guī)模可以靈活擴(kuò)容，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求，從而支撐互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)門(mén)診量提升。
對(duì)于在實(shí)現(xiàn)高效院外診療服務(wù)的同時(shí)，如何保障其安全性，銳捷網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷總監(jiān)徐偉介紹：“銳捷互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面在終端、鏈路端和服務(wù)器端三個(gè)維度采取了全方位的安全護(hù)航：在終端登錄上，采用雙因子登陸認(rèn)證方式，驗(yàn)證登陸人身份，數(shù)據(jù)不落地；同時(shí)采用屏幕水印，防止通過(guò)拍照等方式泄露患者診療信息的行為發(fā)生，保證桌面信息安全;在傳輸?shù)逆溌飞希M(jìn)行國(guó)密SSL加密，保證數(shù)據(jù)無(wú)法被截存讀取;在服務(wù)器端，通過(guò)安全的代理服務(wù)器，在醫(yī)院的DMZ區(qū)安全加固后才對(duì)外提供服務(wù)。通過(guò)多道枷鎖，為醫(yī)院數(shù)據(jù)的安全保駕護(hù)航，確保醫(yī)生在外網(wǎng)開(kāi)展線上診療順暢，患者選用互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)無(wú)憂。”
桌面高可用 提升新效能
核心業(yè)務(wù)的上線與升級(jí)是醫(yī)院工作正常開(kāi)展的首要前提，而系統(tǒng)兼容性，業(yè)務(wù)如期上線及安全管理對(duì)信息中心是巨大考驗(yàn)。
醫(yī)院日常辦公終端存在的軟件、硬件及外設(shè)故障等問(wèn)題，會(huì)直接影響醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性及服務(wù)質(zhì)量，帶來(lái)患者滿意度的下降，同時(shí)也給運(yùn)維人員帶來(lái)了巨大的運(yùn)維壓力，工作效率與績(jī)效無(wú)法得到提升。
曲景洋表示，銳捷網(wǎng)絡(luò)云桌面解決方案通過(guò)IDV云桌面虛擬化及集中管理特性，進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)鏡像集中制作，新終端批量上線僅需6分鐘，縮短了80%的上線周期。與此同時(shí)，應(yīng)用增量更新可單獨(dú)制作更新鏡像，進(jìn)行統(tǒng)一推送，運(yùn)維管理員無(wú)需到現(xiàn)場(chǎng)，遠(yuǎn)程即可完成新業(yè)務(wù)上線或業(yè)務(wù)系統(tǒng)更新升級(jí)工作，在疫情管控區(qū)域，減少了交叉接觸機(jī)會(huì)，可以幫助醫(yī)院信息中心提升業(yè)務(wù)上線和升級(jí)的效能。
此外，銳捷云桌面支持主動(dòng)或被動(dòng)進(jìn)行便捷遠(yuǎn)程求助或協(xié)助申請(qǐng)，管理員可對(duì)故障終端一鍵快速還原，5分鐘內(nèi)新桌面即可投入使用，同時(shí)保留桌面文檔及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保障了辦公延續(xù)性，跑贏故障響應(yīng)及處理時(shí)間，提升服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
另外，部署銳捷云桌面解決方案后，醫(yī)院的本地或網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)均可將配置文件上傳至云端，即使桌面還原，配置云端保留零丟失，減少了80%的打印機(jī)故障問(wèn)題。
徐偉表示，建立高可用的云桌面是銳捷在醫(yī)療云桌面全場(chǎng)景解決方案的核心。幫助醫(yī)院信息中心解決新一代傳統(tǒng)PC與業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法兼容的問(wèn)題，協(xié)助信息中心實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速部署及上線，提高日常系統(tǒng)軟件或硬件故障的處理效率，用云桌面跑贏業(yè)務(wù)上線時(shí)間、跑贏運(yùn)維響應(yīng)時(shí)間、故障處理時(shí)間，甚至，跑贏互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)這類新業(yè)務(wù)模式發(fā)展時(shí)間。才是幫助信息部門(mén)助力臨床科室提升診療服務(wù)效率與質(zhì)量，提升臨床科室對(duì)信息中心服務(wù)滿意度的制勝之道。
持續(xù)發(fā)力創(chuàng)新 覆蓋醫(yī)療全場(chǎng)景
徐偉介紹，銳捷網(wǎng)絡(luò)研發(fā)和創(chuàng)新產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)都是基于用戶場(chǎng)景，深入洞察業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求，將技術(shù)與場(chǎng)景巧妙結(jié)合，推出有用且好用的新產(chǎn)品和新方案。也正因此，銳捷網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)路線非常豐富，尤其在醫(yī)療領(lǐng)域，銳捷網(wǎng)絡(luò)做到了全場(chǎng)景覆蓋。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院云桌面解決方案，就是銳捷醫(yī)療三擎云桌面解決方案在面向互聯(lián)網(wǎng)診療業(yè)務(wù)場(chǎng)景推出的場(chǎng)景化解決方案。
銳捷醫(yī)療三擎云桌面解決方案，是在不改變工作人員使用習(xí)慣的前提下，通過(guò)融合IDV（智能桌面虛擬化）、VDI（虛擬桌面基礎(chǔ)架構(gòu)）以及TCI（透明計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)）三種技術(shù)架構(gòu)，為醫(yī)院搭建一套基于云服務(wù)的虛擬化辦公及管理平臺(tái)，可以幫助醫(yī)院在各業(yè)務(wù)場(chǎng)景，都能匹配到最合適的桌面終端解決方案。即使對(duì)于醫(yī)院原有傳統(tǒng)PC，銳捷推出的醫(yī)療傳統(tǒng)PC利舊解決方案，可以將醫(yī)院原有PC部署為T(mén)CI模式終端，讓老舊的傳統(tǒng)PC煥發(fā)新生，與IDV終端云桌面納入統(tǒng)一管理，方便醫(yī)院實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)辦公桌面終端云化管理。
截止目前，銳捷云桌面不止應(yīng)用在院內(nèi)全場(chǎng)景，承載各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為患者服務(wù)，在院外體檢、院外核酸檢測(cè)、院內(nèi)/院外互聯(lián)網(wǎng)診療中，也是醫(yī)護(hù)人員隨處可用的好幫手，為百姓健康保駕護(hù)航。該方案已成功應(yīng)用于中國(guó)科技大學(xué)附屬第一醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院及北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院等超過(guò)1500多家醫(yī)院。
網(wǎng)站題目：銳捷全場(chǎng)景云桌面引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展新趨勢(shì)
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