云徙發(fā)布數(shù)字中臺3.0 從內(nèi)之中臺運營能力突破

作者：佚名 2019-09-27 18:53:41

云計算

中臺 云徙科技“雙中臺驅動的營銷創(chuàng)新與實踐專場”論壇在云棲大會火爆開幕，現(xiàn)場吸引了400多位企業(yè)CIO及技術負責人、專業(yè)媒體團、IT從業(yè)者。論壇上，云徙科技重磅發(fā)布數(shù)字中臺3.0，這是繼去年發(fā)布數(shù)字中臺2.0和數(shù)字營銷云2.0后的又一革新。

在九臺等地區(qū)，都構建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局，加強發(fā)展的系統(tǒng)性、市場前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以專注、極致的服務理念，為客戶提供成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站建設 網(wǎng)站設計制作按需開發(fā),公司網(wǎng)站建設,企業(yè)網(wǎng)站建設,成都品牌網(wǎng)站建設,全網(wǎng)整合營銷推廣,成都外貿(mào)網(wǎng)站建設,九臺網(wǎng)站建設費用合理。

• 傳統(tǒng)企業(yè)不得不面對數(shù)據(jù)孤島，當?shù)赇伜蜁T越來越多，必須在技術層面突破客戶管理問題

9月26日下午，云徙科技“雙中臺驅動的營銷創(chuàng)新與實踐專場”論壇在云棲大會火爆開幕，現(xiàn)場吸引了400多位企業(yè)CIO及技術負責人、專業(yè)媒體團、IT從業(yè)者。論壇上，云徙科技重磅發(fā)布數(shù)字中臺3.0，這是繼去年發(fā)布數(shù)字中臺2.0和數(shù)字營銷云2.0后的又一革新。

云徙科技是阿里云智能生態(tài)核心伙伴，也是阿里ONE商業(yè)新零售數(shù)字化服務商，靠著“技術+數(shù)據(jù)”的雙驅動，云徙已經(jīng)幫助良品鋪子、珠江啤酒、富力地產(chǎn)、美的置業(yè)、長安汽車等40多家企業(yè)成功實踐數(shù)字化轉型與商業(yè)創(chuàng)新。

論壇中，云徙科技圍繞中臺技術、行業(yè)解決方案、行業(yè)經(jīng)典案例，為大家分享了完整的數(shù)字營銷最佳實踐。

數(shù)字中臺2.0 VS 數(shù)字中臺3.0

人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)、機器學習等技術促發(fā)的企業(yè)數(shù)字化轉型，逐漸在各個行業(yè)爆發(fā)。

去年云徙科技推出數(shù)字中臺2.0，幫企業(yè)解決了數(shù)字化轉型中的3大核心問題：消費者觸達能力、全渠道交易能力、數(shù)據(jù)運營能力。

而今年發(fā)布的數(shù)字中臺3.0，重點在于會員運營、業(yè)務協(xié)同、研發(fā)數(shù)字化產(chǎn)品能力的全面提升。

云徙科技副總裁李楠說：“云徙數(shù)字中臺3.0會針對業(yè)務運營、中臺運營，推出一系列的新產(chǎn)品?！比绻f2.0是強調(diào)技術的話，3.0則是整個中臺賦予團隊運營的能力，從而實現(xiàn)內(nèi)部和外部的發(fā)展。

數(shù)字中臺3.0是數(shù)字商業(yè)的底座和引擎，創(chuàng)新性地引入面向企業(yè)CIO、研發(fā)團隊的MPC(中臺控制臺)和BOC(商業(yè)運營中心)，為行業(yè)構建出深度、可運營的“數(shù)字雙中臺+數(shù)字營銷+運營服務”全場景式數(shù)字化解決方案。

其中，BOC是業(yè)務運營工具，涵蓋數(shù)字營銷從會員域到營銷域再到服務域全域的運營工具。MPC是中臺管理臺，為業(yè)務架構和技術架構服務，讓中臺里業(yè)務流程可編排、業(yè)務規(guī)則可配置、中臺能力可視化、中臺商業(yè)能力可運營。

在3.0時代，云徙科技將通過數(shù)字雙中臺驅動業(yè)務協(xié)同與智能運營，這也意味著數(shù)字化轉型從代碼驅動時代邁入需求驅動時代。

快消、房產(chǎn)、汽車：雙中臺方案如何驅動

不管是快消品行業(yè)，還是汽車和房地產(chǎn)行業(yè)，最終企業(yè)完成數(shù)字化轉型的根本目的是要帶來業(yè)務增量。

云徙科技副總裁羅家鷹認為，快消行業(yè)的解決方案主要是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點打造數(shù)字消費營銷鏈路，幫助企業(yè)實現(xiàn)消費品價值的最大化。

作為國內(nèi)新零售的行業(yè)標桿，良品鋪子已基本實現(xiàn)了會員一體化。關于數(shù)字化轉型中的難題，良品鋪子電商技術總監(jiān)羅軼群認為，很多傳統(tǒng)企業(yè)不得不面對數(shù)據(jù)孤島問題，當?shù)赇伜蜁T越來越多時，傳統(tǒng)的系統(tǒng)架構無法承擔營銷需求，因此必須在技術層面上做出新的突破。

云徙科技讓良品鋪子完成了會員運營的數(shù)據(jù)通、權益通和運營通，形成了從人群識別分析到活動匹配、執(zhí)行觸達到消費數(shù)據(jù)回流的閉環(huán)。

資金流動大、競爭壁壘多的地產(chǎn)行業(yè)，則要思考如何更好地服務消費者，如何支撐整個地產(chǎn)行業(yè)的適配與轉型，以及如何解決大規(guī)模的協(xié)同。解決這些問題，云徙提出的是泛會員解決方案和超級會員解決方案，實現(xiàn)多端、多品牌、多場景的接觸消費者。

美的置業(yè)信息管理總監(jiān)潘福權認為，“以客戶為中心是基于客戶價值鏈端到端的價值創(chuàng)造，在這個過程中，要實現(xiàn)客戶的互聯(lián)互通?！苯枇Π⒗镌坪驮漆愎餐碾p中臺解決方案，他們完成了客戶生態(tài)的建立，構建了自己的信息化藍圖。

汽車行業(yè)正面臨拐點，傳統(tǒng)營銷方案已經(jīng)不能解決行業(yè)下行給企業(yè)帶來的難題，因此愛馳汽車與云徙共同打造了新的渠道運營平臺。

“中臺真正的策略是想選擇一個以不變應萬變的狀態(tài)，能不能用最快的方式迭代，是中臺真正的意義所在。”愛馳汽車信息科技總監(jiān)杭瑜峰先生如是說。

長在云上的阿里生態(tài)合作伙伴

云徙科技是第1家認同阿里巴巴價值的ISV，今年也是云徙牽手云棲大會的第4年。創(chuàng)業(yè)三年以來，累計為企業(yè)客戶創(chuàng)造GMV將達到4000億元，并對傳統(tǒng)行業(yè)探索數(shù)據(jù)驅動的數(shù)字經(jīng)濟與營銷創(chuàng)新起到了樣板作用。

阿里云智能全球生態(tài)業(yè)務部新零售行業(yè)生態(tài)總經(jīng)理周彬斌說：“云徙是阿里云生態(tài)發(fā)展非常快的伙伴，所有業(yè)務天然就長在云上。接下來，云徙將加入阿里云精英方案，共創(chuàng)企業(yè)全鏈路數(shù)值化轉型路徑?！?/p>

基于諸多現(xiàn)實因素，數(shù)字化轉型的道路上仍有很多困難，對此，云徙科技CEO包志剛表示：“在未來合作的過程中，云徙將一直以業(yè)務和技術推動企業(yè)數(shù)字化轉型，也會以專業(yè)和技術跟更多的企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新領域的共創(chuàng)。”

云棲大會已至尾聲，但云徙的精彩才剛開始。

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