建站
咨詢
售后
建站咨詢
新聞中心
如果給消費(fèi)者和一款手機(jī)的幸福生活加上一個期限，會是多久?現(xiàn)在，Android廠商們已經(jīng)開始越發(fā)注意到這一問題，并且給出了“三年”承諾，而這一承諾甚至已經(jīng)成為了產(chǎn)品賣點(diǎn)之一。
“只有客戶發(fā)展了，才有我們的生存與發(fā)展！”這是創(chuàng)新互聯(lián)公司的服務(wù)宗旨！把網(wǎng)站當(dāng)作互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，產(chǎn)品思維更注重全局思維、需求分析和迭代思維，在網(wǎng)站建設(shè)中就是為了建設(shè)一個不僅審美在線，而且實(shí)用性極高的網(wǎng)站。創(chuàng)新互聯(lián)對網(wǎng)站制作、成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站制作、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)推廣、探索永無止境。
三星索尼相繼說“三年!”
8月初，三星在Galaxy Unpacked上除了發(fā)布年度旗艦Galaxy Note 20系列外，還宣布將為自Galaxy S10之后發(fā)布的機(jī)型均提供三個大版本的Android更新。也就是說，將三星手機(jī)系統(tǒng)更新提升至三年。
這其中既包括了旗艦的Galaxy S與Note系列，也包括了折疊Z系列的Flip與Fold機(jī)型，甚至還包括中端級別的A系列，以及三星的平板產(chǎn)品Galaxy Tab系列。也就是說，三星基本上為消費(fèi)者給自家的全線產(chǎn)品打下了系統(tǒng)升級保票，讓用戶在購買后能夠持續(xù)獲得升級保障。
隨即，在近期有報(bào)告稱，索尼也準(zhǔn)備計(jì)劃為2020年內(nèi)發(fā)布的旗艦產(chǎn)品提供三年的Android大版本更新，也就是說今年年初發(fā)布的Sony Xperia 1 II，以及即將面世的Xperia 5 II在預(yù)裝最新Android 10的同時，還能在未來一直更新至Android 13。
實(shí)際上，這并不是Android手機(jī)廠商第一次以“三年”系統(tǒng)更新作為賣點(diǎn)吸引消費(fèi)者，“三年”一直是Google對于Pixel手機(jī)的賣點(diǎn)之一，而且由于是自家手機(jī)，該系列機(jī)型也總能在第一時間獲得大版本更新。甚至，Google對于曾經(jīng)推出的平板產(chǎn)品，以及Chromebook筆記本產(chǎn)品，同樣做出了會提供持續(xù)Chrome OS系統(tǒng)更新的承諾。
Android升級問題較iOS存明顯
而Android手機(jī)廠商紛紛給出的三年承諾，恰恰反映出了Android手機(jī)一直以來的一大痛點(diǎn)，那就是系統(tǒng)版本更新十分不及時，甚至大量用戶會無緣系統(tǒng)更新。
以4月份的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為例，當(dāng)時最新的版本為Android 10，但該版本的市場份額卻不足10%，去年5月份時Android 9份額已經(jīng)達(dá)到了10.4%，也就是說Android機(jī)型的版本占比增長動能更多的是來自銷售新手機(jī)，這對于消費(fèi)者來說并不是一件好事。而當(dāng)下占比最高的是Android 9，高達(dá)31.3%，其次是21.3% 的Android 8，甚至Android 7和Android 6的份額也都超過了10%，分別為12.9%和11.2%。
而如以往基本相同，當(dāng)Google在本周推送Android 11正式版后，首批獲得該更新的機(jī)型，也僅有Google自家Pixel的多款手機(jī)。
反觀蘋果iOS方面，2019年10月份在剛剛發(fā)布iOS13后，該版本的占比就達(dá)到了55%，iOS 12降至38%，早期版本僅占7%。顯然，蘋果iPhone用戶獲得了比Android用戶不知強(qiáng)上多少倍的系統(tǒng)升級上的福利。通過升級，用戶也能獲得新的功能，甚至在長期使用中擁有更多新鮮感。也難怪嘲諷Android手機(jī)版本更新慢，往往是蘋果發(fā)布會中的固定環(huán)節(jié)。
此外，盡管Android廠商已經(jīng)開始重視手機(jī)的系統(tǒng)更新，但實(shí)現(xiàn)讓用戶的手機(jī)能夠在第一時間獲得版本更新往往是件不可能的事。從Android 10發(fā)布后，各廠商的及時更新情況就能看出，僅Essential與Redmi在第一時間為其下一款機(jī)型及時進(jìn)行了更新，一加在18天后為一加7與一加7 Pro帶來了更新。而小米則在63天后才為小米9帶來升級，三星更是在86天后為S10系列發(fā)布升級推送。而無論是等上2個月還是三個月，這還都是幸運(yùn)的機(jī)型，很多Android機(jī)型都很可能自始至終無緣新的大版本更新。顯然，作為Android用戶，基本在版本更新上要有一顆平常心，完全急不得。
換機(jī)周期變長，用戶需要“三年”
當(dāng)手機(jī)廠商開始關(guān)心用戶手機(jī)的大版本升級問題，也意味著一部手機(jī)的壽命正在變長。
一般而言，蘋果手機(jī)用戶的換機(jī)周期會長于Android用戶，根據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示有28%的美國用戶使用老款iPhone的時間高達(dá)三年以上。而其固件也常常能得到多年的可升級保障，例如2013年9月發(fā)布的iPhone 5s，當(dāng)時預(yù)裝系統(tǒng)為iOS7，蘋果官網(wǎng)一直為其提供到了iOS12，整整五年五個大版本的迭代，而直到2020年，盡管已經(jīng)無緣iOS13，蘋果也依舊在為該機(jī)型推送小版本的系統(tǒng)更新。反觀Android用戶，如果想把一部手機(jī)用上5年，卻很難獲得5年的官方大版本升級。
而從全部手機(jī)用戶的換機(jī)周期調(diào)查來看，根據(jù)2019年年底的調(diào)查數(shù)據(jù)，近30%用戶的換機(jī)周期可達(dá)18個月以上，另有近25%的用戶換機(jī)周期可達(dá)2-3年，三年以上的用戶同樣有近25%。這三類人群相加，占比可達(dá)全部消費(fèi)者的8成。
恰恰，近期以來三星、索尼為用戶給出的三年大版本更新承諾，無疑滿足了絕大多數(shù)消費(fèi)者的手機(jī)使用習(xí)慣，況且全球的用戶換機(jī)周期近年來都在呈現(xiàn)出逐年延長的趨勢，讓用戶在購買手機(jī)時覺得可以在未來的使用中更踏實(shí)更放心。
此外，如果用戶能夠長時間在某一品牌的生態(tài)下長期使用，也更容易產(chǎn)生粘性，在使用期間也同樣能夠創(chuàng)造各種服務(wù)類的消費(fèi)價(jià)值，而留存在品牌生態(tài)上的資料，以及常年所形成的使用習(xí)慣，更讓用戶擁有更高的品牌忠誠度，在下一次換機(jī)時，還會選擇此前的品牌。
對于廠商來說，三年的承諾無疑也是一個一舉多得好事。而隨著硬件的過剩，手機(jī)創(chuàng)新力如果仍然不足，這一承諾期也許還會更長。
文章標(biāo)題：如果可以給手機(jī)加一個“期限”，廠商說：“三年！”
分享網(wǎng)址：http://www.dlmjj.cn/article/djcjics.html
