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但凡是跟算錢(qián)相關(guān)的系統(tǒng)，都是每個(gè)公司的重中之重，比如說(shuō)價(jià)格系統(tǒng)、運(yùn)費(fèi)系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、基金系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)等等，因?yàn)檫@些系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，隨時(shí)可能因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題或者運(yùn)營(yíng)的人為誤操作問(wèn)題，把錢(qián)給算錯(cuò)了。
所以今天來(lái)給大家講講這一類(lèi)跟算錢(qián)有關(guān)的系統(tǒng)，我們應(yīng)該如何來(lái)保證他不會(huì)把錢(qián)給算錯(cuò)呢?
計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)場(chǎng)景引入
首先，我們先來(lái)引入一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，假設(shè)我們現(xiàn)在有 B 端、M 端和 C 端三個(gè)系統(tǒng)。
其中 B 端可以由商家/入駐客戶(hù)/供應(yīng)商/合作伙伴這一類(lèi) B 端角色對(duì)自己的一些計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行設(shè)置和調(diào)整，M 端是是公司的運(yùn)營(yíng)可以進(jìn)行統(tǒng)一的基礎(chǔ)性計(jì)費(fèi)規(guī)則調(diào)整，C 端是面向用戶(hù)的，在處理一些請(qǐng)求的時(shí)候，會(huì)根據(jù) B 端和 M 端的計(jì)費(fèi)規(guī)則進(jìn)行計(jì)算，算出當(dāng)前的支付金額。
如下圖：
這個(gè)時(shí)候可能你說(shuō)了，這看起來(lái)沒(méi)啥問(wèn)題啊，不就在平臺(tái)層和商家層允許修改計(jì)費(fèi)規(guī)則，然后c端系統(tǒng)實(shí)時(shí)根據(jù)兩個(gè)系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)規(guī)則計(jì)算費(fèi)用么。
真的是這樣嗎?上面那套計(jì)費(fèi)模型里，看著簡(jiǎn)單，其實(shí)蘊(yùn)藏著大量的問(wèn)題，下面來(lái)給大家一一說(shuō)明。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)消息同步丟失
首先，因?yàn)闅v史原因，上述計(jì)費(fèi)模型會(huì)非常的復(fù)雜，不是我們看起來(lái)那么的簡(jiǎn)單。
實(shí)際上，B 端系統(tǒng)每次修改完了計(jì)費(fèi)規(guī)則以后，是要把計(jì)費(fèi)規(guī)則通過(guò) MQ 同步給 M 端系統(tǒng)的，然后 M 端系統(tǒng)會(huì)匯總 B 端系統(tǒng)的所有商家的計(jì)費(fèi)規(guī)則，接著后續(xù) C 端系統(tǒng)在計(jì)費(fèi)的時(shí)候，是調(diào)用 M 端系統(tǒng)的接口拉取所有需要的計(jì)費(fèi)規(guī)則來(lái)進(jìn)行計(jì)算的。
如下圖所示：
單單就上圖這一個(gè)架構(gòu)，就可能會(huì)讓我們?cè)谟?jì)費(fèi)的時(shí)候可能因?yàn)橐恍┘夹g(shù)原因出現(xiàn)問(wèn)題。
比如說(shuō)最典型的就是，不管因?yàn)槭裁矗珺 端系統(tǒng)那里修改了計(jì)費(fèi)規(guī)則以后，可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因、MQ 故障、代碼 bug 等各種原因，并沒(méi)有同步到 M 端系統(tǒng)那里去，這就會(huì)導(dǎo)致 C 端系統(tǒng)一直用老的計(jì)費(fèi)規(guī)則在計(jì)費(fèi)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，這就已經(jīng)導(dǎo)致計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤了。
如下圖所示：
這還僅僅只是同步問(wèn)題導(dǎo)致的計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤而已，其實(shí)還有更加麻煩的一個(gè)問(wèn)題，那就是當(dāng) M 端系統(tǒng)收到了 B 端系統(tǒng)同步過(guò)來(lái)的計(jì)費(fèi)規(guī)則了以后，他可能會(huì)陸續(xù)把復(fù)雜的計(jì)費(fèi)規(guī)則寫(xiě)入多個(gè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中。
沒(méi)錯(cuò)，你沒(méi)看錯(cuò)，有可能 M 端系統(tǒng)會(huì)用異構(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)，來(lái)存放不同的計(jì)費(fèi)規(guī)則，比如 MySQL、MongoDB，等等。
如下圖：
計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)計(jì)費(fèi)問(wèn)題
這個(gè)時(shí)候可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是 C 端系統(tǒng)可能會(huì)在你的一次計(jì)費(fèi)規(guī)則同步的過(guò)程中，就從你 M 端系統(tǒng)這里來(lái)查詢(xún)各種計(jì)費(fèi)規(guī)則來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
但是這個(gè)時(shí)候有可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，那就是 MongoDB 里可能已經(jīng)是最新的計(jì)費(fèi)規(guī)則，而從 MySQL 里查出來(lái)的還是老的計(jì)費(fèi)規(guī)則，也就是說(shuō)，完全可能會(huì)出現(xiàn)，用了不一致的計(jì)費(fèi)規(guī)則來(lái)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。
比如下圖：
這是第二個(gè)可能出現(xiàn)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的場(chǎng)景，第一個(gè)計(jì)費(fèi)規(guī)則同步失敗和第二個(gè)計(jì)費(fèi)規(guī)則并發(fā)讀寫(xiě)，都是技術(shù)類(lèi)的問(wèn)題。
第三個(gè)計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的場(chǎng)景，就是我們的商家或者自己的運(yùn)營(yíng)，手欠甚至手抽，把計(jì)費(fèi)規(guī)則改成了非常離譜的錯(cuò)誤。
比如說(shuō)，某一個(gè)計(jì)費(fèi)規(guī)則正?；鶞?zhǔn)金額是百元級(jí)別的，但是他給改成了幾塊錢(qián)，這可能會(huì)導(dǎo)致公司出現(xiàn)嚴(yán)重的損失。
如下圖：
所有這一切問(wèn)題，都可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)費(fèi)的錯(cuò)誤，那么說(shuō)到這里，大家是不是想說(shuō)，那還不簡(jiǎn)單，case by case 的優(yōu)化和處理不就完了。
比如說(shuō)對(duì) B 端和 M 端系統(tǒng)進(jìn)行大范圍的加固，實(shí)現(xiàn) MQ 消息不丟失保障機(jī)制，對(duì) M 端系統(tǒng)異構(gòu)存儲(chǔ)寫(xiě)入和讀取，加個(gè)分布式鎖，寫(xiě)入的時(shí)候不能讀取，讀取的時(shí)候不能寫(xiě)入，對(duì)運(yùn)營(yíng)修改計(jì)費(fèi)規(guī)則的時(shí)候進(jìn)行校驗(yàn)，加入各種校驗(yàn)規(guī)則，亂改就不讓你通過(guò)。
沒(méi)錯(cuò)，大家說(shuō)的這些其實(shí)都可以，但是不知道大家想過(guò)一個(gè)問(wèn)題沒(méi)有，對(duì)于真正復(fù)雜的公司級(jí)系統(tǒng)，比如上述的 B 端系統(tǒng)，看起來(lái)在圖里僅僅是一個(gè)框而已。
其實(shí)一家公司里可能是幾十個(gè)人維護(hù)的大平臺(tái)，M 端系統(tǒng)也是同理，所以如果要推動(dòng)各方實(shí)現(xiàn)各種技術(shù)方案來(lái)做保障，首先在跨部門(mén)推動(dòng)方面成本就是很高的。
這僅僅是其一，其二，就是你現(xiàn)在做了一些措施做了加強(qiáng)，但是不代表以后就不會(huì)有新的問(wèn)題了。
比如說(shuō)，你對(duì) MQ 同步實(shí)現(xiàn)了消息不丟失方案，可是哪一天如果 MQ 掛了呢?
比如說(shuō)，你如果在 M 端系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)寫(xiě)入和讀取加分布式鎖做互斥，那可能會(huì)導(dǎo)致并發(fā)性能大幅度的降低。
比如說(shuō)，你給計(jì)費(fèi)規(guī)則修改加入校驗(yàn)規(guī)則，可是隨著計(jì)費(fèi)規(guī)則不停的變化，很可能會(huì)導(dǎo)致你的校驗(yàn)規(guī)則失效，或者要持續(xù)不斷的加入更多新的校驗(yàn)規(guī)則。
如下圖：
計(jì)費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)補(bǔ)償系統(tǒng)設(shè)計(jì)
所有這一切其實(shí)都是治標(biāo)不治本，對(duì)于這一類(lèi)線(xiàn)上跟錢(qián)相關(guān)的，固然應(yīng)該在技術(shù)和業(yè)務(wù)上嚴(yán)防死守，但是這都依賴(lài)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)素養(yǎng)，以及對(duì)業(yè)務(wù)校驗(yàn)規(guī)則的持續(xù)維護(hù)，如果想要一勞永逸，那么通常我們會(huì)引入一套計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)償系統(tǒng)。
這個(gè)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)償系統(tǒng)，是額外獨(dú)立開(kāi)發(fā)的，我們來(lái)看看，用這個(gè)系統(tǒng)我們會(huì)實(shí)現(xiàn)哪些功能來(lái)解決剛才看到的那些問(wèn)題。
首先，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，我們不管具體的 B 端和 M 端的代碼邏輯是如何寫(xiě)的，第一個(gè)有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是 B 端和 M 端是需要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和最終一致的。
所以說(shuō)，我們不管他們之間是通過(guò) MQ 來(lái)同步或者是什么，我們可以直接監(jiān)聽(tīng) B 端和 M 端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，通過(guò)定時(shí)拉取數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)比對(duì)，如果一旦發(fā)現(xiàn)兩邊數(shù)據(jù)不一致，則自動(dòng)實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償。
如下圖：
接著我們?cè)賮?lái)看第二個(gè)問(wèn)題，不管你的 M 端計(jì)費(fèi)規(guī)則的寫(xiě)入和查詢(xún)邏輯如何，最大的問(wèn)題就是你的某一次計(jì)費(fèi)結(jié)果可能并沒(méi)有按照一致和正確的計(jì)費(fèi)規(guī)則來(lái)進(jìn)行。
所以說(shuō)，我們的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)償系統(tǒng)可以直接讓 C 端系統(tǒng)的計(jì)費(fèi)接口把每次計(jì)費(fèi)請(qǐng)求的日志上報(bào)給我們。
接著我們可以同時(shí)把 M 端系統(tǒng)的每一次計(jì)費(fèi)規(guī)則的查詢(xún)和修改日志也上報(bào)給我們，我們可以把相關(guān)日志數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。
接著我們就可以基于大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)的日志運(yùn)算，檢查一下每一次計(jì)費(fèi)運(yùn)算查詢(xún)多個(gè)規(guī)則的時(shí)候，是否出現(xiàn)了多個(gè)規(guī)則在短時(shí)間內(nèi)先后修改，然后導(dǎo)致使用了不一致的規(guī)則來(lái)計(jì)算的問(wèn)題。
如下圖所示：
最后就是對(duì)于運(yùn)營(yíng)可能誤操作改錯(cuò)計(jì)費(fèi)規(guī)則的問(wèn)題，我們可以拉取 C 端系統(tǒng)的每一次計(jì)費(fèi)結(jié)果，然后對(duì)計(jì)費(fèi)結(jié)果我們可以進(jìn)行環(huán)比比對(duì)校驗(yàn)。
就是說(shuō)，你每一次計(jì)費(fèi)結(jié)果都可以更過(guò)去的類(lèi)似的計(jì)費(fèi)結(jié)果進(jìn)行比對(duì)，如果說(shuō)差距過(guò)大，超過(guò)了 50% 的話(huà)，那么就會(huì)自動(dòng)發(fā)送告警給運(yùn)營(yíng)，提醒他可能出現(xiàn)了計(jì)費(fèi)額規(guī)則誤操作的問(wèn)題。
如下圖所示：
總結(jié)
通過(guò)上述的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)補(bǔ)償系統(tǒng)，就可以直接繞開(kāi)所有的具體計(jì)費(fèi)規(guī)則和計(jì)費(fèi)邏輯，跟 C 端系統(tǒng)、B 端系統(tǒng)、M 端系統(tǒng)完全解耦。
采用自行拉取數(shù)據(jù)、拉取日志、拉取計(jì)費(fèi)結(jié)果等手段，用大數(shù)據(jù)一類(lèi)的技術(shù)進(jìn)行各種檢測(cè)，從根本上解決問(wèn)題，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上計(jì)費(fèi)系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)問(wèn)題或者誤操作問(wèn)題導(dǎo)致的計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤。
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