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軟件測(cè)試人員應(yīng)該居安思危
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每當(dāng)經(jīng)濟(jì)不好，公司業(yè)績(jī)不好的時(shí)候，公司都可能進(jìn)行裁員。 首先裁的就是測(cè)試人員。 因?yàn)闇y(cè)試人員的技術(shù)水平相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，容易被替代，招起來(lái)也比較容易。 公司往往先拿測(cè)試人員開(kāi)刀。
身為測(cè)試人員，雖然我們平常的工作大部分都比較安逸。 但是千萬(wàn)不能溫水煮青蛙。 應(yīng)該自強(qiáng)不息， 要像開(kāi)發(fā)人員一樣， 不斷學(xué)習(xí)，提高自己的編程水平。這樣就算被裁也能很快找到新的工作。
測(cè)試人員應(yīng)該比開(kāi)發(fā)人員更熟悉業(yè)務(wù)需求
測(cè)試人員的水平主要體現(xiàn)在測(cè)試用例的設(shè)計(jì)上。 要設(shè)計(jì)出全面，覆蓋廣的測(cè)試用例，需要測(cè)試人員對(duì)自己所測(cè)試的項(xiàng)目的業(yè)務(wù)需求非常熟悉，甚至要比開(kāi)發(fā)人員還要熟悉。
如果是測(cè)試銀行系統(tǒng)，通信行業(yè)，或者ERP軟件。 這些業(yè)務(wù)知識(shí)非常有用的，學(xué)習(xí)起來(lái)比較有激情。
要做到精通業(yè)務(wù)需求談何容易。
1. 要熟讀功能需求文檔， 任何有疑問(wèn)的地方都要去和PM確認(rèn)。
2. 把自己當(dāng)成最終用戶， 經(jīng)常使用自己所測(cè)試的軟件。模擬用戶的行為。
3. 熟記軟件的每個(gè)功能。
假如倒霉碰到一些又沒(méi)用，又繁瑣的軟件， 真的是不想去學(xué)習(xí)它的業(yè)務(wù)（出了這個(gè)公司就再也用不到的業(yè)務(wù)）
學(xué)會(huì)如何跟開(kāi)發(fā)人員相處
測(cè)試人員必須跟開(kāi)發(fā)人員密切合作， 所以跟開(kāi)發(fā)人員搞好關(guān)系是相當(dāng)重要的。
1. 和開(kāi)發(fā)人員成為朋友。熟悉了干啥都方便
2. 不要打擾開(kāi)發(fā)人員。看到開(kāi)發(fā)在聚精會(huì)神寫(xiě)代碼的時(shí)候，千萬(wàn)不要去打擾人家。 寫(xiě)代碼需要集中精力，如果被打擾，就會(huì)中斷思考。
3. 集中問(wèn)問(wèn)題。把需要問(wèn)的問(wèn)題都總結(jié)起來(lái)， 集中起來(lái)問(wèn)開(kāi)發(fā)，這樣能節(jié)省大量的時(shí)間。
4. 寫(xiě)好Bug，不被開(kāi)發(fā)人員煩。如果開(kāi)發(fā)人員看到一個(gè)Bug 描述不清楚，還無(wú)法重現(xiàn)，他肯定會(huì)罵測(cè)試人員。 所以測(cè)試人員一定要寫(xiě)好Bug，描述精確，簡(jiǎn)潔，沒(méi)有歧義，詳細(xì)簡(jiǎn)潔的重現(xiàn)步驟，加截圖。
測(cè)試人員應(yīng)該懂一些基本的編程
你的產(chǎn)品是用C# 開(kāi)發(fā)的，那測(cè)試人員應(yīng)該有C#的入門(mén)知識(shí)。 你測(cè)試web程序，你起碼要了解HTML,CSS, Javascript, Jquery吧，否則你測(cè)了一兩年web程序，都不知道這東西是怎么做的，悲劇了吧。
只有懂代碼你才能和開(kāi)發(fā)人員交流，不被開(kāi)發(fā)鄙視。
測(cè)試人員搭建開(kāi)發(fā)環(huán)境
產(chǎn)品的代碼是最好的學(xué)習(xí)資料了，我們不能總跟在開(kāi)發(fā)屁股后面做測(cè)試，不能老是等開(kāi)發(fā)build一個(gè)版本后，我們就測(cè)試這個(gè)版本，開(kāi)發(fā)check in了什么代碼，測(cè)試人員一點(diǎn)都不知道。偶爾我們應(yīng)該了解下產(chǎn)品代碼是怎么設(shè)計(jì)的，了解下開(kāi)發(fā)人員是如何修復(fù)bug的。說(shuō)不定編程水平高了，還能幫開(kāi)發(fā)做code review.
使用源代碼工具把產(chǎn)品代碼check out到本機(jī)。 經(jīng)?？纯创a，經(jīng)常看看開(kāi)發(fā)修復(fù)bug時(shí)候提交的代碼.
寫(xiě)文檔是測(cè)試人員的核心能力
我記得我以前的test lead說(shuō)，之所以她能當(dāng)lead, 是因?yàn)樗軙?huì)寫(xiě)文檔發(fā)郵件。 寫(xiě)文檔需要總結(jié)歸納的能力，還要邏輯清晰。 她非常擅長(zhǎng)分析幾十頁(yè)的Spec，寫(xiě)出幾十頁(yè)的測(cè)試計(jì)劃。 她還非常擅長(zhǎng)匯總測(cè)試報(bào)告。 每天將完整，清晰，漂亮的測(cè)試報(bào)告發(fā)給各個(gè)組， 讓公司所有的人都能清晰的看到測(cè)試組的工作。
在她的帶領(lǐng)下，我們總結(jié)出很多文檔，比如，"New hire checklist", "on boarding traning", 測(cè)試工具使用的文檔，等等。
寫(xiě)多了博客后我發(fā)現(xiàn)我寫(xiě)文檔能力提高了很多。
測(cè)試后期應(yīng)該做兩天交叉測(cè)試
交叉測(cè)試，就是指兩個(gè)測(cè)試工程師，互相交換下測(cè)試的項(xiàng)目。 這樣做有很多好處。
1. 有利于找出bug, 測(cè)試工程師測(cè)久了自己的項(xiàng)目，容易形成眼盲。會(huì)對(duì)一些Bug熟視無(wú)睹。
2. 有利于知識(shí)和業(yè)務(wù)共享，避免人員離職，請(qǐng)假，造成無(wú)人測(cè)試的情況。
3. 測(cè)試思想不一樣，可以互相找出很多問(wèn)題
測(cè)試人員的瓶頸
手動(dòng)測(cè)試工作做個(gè)兩三年，基本上就能掌握測(cè)試需要的大部分知識(shí)，如果沒(méi)有爬到test lead的位置， 很多人就感覺(jué)到發(fā)展瓶頸了，每天重復(fù)測(cè)試，學(xué)不到東西，很快就會(huì)對(duì)測(cè)試工作失去激情。
學(xué)不到東西，技術(shù)水平低下，是測(cè)試這個(gè)行業(yè)最大的毛病。如何突破瓶頸？ 我也不知道。
盡量實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化
一點(diǎn)要抽時(shí)間盡量把自己的測(cè)試工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，可以節(jié)省測(cè)試的時(shí)間，提高自己的技術(shù)水平，也可以避免老是重復(fù)測(cè)試。
自動(dòng)化測(cè)試VS手動(dòng)測(cè)試
現(xiàn)在很多公司招測(cè)試的要求越來(lái)越高，很多好公司招senior QA,都要求5年工作經(jīng)驗(yàn)以上，掌握一門(mén)編程語(yǔ)言，有豐富的自動(dòng)化測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然自動(dòng)化測(cè)試的待遇也會(huì)比手動(dòng)測(cè)試好很多。自動(dòng)化是趨勢(shì)， 只會(huì)做手動(dòng)測(cè)試的人，以后肯定會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力。
自動(dòng)化測(cè)試的技術(shù)和開(kāi)發(fā)用到的技術(shù)相差太遠(yuǎn)
以前很多同事想由測(cè)試轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在幾年過(guò)去了，還是沒(méi)轉(zhuǎn)成，他們?cè)认肜米詣?dòng)化測(cè)試的技術(shù)積累，轉(zhuǎn)去做開(kāi)發(fā)。哪知道自動(dòng)化測(cè)試用到的技術(shù)跟開(kāi)發(fā)用到的技術(shù)相比，實(shí)在是相差太遠(yuǎn)。
測(cè)試轉(zhuǎn)開(kāi)發(fā)？ 難
努力學(xué)習(xí)編碼，然后用于測(cè)試，才是正道
做測(cè)試最郁悶的是無(wú)法聽(tīng)懂開(kāi)發(fā)人員討論技術(shù)
有時(shí)候跟開(kāi)發(fā)人員一起開(kāi)會(huì)， 會(huì)議上開(kāi)發(fā)人員都熱烈討論。 而我做為測(cè)試人員基本上聽(tīng)不懂這群開(kāi)發(fā)在說(shuō)什么，根本插不上話。 很多會(huì)議我甚至都沒(méi)說(shuō)過(guò)一句話。
優(yōu)秀的測(cè)試人員非常稀少
想把測(cè)試做好非常不容易， 優(yōu)秀的測(cè)試人員需要很廣的知識(shí)面，良好的溝通能力（不但要和開(kāi)發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理打交道，還要跟其他組的人交流）。 豐富的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，對(duì)測(cè)試工作有極大的熱情， 耐心。還需要測(cè)試人員有豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，還要會(huì)寫(xiě)代碼。代碼寫(xiě)得好的人，肯定就不會(huì)做測(cè)試，而是做開(kāi)發(fā)去了。
大部分的測(cè)試經(jīng)理都是有開(kāi)發(fā)背景的
我發(fā)現(xiàn)我的幾任上司都是由開(kāi)發(fā)轉(zhuǎn)來(lái)做測(cè)試的。 他們都是有幾年的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，然后不知道什么原因轉(zhuǎn)行做測(cè)試經(jīng)理了。他們既能開(kāi)發(fā)又能測(cè)試，啥都會(huì)，能給手下的測(cè)試人員提供技術(shù)支持。
假如一個(gè)測(cè)試經(jīng)理啥技術(shù)都不懂，對(duì)內(nèi)hold不住手下的人，對(duì)外其他組的人不鳥(niǎo)你。
軟件測(cè)試的確非?？菰铮枰ㄙM(fèi)大量精力
不可否認(rèn)測(cè)試工作需要耗費(fèi)大量的精力，所以歐美才會(huì)把大量的測(cè)試職位外包給中國(guó)， 一遍又一遍的重復(fù)測(cè)試，不停地執(zhí)行測(cè)試用例， 測(cè)得天昏地暗， 頭發(fā)暈。
我還記得我以前測(cè)試過(guò)一個(gè)程序的各個(gè)版本在Windows update中的升級(jí)， 先安裝老版本的程序，然后Windows update 重啟后看看有沒(méi)有升級(jí)，最后卸載。 然后又安裝，又卸載。最后測(cè)的差點(diǎn)吐血。
英語(yǔ)是測(cè)試人員的救命稻草
技術(shù)上已經(jīng)不如開(kāi)發(fā)了。 在英語(yǔ)上一定占有一些優(yōu)勢(shì)。
同等的技術(shù)水平下，英語(yǔ)好的測(cè)試人員可以進(jìn)外企，比一個(gè)英語(yǔ)不好的測(cè)試人員的待遇要高不少。
盡量少用UI自動(dòng)化測(cè)試，多使用單元測(cè)試，接口測(cè)試
能找到bug的自動(dòng)化測(cè)試，才是有用的，否則就是個(gè)噱頭
UI自動(dòng)化測(cè)試比較不穩(wěn)定，對(duì)于測(cè)試結(jié)果的分析也困難。 而且UI改動(dòng)也大。 所以應(yīng)該盡量多做一些底層的的自動(dòng)化測(cè)試，比如ASP.NET MVC 中UI和邏輯分開(kāi)了，針對(duì)邏輯的自動(dòng)化測(cè)試就比較好做了。
本文名稱(chēng)：六年軟件測(cè)試感悟從博彥到VMware
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