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根據(jù)今年五月，國(guó)際職場(chǎng)集團(tuán)（International Workplace Group，IWG）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：有70％的專業(yè)人士每周至少在家工作一次。同時(shí)瑞士商業(yè)集團(tuán)也預(yù)測(cè)：到了2020年，全球至少有50％的員工將完全采用遠(yuǎn)程辦公的方式。
IWG通過(guò)調(diào)查還發(fā)現(xiàn)：靈活的工作方式有助于提高生產(chǎn)力、創(chuàng)造力、員工留任度和工作滿意度。另外，遠(yuǎn)程辦公與自由職業(yè)者模式也會(huì)讓公司在財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略上具有優(yōu)勢(shì)。
不知您是否熟悉Testlio（譯者注：是一家提供移動(dòng)應(yīng)用測(cè)試服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司）？他們擁有10000多名遠(yuǎn)程測(cè)試人員。這些在冊(cè)的測(cè)試人員手中，有著4500臺(tái)獨(dú)特的設(shè)備，并且遍布60多個(gè)國(guó)家。
除了能夠縮減開(kāi)支，遠(yuǎn)程工作還打破了傳統(tǒng)的朝九晚五工作方式，讓員工更能體會(huì)到工作與生活之間的平衡。
不過(guò)在管理分布式團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，我們既要確保他們的技術(shù)水平和工作進(jìn)度，又要保證整體團(tuán)隊(duì)成員間的溝通與協(xié)作能力，這的確是一件任重而道遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)。下面我們來(lái)介紹一些能夠方便大家遠(yuǎn)程跟蹤與溝通的工具。
一、溝通交流
如下工具能夠使得遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部溝通更加便捷，而且有助于塑造和建立公司的企業(yè)文化。
1.Slack
它是團(tuán)隊(duì)溝通領(lǐng)域無(wú)可爭(zhēng)議的王牌產(chǎn)品。您可以用它來(lái)為不同的主體或意圖，如市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、社交媒體、或新員工等，創(chuàng)建多個(gè)組群。
它能夠方便簡(jiǎn)單的進(jìn)行文件共享和歸檔文件的訪問(wèn)。同時(shí)，用戶也可以直接互發(fā)郵件，或是為某個(gè)部門(mén)內(nèi)的溝通創(chuàng)建小的組群。
如今，隨著各種應(yīng)用和集成產(chǎn)品的蓬勃發(fā)展，Slack也能夠根據(jù)您自己的工作流進(jìn)行定制，并與下面提及的各種工具互聯(lián)互通，以及通過(guò)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)推送消息的功能。
2.Skype
Skype是一款典型的視頻通話應(yīng)用軟件，它能夠被免費(fèi)地在本地和全球范圍內(nèi)被使用。該平臺(tái)還包括即時(shí)消息、視頻通話、語(yǔ)音通話、以及在Skype的桌面端或移動(dòng)App之間進(jìn)行群組通話。
3.Rocket.Chat
Rocket.Chat是開(kāi)發(fā)者社區(qū)的愛(ài)好者們根據(jù)自己的需求建立的一個(gè)通信平臺(tái)。以服務(wù)于開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)的Rocket.Chat不但是一個(gè)消息平臺(tái)，還能夠方便您與同事進(jìn)行視頻聊天。
根據(jù)Rocket.Chat的開(kāi)源屬性，我們可以輕松地集成和定制大量其他類型的工具。此外，它的文件上傳和共享功能，還能與Slack一較高下。
4.Zoom
有時(shí)候您的需求不僅限于快速地收發(fā)消息，還需要有可靠且易用的視頻會(huì)議工具，那么Zoom就會(huì)讓您眼前一亮。而對(duì)于那些目前僅能接受免費(fèi)平臺(tái)產(chǎn)品的公司而言，Zoom的免費(fèi)版本完全可以容納100人參會(huì)。
另外，基于其建立視頻會(huì)議的簡(jiǎn)便性，它被Gartner評(píng)為最穩(wěn)定、最可靠的工具。與此同時(shí)，通過(guò)與Slack的整合，您的團(tuán)隊(duì)成員可以通過(guò)輸入“/zoom”，以獲取即時(shí)會(huì)議的相關(guān)鏈接。
二、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)協(xié)作
眾所周知，設(shè)計(jì)通常是一項(xiàng)“團(tuán)體運(yùn)動(dòng)”。無(wú)論是白板上的討論，還是對(duì)于原型的評(píng)審，分布式的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都需要進(jìn)行實(shí)時(shí)的協(xié)作。
因此，我們需要為那些時(shí)常無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面交流的成員，預(yù)先建立好相應(yīng)的工作流程，以便他們有著“若比鄰”的感覺(jué)。
1.InVision
InVision允許團(tuán)隊(duì)為移動(dòng)和Web應(yīng)用創(chuàng)建交互式的原型。作為最全面的設(shè)計(jì)軟件套件之一，InVision能夠在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，為遠(yuǎn)程辦公人員保持工作上的同步。
該工具有利于實(shí)現(xiàn)各種異步式的設(shè)計(jì)討論場(chǎng)景，為大家跟蹤反饋，并能輕松有效地提供演示和互動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，它具有一站式的線框圖、規(guī)劃和設(shè)計(jì)等功能，可謂是市場(chǎng)上最好的快速原型開(kāi)發(fā)工具之一。
2.GitHub
Github可謂是滿足了所有標(biāo)準(zhǔn)的，而且是最流行的源代碼托管平臺(tái)。它適合于各種類型的項(xiàng)目，特別是那些開(kāi)源類別的軟件。
事實(shí)上，它是公司內(nèi)部和遠(yuǎn)程協(xié)作團(tuán)隊(duì)，用來(lái)開(kāi)發(fā)軟件產(chǎn)品的首選開(kāi)發(fā)工具之一。同時(shí)，通過(guò)支持多種級(jí)別的訪問(wèn)方式，GitHub平臺(tái)在全球范圍內(nèi)建立了一套安全的開(kāi)發(fā)環(huán)境。當(dāng)然，它也能輕松地與其他服務(wù)相集成。
三、項(xiàng)目管理和工作流
由于無(wú)法同處一室，我們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力時(shí)會(huì)顯得比較棘手。那么，如何選擇恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理軟件，對(duì)于那些分布式的公司團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)就顯得意義非凡了。
1.Atlassian Jira
Atlassian公司的Jira工具，能夠幫助敏捷團(tuán)隊(duì)計(jì)劃和跟蹤各種項(xiàng)目與問(wèn)題。它是一款跨平臺(tái)的敏捷軟件開(kāi)發(fā)、和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工具，能夠協(xié)助用戶快速、高效地交付出軟件。它能夠輕松地將市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、以及DevOps等部門(mén)的人員“整合”到同一個(gè)頁(yè)面及項(xiàng)目之中。
2.Zapier
工作流自動(dòng)化是每一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)的必備法寶，它對(duì)于那些分布式團(tuán)隊(duì)更加重要。全球化團(tuán)隊(duì)可以依靠Zapier的更新文件功能，以確保每個(gè)成員“步伐一致”，其不會(huì)拖后手頭的工作。
通過(guò)與公司的其他應(yīng)用相集成，Zapier的自動(dòng)更新有助于用戶塑造出強(qiáng)大的遠(yuǎn)程工作類型的企業(yè)文化。
3.Trello
看板式的項(xiàng)目管理工具Trello，可以被用于從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到編輯，以及管理自由職業(yè)者的日常事務(wù)等許多方面。
它提供了可視化的待辦事項(xiàng)列表，有助于各個(gè)項(xiàng)目能夠按照既定的計(jì)劃被推進(jìn)。同時(shí)，您也可以創(chuàng)建各種板卡來(lái)管理自己的整個(gè)項(xiàng)目。而它的拖放功能也能夠讓您輕松地將文件和圖片添加到板卡上。當(dāng)然，您還可以為某個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃添加截止日期、標(biāo)簽、團(tuán)隊(duì)成員和備注，以方便跟蹤其進(jìn)度。
4.Basecamp
Basecamp是由那些最早開(kāi)發(fā)了遠(yuǎn)程通信工具的程序員們所創(chuàng)建，用來(lái)改善身處不同時(shí)區(qū)的團(tuán)隊(duì)成員之間的工作透明度、組織結(jié)構(gòu)和可問(wèn)責(zé)性的平臺(tái)。
Basecamp能夠幫助您輕松地為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建項(xiàng)目、分配待辦事項(xiàng)和截止日期。同時(shí)，它的日歷管理功能，可以協(xié)助您快速地定位到某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可能錯(cuò)過(guò)的里程碑。
四、文件管理
當(dāng)那些地域分散的員工同時(shí)要訪問(wèn)某個(gè)文件時(shí)，或是他們需要將某些文件轉(zhuǎn)呈給其他部門(mén)的同事以供后續(xù)輸入時(shí)，數(shù)字化文檔管理對(duì)于該企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)就顯得非常重要了。
1.Google Drive
不可否認(rèn)，云存儲(chǔ)已經(jīng)極大地提高了人們的遠(yuǎn)程工作效率。Google Drive正是此類產(chǎn)品，它的工作文檔、演示文稿和電子表格功能都是免費(fèi)的。Google Drive提供了“隨時(shí)隨地快速訪問(wèn)”的一站式服務(wù)。您甚至可以自行關(guān)/開(kāi)某些功能、啟用共享、更改訪問(wèn)權(quán)限，以及跟蹤各種變更。
通過(guò)Google套件所提供的Docs、Slides、Sheets，您可以輕松地在旅途中打開(kāi)、編輯，并共享文件。只要您將Drive設(shè)置為脫機(jī)工作模式，就算不能上網(wǎng)，您照樣可以編輯文檔和電子表格。
2.Dropbox
在平時(shí)工作中，我們時(shí)常會(huì)碰到需要通過(guò)電子郵件發(fā)送大文件，卻又發(fā)不出去的麻煩。如果給團(tuán)隊(duì)事先申請(qǐng)了Dropbox帳戶，我們就可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部便捷地共享文件，并讓他們能夠方便地訪問(wèn)到。
如果您下載了其桌面端的App，那么您還可以方便地通過(guò)拖/放的形式實(shí)現(xiàn)文件共享。
3.Huddle
Huddle是一款基于云服務(wù)的軟件產(chǎn)品，它能夠橫跨所有的設(shè)備，同步所有的文件。通過(guò)與Salesforce、Microsoft Office和Google的集成，它能夠更流暢地管理各項(xiàng)任務(wù)。
另外，它能夠?qū)⑾⑼ㄐ拧⑽募蚕?、以及任?wù)管理等功能結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的高效管理。
五、安全工具
想必大家都有這樣的體會(huì)：我們需要用唯一的強(qiáng)密碼來(lái)守護(hù)各種類型的在線賬戶，而沒(méi)有必要去記憶各種不同的密碼。那么密碼管理器就是能夠滿足此類需求的產(chǎn)品。它一般駐存在您的瀏覽器中，像一個(gè)數(shù)字“守門(mén)人”那樣，在您訪問(wèn)某個(gè)特定網(wǎng)站時(shí)，為您添加相應(yīng)的登錄信息。因此，您只需要記住管理器本身的單一密碼，便可“通行無(wú)阻”了。
1.1Password
1Password具有為某個(gè)登錄界面添加文檔或圖片，以增加安全驗(yàn)證層次的功能。
該平臺(tái)方便了您輕松地為團(tuán)隊(duì)里的新成員產(chǎn)生通用的權(quán)限模板。另外，它還能自動(dòng)地監(jiān)控所有帳戶可能的違規(guī)行為。
2.LastPass
作為強(qiáng)大的密碼管理器之一，LastPass既能為用戶提供豐富的安全管理功能，又不至于讓用戶覺(jué)得無(wú)從下手。該軟件不但直觀、快速，而且能被眾多平臺(tái)所支持。
LastPass免費(fèi)為用戶提供了一個(gè)密碼生成器，可無(wú)限量地產(chǎn)生密碼和安全存儲(chǔ)票證。它提供一對(duì)一的共享密鑰和“挑戰(zhàn)”，以測(cè)試所處環(huán)境的安全態(tài)勢(shì)。
3.Dashlane
Dashlane不僅能夠?yàn)槟ＷC密碼安全，還能方便團(tuán)隊(duì)成員登錄到他們所需的各種工具之上。
該平臺(tái)能夠讓您快速地改變，那些已與Dashlane整合了的網(wǎng)站的登錄密碼。同時(shí)，它還能方便地捕捉票據(jù)。不過(guò)，其免費(fèi)版本無(wú)法將您的密碼同步到自己的手機(jī)上。
六、時(shí)間管理工具
由于企業(yè)的管理者需要讓身處不同時(shí)區(qū)的人員能夠協(xié)同工作，因此準(zhǔn)確地錄入在工作上所花費(fèi)的時(shí)間，成了大多數(shù)遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)所面臨的主要問(wèn)題之一。而我們可以通過(guò)時(shí)間管理工具，來(lái)追蹤自己團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目進(jìn)展和日?；顒?dòng)。
1.TimeCamp
TimeCamp是一種能夠跟蹤用戶行為的時(shí)間與生產(chǎn)力跟蹤器。您可以通過(guò)它來(lái)確保遠(yuǎn)程辦公人員能夠?qū)Ｗ⒂趯?shí)際工作。
這種在線時(shí)間追蹤軟件能夠幫助您，通過(guò)各種任務(wù)、人員、或預(yù)算來(lái)管理項(xiàng)目。它無(wú)縫地將各個(gè)時(shí)間記錄分配到合適的項(xiàng)目中，監(jiān)控員工使用互聯(lián)網(wǎng)的耗時(shí)，并生成詳細(xì)的報(bào)告。
此外，通過(guò)區(qū)分生產(chǎn)性和非生產(chǎn)性的活動(dòng)，您還可以了解到員工是如何分配他們工作時(shí)間的。
2.When I Work
When I Work能夠輕松地為員工安排工作，并能跟蹤他們的有效工作時(shí)間。顯然，這對(duì)于以小時(shí)計(jì)費(fèi)的遠(yuǎn)程工作人員來(lái)說(shuō)特別有用，他們可以登錄其在線界面，并觸發(fā)計(jì)時(shí)功能。
另外， 您也可以縱觀整個(gè)團(tuán)隊(duì)一整周的時(shí)間表，通過(guò)拖放操作，來(lái)最大限度地減少安排上的沖突。
3.Harvest
Harvest同樣能夠跟蹤您團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目進(jìn)度和日常活動(dòng)。它還能為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員、任務(wù)或客戶產(chǎn)生相應(yīng)的報(bào)告。
為了節(jié)省時(shí)間和簡(jiǎn)化工作流程，您還可以將它與諸如：Slcak、Trello和Basecamp在內(nèi)的其他工具相集成。
七、時(shí)間轉(zhuǎn)換器工具
Time Buddy
Time Buddy能夠通過(guò)可視化界面轉(zhuǎn)換多個(gè)時(shí)區(qū)。您可以根據(jù)自己隊(duì)友的位置添加對(duì)應(yīng)的時(shí)區(qū)，以安排合適的視頻碰面時(shí)間。不過(guò)，它的免費(fèi)版本只允許您在四個(gè)地點(diǎn)之間進(jìn)行調(diào)整。
八、員工獎(jiǎng)勵(lì)
無(wú)論是您眼前的員工，還是遠(yuǎn)程的同事，他們都需要有參與感和受到激勵(lì)。不幸的是，由于缺少發(fā)自內(nèi)心的鼓勵(lì)，許多管理者都在無(wú)意之間流失了不同地域的人員。下面我們來(lái)看看此類工具。
WooBoard
這是一種游戲化的應(yīng)用，它為公司提供了表彰和感謝員工的平臺(tái)。您既可以用它來(lái)為團(tuán)隊(duì)?wèi)c功，員工也可以在此賺取獎(jiǎng)勵(lì)點(diǎn)數(shù)，以回購(gòu)禮品卡。
選擇適合自己的工具
當(dāng)您運(yùn)用基于云的工具來(lái)管理整個(gè)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)時(shí)，請(qǐng)確保每個(gè)成員都使用相同的平臺(tái)和工具。只要您選擇的協(xié)作工具得當(dāng)，遠(yuǎn)程團(tuán)隊(duì)成員就能以高效的工作方式，幫助您不斷拓展業(yè)務(wù)。
網(wǎng)頁(yè)題目：二十一般“兵器”助力企業(yè)級(jí)遠(yuǎn)程協(xié)作
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