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以幫助公司使用科學(xué)和信息來(lái)支持他們的品牌信息:
許多公司都在努力在消費(fèi)者中建立可信和值得信賴的品牌。制藥、生物科技和醫(yī)療科技公司尤其如此。Sparrho的首席執(zhí)行官陳薇薇博士說(shuō),他們的方法將人工智能和40萬(wàn)名博士相結(jié)合,為公司提供科學(xué)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)幫助公司支持他們的營(yíng)銷信息,使他們能夠更有效地與客戶建立至關(guān)重要的信任。

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尊敬的陳慧琳博士,斯巴魯首席執(zhí)行官最近在CNBC上討論了他們獨(dú)特的混合人工智能方法,以幫助公司使用科學(xué)和信息來(lái)支持他們的品牌信息:
人工智能使人類能夠做出更明智的決定
人工智能實(shí)際上是關(guān)于算法的,以及我們?nèi)绾问褂梦覀兪占臄?shù)據(jù)來(lái)使人類能夠做出更明智的決定。我對(duì)讓計(jì)算機(jī)代表人類做決定一點(diǎn)也不感興趣。在某種程度上,我認(rèn)為機(jī)器將幫助進(jìn)化任務(wù),而不是真正取代人類的角色。隨著技術(shù)的進(jìn)步,人類自身的角色也將不斷演變。這讓人類有更多的思維空間去思考機(jī)器現(xiàn)在不能做的事情。
機(jī)器不一定能很好地總結(jié)大量的語(yǔ)境分析,但仍不能達(dá)到100%的準(zhǔn)確率,而人類仍然更擅長(zhǎng)建立非線性連接點(diǎn)。例如,能夠說(shuō)這個(gè)數(shù)學(xué)方程與一個(gè)農(nóng)業(yè)問題超級(jí)相關(guān)。如果我們沒有標(biāo)記、引用和引用,人類仍然比機(jī)器更擅長(zhǎng)制造那些非線性的新連接點(diǎn)。
人類仍然擅長(zhǎng)提出問題。如果你真的提出了正確的問題,并訓(xùn)練了數(shù)據(jù)和算法,你可能真的會(huì)得到正確的答案。然而,你仍然需要讓人類思考問題是什么,才能最終得到答案。
它是關(guān)于使用人工智能作為一種手段來(lái)達(dá)到目的
我認(rèn)為,這個(gè)角度真的在考慮將人工智能作為一種手段來(lái)實(shí)現(xiàn)目的,而不僅僅是目的。歸根結(jié)底,這是一種混合方法,不同的人對(duì)它有不同的稱呼。就連麻省理工學(xué)院的教授也稱其為一種混合方法。我們將其稱為增強(qiáng)智能。我們需要在人類和機(jī)器之間建立良好的關(guān)系。營(yíng)銷是關(guān)于建立關(guān)系的。這是關(guān)于在品牌和消費(fèi)者之間建立關(guān)系,現(xiàn)在我們?nèi)绾瓮ㄟ^數(shù)字方式建立這種關(guān)系?
用科學(xué)打造經(jīng)過認(rèn)證的品牌
在這個(gè)數(shù)字時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)技術(shù)的了解要多得多,但對(duì)信息的了解也更多。他們想知道某些事情背后的科學(xué)是什么。即使你談?wù)摰氖荂PG,也就是消費(fèi)品包裝產(chǎn)品,但當(dāng)洗發(fā)水產(chǎn)品宣稱98%可以預(yù)防脫發(fā)的時(shí)候,背后的科學(xué)依據(jù)是什么?這背后的真正科學(xué)是什么?我們?nèi)绾握嬲龑⑦@種簡(jiǎn)化的以科學(xué)為導(dǎo)向的信息帶給消費(fèi)者?消費(fèi)者如何教育自己,并根據(jù)產(chǎn)品做出明智的決定,從而建立更強(qiáng)大的品牌關(guān)系?
歸根結(jié)底,我們?cè)赟parrow試圖做的是簡(jiǎn)化科學(xué),以建立對(duì)品牌的信任。尤其是對(duì)于營(yíng)銷部門和品牌來(lái)說(shuō),這真的讓他們擁有了基于證據(jù)的科學(xué)和事實(shí),因?yàn)榇蛟煲粋€(gè)非常可信的品牌對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有意義的。研究表明,大約71%的消費(fèi)者會(huì)立即拒絕看起來(lái)像是推銷的內(nèi)容。建立一種關(guān)系,并擁有一個(gè)經(jīng)過認(rèn)證的品牌和內(nèi)容,對(duì)于建立品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系是極其重要的。
Sparrho按需提供內(nèi)容即服務(wù)
我們正在通過提供我們所稱的內(nèi)容即服務(wù)或按需提供相關(guān)內(nèi)容來(lái)進(jìn)一步擴(kuò)大這一領(lǐng)域。然后,我們將其整合到數(shù)字平臺(tái)或品牌中。我們擁有我們所稱的增強(qiáng)智能,擁有1600多萬(wàn)條內(nèi)容,并由150個(gè)國(guó)家和地區(qū)的40多萬(wàn)名每月活躍的博士組成的網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)。他們策劃和總結(jié)最新科學(xué)中實(shí)際發(fā)生的事情。
我們知道,在大約60%的制藥、生物技術(shù)甚至醫(yī)療科技公司中,僅在內(nèi)容方面每年的支出就超過5000萬(wàn)美元。內(nèi)容一直是他們?cè)S多營(yíng)銷活動(dòng)的主要驅(qū)動(dòng)力。在制藥業(yè),他們正試圖將線下的關(guān)系真正轉(zhuǎn)化為線上的關(guān)系。它是我們正在經(jīng)歷的這個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的核心。這確實(shí)有助于通過使用正確的引人入勝的內(nèi)容將這種關(guān)系帶到網(wǎng)上。我們對(duì)Sparrow的目標(biāo)是推動(dòng)更多的參與,最終實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
分享名稱:斯巴魯首席執(zhí)行官:使用增強(qiáng)智能建立對(duì)品牌的信任
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