面對(duì)云計(jì)算挑戰(zhàn) CIO為何仍未做出調(diào)整？

2010-07-09 10:13:05
云計(jì)算 云計(jì)算為CIO角色帶來(lái)的巨大變化?為什么一些CIO至今仍然未做出相應(yīng)調(diào)整？

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云計(jì)算為CIO角色帶來(lái)的巨大變化?為什么一些CIO至今仍然未做出相應(yīng)調(diào)整？

我們并不認(rèn)為CIO們已經(jīng)發(fā)生了足夠的變化。但相信，未來(lái)五年的變化將非常引人注目，比如一系列有趣的技術(shù)，例如云計(jì)算、谷歌的Android操作系統(tǒng)以及移動(dòng)通信等。對(duì)于云計(jì)算，目前互聯(lián)網(wǎng)上的任何計(jì)算方式，都不如企業(yè)計(jì)算好。它既不安全，運(yùn)算速度也不夠快，更沒(méi)有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可靠。

但是，像所有混亂的架構(gòu)那樣，云計(jì)算將會(huì)變得更好、更強(qiáng)大。因?yàn)樗鼘⒁豢钣忠豢畹钠髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序帶入到了互聯(lián)網(wǎng)世界，但是CIO們需要對(duì)其進(jìn)行管理。在過(guò)去，CIO決定了選擇怎樣的服務(wù)以及軟件來(lái)提供給用戶。隨著用戶對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)需求的日益增加，他們?cè)絹?lái)越傾向于根據(jù)自己的實(shí)際需要，選擇并使用一款應(yīng)用程序。CIO必須能夠幫助他的用戶在互聯(lián)網(wǎng)上找到所需，并建立安全系統(tǒng)，以確保公司系統(tǒng)不會(huì)受到損害。

難道CIO們就不能阻止這些應(yīng)用嗎？并非如此。人們已經(jīng)越來(lái)越傾向于在黑莓手機(jī)上，而不是在筆記本電腦上收發(fā)郵件;在機(jī)場(chǎng)候機(jī)室，而不是在辦公室里查看電子郵件。這只是個(gè)人用戶選擇從一種平臺(tái)過(guò)度到另一個(gè)平臺(tái)的表現(xiàn)形式，而這一趨勢(shì)是很難逆轉(zhuǎn)。另外一些用戶則開(kāi)始選擇使用谷歌Docs，而再不是微軟的Word。

很遺憾，CIO們?nèi)匀恢皇钦務(wù)撔畔⒓夹g(shù)業(yè)務(wù)方面的調(diào)整，但這確實(shí)是所有的管理人員都面臨的問(wèn)題，而不只是CIO們頭痛的問(wèn)題。管理人員對(duì)于市場(chǎng)的理解不正確。大多數(shù)公司開(kāi)發(fā)一款新產(chǎn)品時(shí)都明白他們不可能開(kāi)發(fā)出一款產(chǎn)品能夠滿足所有人的一切需求。因此，他們開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)都瞄準(zhǔn)了不同的細(xì)分市場(chǎng)。例如，45至65歲有高學(xué)歷的成熟男性、中等收入水平有孩子的女性客戶。

CIO們?cè)噲D找到在某一特定部門的所有客戶在一定程度上的均衡需求。但事實(shí)上，這種均衡需求是不存在的。

實(shí)際上，以客戶來(lái)劃分市場(chǎng)是錯(cuò)誤的分析方法。正確的分析方法應(yīng)該是從客戶正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)入手。將研究的方向與導(dǎo)致消費(fèi)者購(gòu)買的原因聯(lián)系起來(lái)，分析是何種原因形成消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。這項(xiàng)工作對(duì)CIO們來(lái)說(shuō)才算是找準(zhǔn)了正確的方向了。當(dāng)CIO們開(kāi)始了這項(xiàng)系統(tǒng)的工作，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就很難復(fù)制你的模式。

每一位公司CEO都希望自己的公司能賺錢，他們想成為像史蒂夫喬布斯那樣聰明又冷靜的老總。那么 CIO們想要自己成為企業(yè)中什么樣的人呢？

CIO們希望讓人們快樂(lè)，為人們解決技術(shù)難題，讓客戶的工作更加有效。當(dāng)你看到他們提供技術(shù)支持，或者看到他們的客戶因技術(shù)問(wèn)題忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，僅僅因?yàn)閿?shù)據(jù)不是按照他們想要的方式運(yùn)行，這都是因?yàn)镃IO們的思想觀念里全停留在產(chǎn)品層面。

CIO們常說(shuō)的是：我們需要升級(jí)ERP系統(tǒng)。而不是：我們需要找到一種新方法，以協(xié)調(diào)這一信息，幫助客戶完成他們的工作。

更令人吃驚的是CIO們?nèi)匀辉谟懻撊绾闻郎细叩穆毼?。如果CIO們還沒(méi)有把自己放在“C”級(jí)別中，是因?yàn)樗麄儍H僅把自己限制在了產(chǎn)品或者客戶層面的框架中，而不在于如何把工作做的更好。

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