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蓬勃發(fā)展的SSL證書市場
成都創(chuàng)新互聯(lián)主要從事成都做網(wǎng)站、成都網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計、企業(yè)做網(wǎng)站、公司建網(wǎng)站等業(yè)務。立足成都服務高州,十載網(wǎng)站建設經(jīng)驗,價格優(yōu)惠、服務專業(yè),歡迎來電咨詢建站服務:13518219792
最近幾年，隨著SSL證書技術的發(fā)展，依附在證書加密功能之上，提升網(wǎng)站可信度的功能正逐漸被國內(nèi)客戶所認知，可以說這是SSL證書市場趨向成熟的一個可喜標志。但對于一直耕耘在這一領域的數(shù)字證書簽發(fā)機構來說，這也意味著證書的簽發(fā)驗證環(huán)節(jié)將變得更加謹慎，一張錯誤簽發(fā)的證書往往會像一只煽動的蝴蝶翅膀，讓整個證書品牌遭到重創(chuàng)。
VeriSign作為國際知名證書品牌，從***張證書到第1百萬證書的簽發(fā)，沒有錯發(fā)過一張證書。在國內(nèi)，天威誠信從***張VeriSign SSL證書的簽發(fā)，到目前客戶超過千余家，其成功增長的保障依然是完善的證書簽發(fā)環(huán)節(jié)。
近幾年，國內(nèi)SSL證書的逐步壯大，各類SSL證書逐步滲入中國市場。作為SSL證書簽發(fā)機構來說，面對龐大的市場，擴大證書簽發(fā)量，實現(xiàn)高速增長是共同的追尋目標。但在實際過程中，往往難隨人愿。不同的品牌，不同功能的證書簽發(fā)過程和鑒證方式上有不小的差異，如何打消客戶疑惑，需要SSL證書咨詢顧問足夠的耐心。
共同維系的信任紐帶
其實每接到一名客戶的申請，天威誠信都希望證書順利發(fā)放，但證書簽發(fā)必須要提供經(jīng)過必要的流程，提供真實有效的資質(zhì)，而對于一些資料欠缺的網(wǎng)站來說，往往會覺得是證書頒發(fā)機構有點店大欺客，故意刁難，費用都叫交了，問題就是頒發(fā)機構工作效率底下，有意拖延。再趕上一些脾氣暴躁點的客戶，簽發(fā)人員被劈頭蓋臉的數(shù)落幾句也很正常。其實我們每一名工作人員，都能理解客戶的心情，購買產(chǎn)品交完費用，大家都想盡快得到產(chǎn)品。但SSL證書，尤其是針對高端品牌或功能更強的數(shù)字證書，其鑒證和簽發(fā)過程越是嚴格，因為每一個品牌證書都不希望出現(xiàn)在一家欺詐釣魚網(wǎng)站的頁面上。作為客戶來講，好的的品牌意味著更高的網(wǎng)站信任度，降低證書簽發(fā)標準，直接對未來客戶證書價值的造成損傷。
為了盡量避免由于資質(zhì)問題造成的簽發(fā)困難，天威誠信要求咨詢顧問在幫助客戶明確需求后，便直接啟動對于客戶的前期信用調(diào)查，***限度上減少在鑒證后期出現(xiàn)證書無法簽發(fā)的問題。
盡管前期做了足夠的準備，實際鑒證過程中，平時覺得不起眼的一些小的細節(jié)，往往在后期影響到證書使用。還記得去年，一家專業(yè)投資顧問公司，準備申請SSL證書以保證客戶重要隱私數(shù)據(jù)安全。在洽談過程中，天威誠信發(fā)現(xiàn)該公司的中英文翻譯并不匹配，其英文名稱僅為其公司名稱的首字母縮寫，而這必然會對證書的順利簽發(fā)造成不便，建議***能進行修改。
或許是覺得這么點小事也會影響簽發(fā)，客戶所幸去找一些低端品牌尋求幫助。不曾想，同樣的問題再次發(fā)生，在申請過程中，該客戶依然遇到了證書無法簽發(fā)的問題，而時間過去了半個月之久，要想解決該問題只能嘗試采用特例鑒證方式，但該方式需要客戶另外支付高達近千元的鑒證費用。
堅實發(fā)展的成長之路
而這樣的結(jié)果顯然不能接受。為了避免風險，該投資顧問公司重新與天威誠信取得了聯(lián)系，由于客戶改變其注冊英文名稱確實不易，會牽扯到許多文件的變更，所以希望在不改變公司英文名稱的情況下找到解決方法，順利完成簽發(fā)工作。因該說，這類問題對我們來說也是一個全新的課題。如何不降低該類品牌證書的鑒證標準，同時有能一次通過鑒證，避免來回周折。天威誠信迅速與VeriSign取得了直接聯(lián)系，經(jīng)過3天磋商，簽署了一系列的法律補充條款，我們決定正式開啟簽發(fā)工作。由于前期溝通及準備比較充足，雖然是***次啟動新的鑒證方式，整個后期簽發(fā)工作還算比較順利，客戶在正常頒發(fā)周期內(nèi)完成了整個過程。
相對于同類證書簽發(fā)，該證書的頒發(fā)確實需要頒發(fā)機構付出更多的精力。但對于天威誠信來說，經(jīng)驗既是財富，每一次的成功簽發(fā)，都是對于整個環(huán)節(jié)的一次梳理，也是對于業(yè)務人員素質(zhì)的一次提升。SSL證書市場在中國的健康發(fā)展，需要整個所有廠商的共同支持。只重數(shù)量，不過質(zhì)量的盲目擴張，只會讓一些別有目的的不良商家和欺詐釣魚網(wǎng)站有機可乘。
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