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北京時間4月22日上午消息，據(jù)國外媒體報道，殺毒軟件廠商McAfee周三對病毒庫文件進行更新時，將Windows XP的系統(tǒng)文件列入刪除列表，從而導(dǎo)致全球數(shù)百萬臺電腦出現(xiàn)故障。
McAfee在更新新版5958病毒庫文件時，將Windows XP系統(tǒng)文件svchost.exe列入了刪除列表，不僅導(dǎo)致McAfee自身出現(xiàn)故障，還引發(fā)用戶電腦出現(xiàn)了無法控制的重啟，并丟失網(wǎng)絡(luò)功能。
有大量用戶通過微型博客Twitter反映了這一故障。MacAfee的客服網(wǎng)站也一度出現(xiàn)無法訪問的情況。雖然互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了一些解決方案，但似乎為時已晚。預(yù)計將有數(shù)百萬臺電腦受到這一故障的影響。有消息人士透露，英特爾公司內(nèi)部的電腦以及美國衛(wèi)星電視運營商Dish Network的呼叫中心也受到了這一故障的影響。
McAfee周三發(fā)表了如下聲明：
“McAfee發(fā)現(xiàn)有大量用戶受到誤殺錯誤的影響，原因是4月21日星期三，惡意軟件警報發(fā)生錯誤。這一問題是由格林威治標(biāo)準(zhǔn)時間4月21日下午2點(美國太平洋時間上午6點)發(fā)布的5950病毒庫文件導(dǎo)致的。
我們的初步調(diào)查顯示，這一錯誤將會導(dǎo)致Windows XP SP3系統(tǒng)的性能出現(xiàn)輕微或嚴(yán)重下降。
這一錯誤升級信息已經(jīng)從McAfee企業(yè)用戶的下載服務(wù)器中移除，避免進一步對用戶產(chǎn)生影響。我們并未發(fā)現(xiàn)此事對消費級用戶產(chǎn)生太大影響，并相信我們已經(jīng)有效地限制了這種情況的發(fā)生。
McAfee的團隊正在以最高優(yōu)先級為受影響的用戶提供支持，并將于短期內(nèi)推出最新的病毒庫文件。McAfee對由此為用戶帶來的不便表示歉意?！?/p>
但有用戶表示，Windows XP SP2也受到了這一故障的影響。McAfee隨后發(fā)布了官方的解決方案，但卻需要人工對每臺機器進行修改，而且這種解決方案目前只對那些未首影響的用戶有效。
分享名稱：McAfee誤殺XP系統(tǒng)文件導(dǎo)致數(shù)百萬臺電腦故障
網(wǎng)站網(wǎng)址：http://www.dlmjj.cn/article/dhcdpjj.html
