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今天，傳統(tǒng)制造業(yè)的數(shù)字變革已經(jīng)迫在眉睫。
“昨天，我正在走訪一家叫波司登的服裝企業(yè)。因?yàn)樘炖淞?，離開波司登之前，對(duì)方讓我挑一件羽絨服。挑完后發(fā)現(xiàn)，我選中的那件羽絨服短了一點(diǎn)，問能否再加長(zhǎng)10公分，需要多長(zhǎng)時(shí)間？得到的回答是7天內(nèi)便能把羽絨服送到我在杭州的家里。”2020年9月17日，知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波在1688+淘寶特價(jià)版在溫州舉辦的產(chǎn)業(yè)帶升級(jí)發(fā)布會(huì)上說道。
目前，波司登在全球有4000家店，每家店里出現(xiàn)任何一個(gè)像他這樣的消費(fèi)者，他們的訴求都可以瞬間反饋到生產(chǎn)線上，然后，5-7天內(nèi)需求得到滿足。
這就是我們?cè)趥鹘y(tǒng)制造領(lǐng)域看到的全新面貌。
實(shí)際上，1976年成立的波司登，早在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)開始信息化建設(shè)了，之后著力推進(jìn)分銷管理系統(tǒng)。2012年，波司登構(gòu)建了以ERP為核心的信息平臺(tái)，并將公司的管理制度、業(yè)務(wù)控制制度融入到OA系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。
2016年，波司登攜手阿里云搭建零售云平臺(tái)，從前端銷售向后端制造全覆蓋，推進(jìn)供應(yīng)鏈改造，以解決服裝企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺貨難題。
2020年初，疫情來襲后，波司登和其他傳統(tǒng)企業(yè)一樣，全國(guó)的門店幾乎全部歇業(yè)。不同的是，波司登依托品牌在零售數(shù)字化平臺(tái)、供應(yīng)鏈數(shù)字化平臺(tái)、物流數(shù)字平臺(tái)等方面的基礎(chǔ)，迅速調(diào)整銷售策略，采取離店銷售模式，通過線上直播引流，以線上交易和無接觸服務(wù)開展銷售活動(dòng)，反倒為消費(fèi)者提供了更安全且多樣化的消費(fèi)體驗(yàn)。
據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，2019-2020財(cái)年，波司登小程序店銷售超過7000萬，小程序日活躍較高超過200萬人次，年收入高達(dá)1400億元。而2020年618期間，波司登品牌在天貓平臺(tái)的銷售額同比增長(zhǎng)超過100%。
當(dāng)然，除了波司登這類在數(shù)字化建設(shè)上起步較早的企業(yè)，能夠有效增強(qiáng)自己抵抗黑天 鵝的襲擊外，起步較晚的傳統(tǒng)制造企業(yè)，也在通過數(shù)字化建設(shè)以提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
2000年成立的廣州輝影化妝品公司，骨子里就帶著傳統(tǒng)的基因，所有的業(yè)務(wù)都是靠業(yè)務(wù)員在線下一家一家跑來的，依靠線下門店、全國(guó)招商和展會(huì)等方式獲取客戶。
據(jù)廣州輝影負(fù)責(zé)人陳東介紹，過去，一個(gè)業(yè)務(wù)員的成本大概一年是12萬，廠里一共有7個(gè)業(yè)務(wù)員，這對(duì)于一個(gè)小企業(yè)來講也是一筆不小的開支。
直到2018年，廣州輝影開始與阿里1688合作，把工廠的銷售業(yè)務(wù)都搬到了線上。不僅撤掉了業(yè)務(wù)員，而且還開始做起了加工定制。
“這不僅能夠節(jié)省人工費(fèi)用，還節(jié)省了運(yùn)營(yíng)成本?！标悥|介紹，因?yàn)槿绻霈F(xiàn)庫(kù)存積壓，那么，在疫情這樣黑天 鵝事件的沖擊下，庫(kù)存里的貨是很難賣出去的，相反，通過把銷售端的業(yè)務(wù)搬到阿里1688這樣的平臺(tái)上后，做加工定制是不需要庫(kù)存的，同時(shí)，客戶提出的需求還能更迅速、更直接的反饋到工廠。
陳東表示，相較于2018年的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)方式，在把銷售端搬到阿里1688平臺(tái)上后，工廠的運(yùn)營(yíng)成本大約節(jié)省了2/3，并且，在2020年初這場(chǎng)疫情的打擊下，輝影的銷售額并沒有受到?jīng)_擊。
正如阿里副總裁所說的，未來工廠會(huì)越來越成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新群體，工廠會(huì)因?yàn)閿?shù)字化的發(fā)展而能夠直面消費(fèi)者、直面終端市場(chǎng)、直面中國(guó)較大的消費(fèi)市場(chǎng)。而數(shù)字化的能力建設(shè)，能夠讓工廠比過去任何時(shí)候都能夠更接近市場(chǎng)，更懂得消費(fèi)真正需要的是什么。
“C2M模式將會(huì)成為整個(gè)未來商業(yè)模式的主流，讓消費(fèi)者的需求來指導(dǎo)制造者，讓消費(fèi)驅(qū)動(dòng)制造，同時(shí)制造又升級(jí)消費(fèi)?！卑⒗锔笨偛帽硎?，C2M模式將會(huì)改變制造行業(yè)，讓制造業(yè)從過去的末端負(fù)責(zé)生產(chǎn)制造，成為真正的制造+服務(wù)的新制造，而在這一趨勢(shì)下，工廠會(huì)成為數(shù)字化貿(mào)易的造風(fēng)者。
但需要強(qiáng)調(diào)的是，工廠數(shù)字化是一條漫長(zhǎng)的路，在推進(jìn)數(shù)字化過程中，會(huì)遇到各種各樣的實(shí)際難題，包括團(tuán)隊(duì)對(duì)數(shù)字化的理解不同，工廠信息化、數(shù)字化和智能化建設(shè)的基礎(chǔ)非常薄弱，以及數(shù)字化建設(shè)這項(xiàng)工作需要跨部門、跨組織協(xié)同資源整合，需要企業(yè)同步推進(jìn)組織變革。這對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的共生能力提出了更高的要求。
“企業(yè)數(shù)字化能力既是技術(shù)能力，更是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力，必須實(shí)現(xiàn)技術(shù)與業(yè)務(wù)的高度融合才能取得較好的效果?！卑⒗锔笨偛帽硎?。
網(wǎng)站題目：工廠數(shù)字化是抵抗風(fēng)險(xiǎn)的僅有出路
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