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大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于蝸牛如何退費(fèi)的問題，于是小編就整理了3個(gè)相關(guān)介紹的解答，讓我們一起看看吧。

1. 蝸牛移動(dòng)卡怎么退款？
2. 蝸牛移動(dòng)銷戶話費(fèi)返還嗎？
3. 蝸牛移動(dòng)亂收費(fèi)怎么投訴？

蝸牛移動(dòng)卡怎么退款？

蝸牛移動(dòng)可以選擇退現(xiàn)金或者把話費(fèi)余額轉(zhuǎn)移到另外的蝸牛移動(dòng)號碼上面。用戶帶上本人身份證去蝸牛移動(dòng)的營業(yè)廳辦理銷戶業(yè)務(wù)，這些話費(fèi)都是可以退的。

如果確定不是自己用的，打電話給10086，要求他們雙倍返還，（態(tài)度一定要強(qiáng)硬，我就是這樣幾次后，我的手機(jī)再也沒有出現(xiàn)瞎扣費(fèi)了），就算是用的山寨機(jī)內(nèi)置的吸費(fèi)軟件給扣的費(fèi)也可以要求他們退費(fèi)回來。記住一定要強(qiáng)硬。

　　如果投訴10086話費(fèi)員搞不定，就要求他們轉(zhuǎn)他們的上級來解決，如果都解決不了就再上級，直到10086最上級都搞不定的時(shí)候，他們會給你一個(gè)專門處理10086都搞不定事情的號碼。最后這個(gè)號碼100%可以搞定。

蝸牛移動(dòng)銷戶話費(fèi)返還嗎？

蝸牛移動(dòng)銷戶話費(fèi)是返還的。因?yàn)樵捹M(fèi)是用戶自己充值的金額，用戶選擇銷戶不用了，那自己的話費(fèi)余額是可以退回的。蝸牛移動(dòng)可以選擇退現(xiàn)金或者把話費(fèi)余額轉(zhuǎn)移到另外的蝸牛移動(dòng)號碼上面。用戶帶上本人身份證去蝸牛移動(dòng)的營業(yè)廳辦理銷戶業(yè)務(wù)，這些話費(fèi)都是可以退的

蝸牛移動(dòng)亂收費(fèi)怎么投訴？

如果確定不是自己用的，打電話給10086，要求他們雙倍返還，（態(tài)度一定要強(qiáng)硬，我就是這樣幾次后，我的手機(jī)再也沒有出現(xiàn)瞎扣費(fèi)了），就算是用的山寨機(jī)內(nèi)置的吸費(fèi)軟件給扣的費(fèi)也可以要求他們退費(fèi)回來。記住一定要強(qiáng)硬。

　　如果投訴10086話費(fèi)員搞不定，就要求他們轉(zhuǎn)他們的上級來解決，如果都解決不了就再上級，直到10086最上級都搞不定的時(shí)候，他們會給你一個(gè)專門處理10086都搞不定事情的號碼。最后這個(gè)號碼100%可以搞定。

到此，以上就是小編對于的問題就介紹到這了，希望這3點(diǎn)解答對大家有用。

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