分析：云計算讓用戶變得更加沒有防災能力

2011-01-25 22:13:29

云計算 如果你打算轉移到云服務上，那么就要做好對自己工作更少自信的心理準備，而且還要習慣沒有任何解決問題能力和防災能力的狀態(tài)。

站在用戶的角度思考問題，與客戶深入溝通，找到陸港網(wǎng)站設計與陸港網(wǎng)站推廣的解決方案，憑借多年的經(jīng)驗，讓設計與互聯(lián)網(wǎng)技術結合，創(chuàng)造個性化、用戶體驗好的作品，建站類型包括：網(wǎng)站設計制作、網(wǎng)站設計、企業(yè)官網(wǎng)、英文網(wǎng)站、手機端網(wǎng)站、網(wǎng)站推廣、域名注冊、網(wǎng)站空間、企業(yè)郵箱。業(yè)務覆蓋陸港地區(qū)。

云計算已經(jīng)不是一個新概念了，這是因為對于用戶來說，企業(yè)計算也就是一種云。用戶擁有協(xié)助其工作的應用程序；他們可以下載數(shù)據(jù)；同事、客戶和合作伙伴都互相影響，這就是所謂的IT，如果沒有這些東西，大多數(shù)人將無事可做。

不管怎么樣，這定義了用戶和IT之間的關系：從他們的桌面，面對IT，用戶俯視大廳，什么都沒有看到。就算夜視眼睛也是沒用的，這樣的輔助工具也不能協(xié)助他們跨越障礙，立即明白到底什么才是IT。

從核心技術擴展到用戶的個人生活。他們使用Gmail、從Hulu或者Netlix的在線影院，使用像Flickr和Facebook這樣的社交網(wǎng)絡提供的各種服務，他們?nèi)缒Хㄒ话愕墓ぷ?。這些都是別人的問題，在它出現(xiàn)問題的時候，用戶就會大怒。

在IT界，我們過分依賴數(shù)據(jù)和通訊工具來協(xié)助我們工作，但是我們可以從后端看到魔法森林中受益。我們還更有可能通過自己的努力解決自己的問題。一個IT人絕對不會被一個灰色的繼續(xù)按鈕和空的復選框嚇到。

在用戶和IT之間的差異往往會導致仇恨。從用戶的角度來看，不管這些問題有多小，只要這些問題阻止他們完成任務，這種情況會立即產(chǎn)生這樣的假設：IT是不能勝任工作的，而且有些人必須因此而被解雇。從IT人員的角度來看，用戶是一個不會考慮問題的傻瓜。

但是隨著公司把越來越多的應用程序和服務轉移到云上，處于IT中的我們就變得越來越像我們的用戶。當我們從通過內(nèi)部電子郵件提供這些服務到一個云計算供應商的時候，我們發(fā)現(xiàn)，當事情變糟的時候，不僅僅是扼住了我們的用戶的要害，而且我們也無法看到問題的實質。我們會受到云計算供應商的支配，我們所能做的只是給供應商打一個憤怒的電話，或者是在論壇發(fā)一個表達憤怒的帖子或者電子郵件。我們注定要被夾在用戶和云服務之間，而且很多情況下是沒有能力解決這些問題的。

如果你打算轉移到云服務上，那么就要做好對自己工作更少自信的心理準備，而且還要習慣沒有任何解決問題能力和防災能力的狀態(tài)。我想上面這些就能讓咱們理解用戶一直以來的感受了。

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