2022年有哪些值得推薦的托管服務(wù)提供商

作者：Zephin Livingston 2022-08-17 11:10:58

云計(jì)算 企業(yè)在尋找適合的托管服務(wù)提供商時(shí)，可以提供的最佳建議是研究。確保企業(yè)了解業(yè)務(wù)需要哪些服務(wù)和用例，以及托管服務(wù)提供商最擅長(zhǎng)提供哪些服務(wù)和用例。

在鎮(zhèn)康等地區(qū)，都構(gòu)建了全面的區(qū)域性戰(zhàn)略布局，加強(qiáng)發(fā)展的系統(tǒng)性、市場(chǎng)前瞻性、產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以專注、極致的服務(wù)理念，為客戶提供網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都做網(wǎng)站 網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作定制設(shè)計(jì),公司網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),品牌網(wǎng)站設(shè)計(jì),全網(wǎng)營(yíng)銷推廣,外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè),鎮(zhèn)康網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用合理。

?如今，托管服務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)以穩(wěn)定的速度增長(zhǎng)，這得益于遠(yuǎn)程工作以及為IT團(tuán)隊(duì)配備高需求人才的挑戰(zhàn)。

企業(yè)對(duì)托管服務(wù)提供商(MSP)日益增長(zhǎng)的需求創(chuàng)造了一個(gè)相當(dāng)大的市場(chǎng)。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Grand View Research公司日前發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告，2021年全球托管服務(wù)提供商(MSP)市場(chǎng)規(guī)模為2397.1億美元，預(yù)計(jì)今年將增長(zhǎng)到2673.5億美元。

由于市場(chǎng)上有眾多的托管服務(wù)提供商，企業(yè)可能很難找到合適的托管服務(wù)提供商來(lái)滿足他們的需求。以下將這一范圍縮小到一些IT領(lǐng)域頂級(jí)的托管服務(wù)提供商，分析它們的優(yōu)缺點(diǎn)，并提供了為企業(yè)做出最佳決策所需的工具。然而，還有很多更好的方法，所以可以將這一列表視為幫助定義需求的起點(diǎn)。

需要尋找的關(guān)鍵托管服務(wù)提供商特征

• 良好的客戶評(píng)論
• 服務(wù)包
• 認(rèn)證
• 服務(wù)水平協(xié)議

2022年頂級(jí)的IT托管服務(wù)提供商

• Burwood Group
• Right!Systems
• Dataprise
• NexusTek
• Electric
• AllCovered
• CyberDuo
• 1Path

為企業(yè)選擇正確的托管服務(wù)提供商

需要尋找的關(guān)鍵托管服務(wù)提供商特征

與購(gòu)買任何產(chǎn)品一樣，企業(yè)在選擇正確的服務(wù)提供商時(shí)需要注意一些特征。這些只是可能影響潛在服務(wù)提供商購(gòu)買者決策過程的一些因素的示例。

(1)良好的客戶評(píng)價(jià)

企業(yè)首先需要尋找的是良好的客戶評(píng)論。當(dāng)然，在線評(píng)論并不一定科學(xué)準(zhǔn)確，供應(yīng)商當(dāng)然希望從客戶那里獲得滿意的評(píng)論，但評(píng)論可以很好地洞察產(chǎn)品中哪些是有效的，哪些是無(wú)效的。這對(duì)于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或服務(wù)中的問題特別有用，因?yàn)槎鄠€(gè)客戶對(duì)同一問題的重復(fù)報(bào)告可能也會(huì)給潛在買家?guī)?lái)麻煩。如果找不到任何公開的客戶評(píng)論，建議向托管服務(wù)提供商索取客戶參考資料，或咨詢可能在過去使用過某一托管服務(wù)提供商服務(wù)的任何人。當(dāng)然，要尋找與企業(yè)類似的用例——源代碼與企業(yè)的需求越緊密一致，反饋就越相關(guān)。

(2)服務(wù)包

大型企業(yè)可能有能力聘請(qǐng)專業(yè)的托管服務(wù)提供商來(lái)滿足特定需求，中小型企業(yè)可能希望考慮提供多種服務(wù)或服務(wù)包的托管服務(wù)提供商。這使他們能夠以整體較低的價(jià)格獲得類似的服務(wù)，這意味著他們只需管理一個(gè)聯(lián)系點(diǎn)。

(3)認(rèn)證

根據(jù)企業(yè)的IT需求，檢查以確保托管服務(wù)提供商在企業(yè)正在尋找的東西中獲得認(rèn)證可能很重要。根據(jù)所提供的服務(wù)，企業(yè)可能會(huì)獲得ISO、WWCC、3GPP、IEEE、ECMA等服務(wù)。對(duì)于企業(yè)中的特定個(gè)人，Microsoft、Cisco和CompTIA認(rèn)證也值得獲得。如果服務(wù)提供商的員工擁有滿足企業(yè)需求的正確認(rèn)證，他們可能是市場(chǎng)上最好的托管服務(wù)提供商之一。

(4)服務(wù)等級(jí)協(xié)議

服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)列出了企業(yè)保留的所有責(zé)任以及托管服務(wù)提供商接管的責(zé)任。服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)還可以為諸如開放工單的響應(yīng)時(shí)間或服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間之類的事情提供保證。例如，托管安全服務(wù)提供商(MSSP)可能會(huì)保證對(duì)所有警報(bào)有5分鐘的響應(yīng)時(shí)間，并會(huì)為響應(yīng)時(shí)間的延遲向企業(yè)提供補(bǔ)償。網(wǎng)絡(luò)停機(jī)時(shí)間可能是企業(yè)需要服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLA)的另一個(gè)問題。

2022年頂級(jí)的IT托管服務(wù)提供商

(1)Burwood集團(tuán)

Burwood集團(tuán)總部位于芝加哥，為客戶提供虛擬和面對(duì)面的數(shù)字支持。2021年，該公司連續(xù)第二年被評(píng)為美國(guó)教育年度谷歌公共部門合作伙伴。

憑借其25年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，Burwood集團(tuán)提供出色的IT咨詢服務(wù)。此外，它還可以為感興趣的客戶提供支持內(nèi)部部署設(shè)施和混合云環(huán)境的全天候網(wǎng)絡(luò)管理。

Burwood集團(tuán)還為票據(jù)處理、問題跟蹤和正常運(yùn)行時(shí)間監(jiān)控提供監(jiān)控和事件管理服務(wù)。這使客戶能夠騰出內(nèi)部IT人員的時(shí)間來(lái)處理其他重要任務(wù)。

總體而言，Burwood集團(tuán)非常適合希望部署新技術(shù)或需要經(jīng)驗(yàn)豐富的合作伙伴來(lái)升級(jí)其數(shù)字戰(zhàn)略的企業(yè)。

(2)Right! Systems

Right! Systems公司在華盛頓州、俄勒岡州和愛達(dá)荷州設(shè)有辦事處，并在太平洋西北地區(qū)和美國(guó)各地提供IT托管服務(wù)。提供的托管服務(wù)包括云服務(wù)、數(shù)據(jù)中心管理、安全和項(xiàng)目管理。

除了托管解決方案之外，該公司還為客戶提供全天候的緊急IT和支持服務(wù)。

當(dāng)客戶開始使用Right!Systems公司提供的服務(wù)時(shí)，他們會(huì)獲得定制的技術(shù)策略，旨在與其業(yè)務(wù)計(jì)劃協(xié)同工作。這使客戶能夠確定哪些產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)適合他們。

Right!Systems公司是太平洋西北地區(qū)尋求IT管理和項(xiàng)目管理服務(wù)以及云計(jì)算和數(shù)據(jù)中心選項(xiàng)的企業(yè)的絕佳選擇。

(3)Dataprise

總部位于馬里蘭州，Dataprise公司在美國(guó)各地設(shè)有辦事處，其中包括弗吉尼亞州、田納西州、加利福尼亞州、紐約州、新澤西州、佛羅里達(dá)州、德克薩斯州、賓夕法尼亞州和華盛頓特區(qū)。

憑借數(shù)量眾多的辦事處，Dataprise為客戶提供全面托管的IT服務(wù)和解決方案，以及網(wǎng)絡(luò)安全托管服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、檢測(cè)和響應(yīng)以及基礎(chǔ)設(shè)施。

Dataprise公司還根據(jù)客戶當(dāng)前的需求提供現(xiàn)場(chǎng)支持和全天候幫助臺(tái)，以保持企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)。感興趣的客戶可以根據(jù)自己的具體要求在單獨(dú)服務(wù)和捆綁服務(wù)之間進(jìn)行選擇。

Dataprise公司推薦給希望外包各種托管IT服務(wù)以節(jié)省成本的小型企業(yè)，同時(shí)又不會(huì)失去內(nèi)部IT員工可以提供的更多的關(guān)心和關(guān)注。

(4)NexusTek

隨著越來(lái)越多的企業(yè)過渡到允許混合工作和遠(yuǎn)程工作的模式，像NexusTek公司這樣的托管服務(wù)提供商正在通過基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)、硬件即服務(wù)(HaaS)、桌面即服務(wù)(DaaS)把握這一趨勢(shì)、云托管和其他在線服務(wù)可以幫助轉(zhuǎn)型企業(yè)進(jìn)行必要的更改，以促進(jìn)大規(guī)模遠(yuǎn)程工作和混合工作場(chǎng)景。

NexusTek公司提供對(duì)其云托管服務(wù)的全面管理，以確?？蛻舻臄?shù)據(jù)得到有效管理和保護(hù)。NexusTek公司擁有近20年的托管服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如果感興趣的用戶需要該領(lǐng)域的支持，它還提供許多Microsoft Online服務(wù)。

雖然總部位于科羅拉多州格林伍德鎮(zhèn)，但NexusTek公司的云計(jì)算和IT服務(wù)幾乎可以在美國(guó)各地內(nèi)進(jìn)行全面管理，就像這些服務(wù)幫助實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程工作一樣。

總體而言，NexusTek公司推薦給希望擴(kuò)展其混合工作和遠(yuǎn)程工作選項(xiàng)，并希望托管服務(wù)提供商提供許多所需服務(wù)以使擴(kuò)展順利進(jìn)行的企業(yè)。

(5)Electric

Electric公司也被稱為Electric AI，專注于為小型企業(yè)提IT服務(wù)，以確保小企業(yè)員工能夠更好地完成他們的工作。

該公司提供的服務(wù)和支持包括IT基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)、IT流程標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)IT支持。該公司聲稱這種實(shí)時(shí)支持可在10分鐘或更短的時(shí)間內(nèi)交付。

除了提供托管服務(wù)之外，Electric公司還提供了一個(gè)IT管理平臺(tái)，允許客戶簡(jiǎn)化員工入職等流程。

雖然總部設(shè)在紐約市，但Electric公司的專家網(wǎng)絡(luò)覆蓋了美國(guó)大多數(shù)主要城市，包括西雅圖、波士頓、達(dá)拉斯、辛辛那提、丹佛和洛杉磯。

對(duì)于希望通過外包IT服務(wù)來(lái)釋放公司資源的小型企業(yè)，建議使用Electric公司的服務(wù)。

(6)All Covered

All Covered公司在美國(guó)、墨西哥、加勒比海等地設(shè)有辦事處，提供一套多樣化的托管IT服務(wù)和解決方案。這些服務(wù)包括IT幫助臺(tái)、應(yīng)用程序開發(fā)、IT戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)安全、云服務(wù)、基礎(chǔ)設(shè)施管理和服務(wù)器備份。

當(dāng)他們注冊(cè)時(shí)，企業(yè)會(huì)獲得針對(duì)其特定需求定制的服務(wù)計(jì)劃，這使他們能夠補(bǔ)充現(xiàn)有的IT人員，以供長(zhǎng)期使用或用于特定項(xiàng)目。

該公司為客戶提供全天候電話和實(shí)時(shí)聊天支持以及易于使用的客戶門戶，客戶可以通過該門戶檢查支持票的狀態(tài)或安排維護(hù)訪問。

作為柯尼卡美能達(dá)公司的一部分，AllCovered的解決方案推薦給尋求頂級(jí)捆綁服務(wù)的任何規(guī)模的企業(yè)，以外包其IT支持、軟件和硬件職責(zé)。

(7)CyberDuo

CyberDuo公司為世界各地的企業(yè)提供大量托管IT、云計(jì)算和安全解決方案。它為客戶提供全天候支持幫助臺(tái)，并根據(jù)他們的網(wǎng)站，保證服務(wù)器請(qǐng)求響應(yīng)時(shí)間為5分鐘。CyberDuo通過其兩個(gè)加利福尼亞辦事處和一個(gè)波士頓辦事處在美國(guó)各地提供虛擬托管服務(wù)和解決方案。

CyberDuo公司的托管云服務(wù)特別適合希望過渡到Azure、Teams和Microsoft365等Microsoft產(chǎn)品套件的團(tuán)隊(duì)。托管安全服務(wù)包括EDR、端點(diǎn)保護(hù)、安全意識(shí)培訓(xùn)、云安全和電子郵件安全。

總體而言，CyberDuo公司推薦給尋求技術(shù)熟練的托管服務(wù)提供商以幫助他們安全有效地將數(shù)據(jù)遷移到云平臺(tái)的企業(yè)。

(8)1Path

1Path公司在美國(guó)東部有兩個(gè)總部，一個(gè)在喬治亞州肯尼索，一個(gè)在馬薩諸塞州北安多弗。通過這兩個(gè)總部，該公司幾乎在美國(guó)各地內(nèi)提供IT服務(wù)。憑借其20年的經(jīng)驗(yàn)，1Path公司的客戶可以找到一整套適合其目標(biāo)和期望的端到端托管解決方案。

IT人員有限或沒有IT人員的感興趣的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)大量完全托管和共同管理的解決方案能夠?yàn)樗麄兲峁┲С?。主要功能包括流程自?dòng)化、災(zāi)難恢復(fù)、應(yīng)用程序開發(fā)、云服務(wù)和采購(gòu)服務(wù)。

1Path公司可以推薦給尋求與其當(dāng)前和未來(lái)目標(biāo)協(xié)同工作的共同管理或完全管理的IT支持的小型企業(yè)。

為企業(yè)選擇正確的托管服務(wù)提供商

企業(yè)在尋找適合的托管服務(wù)提供商時(shí)，可以提供的最佳建議是研究。確保企業(yè)了解業(yè)務(wù)需要哪些服務(wù)和用例，以及托管服務(wù)提供商最擅長(zhǎng)提供哪些服務(wù)和用例。

建議企業(yè)首先檢查其所在地區(qū)的托管服務(wù)提供商。除了與托管服務(wù)提供商在同一時(shí)區(qū)運(yùn)營(yíng)之外，本地托管服務(wù)提供商還可以提供其他方式難以提供的面對(duì)面支持和服務(wù)。

也就是說，許多托管服務(wù)提供商也提供優(yōu)質(zhì)的虛擬服務(wù)，甚至可能比面對(duì)面的解決方案更便宜。無(wú)論如何，最好閱讀客戶評(píng)論和見解，以了解具有這些托管服務(wù)提供商實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人如何描述他們的服務(wù)。

如果有其他企業(yè)采用托管服務(wù)，最好與他們聯(lián)系以了解其選擇的托管服務(wù)提供商。

然而，歸根結(jié)底，托管服務(wù)提供商仍然是服務(wù)提供商，企業(yè)需要聯(lián)系一些托管服務(wù)提供商，以了解在可預(yù)見的未來(lái)是否能夠合作。如果企業(yè)已經(jīng)初步選擇了一些托管服務(wù)提供商，務(wù)必與每個(gè)托管服務(wù)提供商進(jìn)行溝通和協(xié)商，以了解哪一家托管服務(wù)提供商適合自己。

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