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75%的消費者準備放棄受到勒索軟件攻擊的供應(yīng)商

消費者要求加強數(shù)據(jù)保護

消費者要求供應(yīng)商加強數(shù)據(jù)保護,55%的消費者希望供應(yīng)商采用全面數(shù)據(jù)保護措施,例如可靠的備份和恢復(fù)、密碼保護、身份和訪問管理策略。

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隨著很多企業(yè)加強其數(shù)字化轉(zhuǎn)型計劃,數(shù)據(jù)量呈指數(shù)級增長,而勒索軟件攻擊在網(wǎng)絡(luò)威脅領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。

數(shù)據(jù)保護設(shè)備開發(fā)商Object First公司日前發(fā)布的研究報告強調(diào)了對強大的備份、保護和恢復(fù)策略的不斷發(fā)展的關(guān)注和需求。這些結(jié)果強調(diào)了先發(fā)制人、有效的備份和恢復(fù)計劃的必要性,以規(guī)避復(fù)雜、耗時和昂貴的恢復(fù)過程,這些過程可能會破壞供應(yīng)商的信任并危及長期業(yè)務(wù)增長。

Object First公司的首席執(zhí)行官David Bennett說,“鑒于數(shù)據(jù)在當今世界中不可或缺的作用,消費者正在尋求更大的保護,因為企業(yè)產(chǎn)生和消費的數(shù)據(jù)比以往任何時候都多。隨著勒索軟件威脅的不斷升級,數(shù)據(jù)保護必須成為每個企業(yè)的核心關(guān)注點。雖然防止勒索軟件攻擊是理想的情況,但并不總是有效?!?/p>

Bennett繼續(xù)說道,“消費者非常重視數(shù)據(jù)保護,供應(yīng)商必須優(yōu)先考慮保護消費者數(shù)據(jù)免受網(wǎng)絡(luò)威脅。這可以通過將不可變數(shù)據(jù)彈性作為網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略的核心來實現(xiàn)。”

消費者的擔憂加劇

81%的消費者表示,他們對自己的數(shù)據(jù)被缺乏強大抵御勒索軟件能力的供應(yīng)商持有感到“非常害怕或擔心”。遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊后,三分之一的消費者需要彈性備份和恢復(fù)策略的證據(jù),30%的消費者對供應(yīng)商的數(shù)據(jù)保護計劃完全失去信心。

問責(zé)制預(yù)期不斷升級

如果一家供應(yīng)商遭受勒索軟件攻擊,75%的消費者準備轉(zhuǎn)向競爭對手。此外,第二次勒索軟件攻擊導(dǎo)致61%的消費者重新評估他們對數(shù)據(jù)保護和恢復(fù)實踐的看法。

勒索軟件攻擊對幾代人的影響不同

37%的Z世代更愿意要求遭受勒索軟件攻擊的供應(yīng)商道歉,這比要求賠償高出12%,嬰兒潮一代的人就不那么寬容了。74%的受訪者認為,在遭受一次以上的勒索軟件攻擊后,他們對供應(yīng)商的信任受到了不可挽回的損害,而Z世代的這一比例僅為34%。

Object First公司的研究表明,消費者對企業(yè)保護數(shù)據(jù)免受勒索軟件攻擊的能力的擔憂正在急劇上升。不可變的本地備份存儲可以為供應(yīng)商提供安全、不可更改和防勒索的數(shù)據(jù),從而恢復(fù)消費者的信心并保持聲譽。


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