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現(xiàn)如今,無論哪個行業(yè)的企業(yè)都在談論的是——數(shù)據。這里說的數(shù)據不是任意的數(shù)據,而是大數(shù)據。
如今我們生活在信息經濟體制中,公司采集和分析的數(shù)據越多,就能在做重要的商業(yè)決策時參考更多的信息。因此,公司不必再盲目地做決定或者只能瞎猜了。而些曾經根本無法測量的參量,如今也可以進行準確地測量。
現(xiàn)如今,大數(shù)據非常重要,它已經能夠影響到企業(yè)的估值。數(shù)據不屬于公司的有形資產,但擁有著深度見解和長遠預測的數(shù)據卻可以指引企業(yè)走向成功。企業(yè)的聲譽正是經典的案例之一。企業(yè)聲譽是企業(yè)重要的無形資產,如今卻可以通過采集的數(shù)據進行測算和價值評估。
除此之外,影響企業(yè)成功概率的因素還有使用數(shù)據的方式和依據數(shù)據分析所做的決策。數(shù)據變得如此有影響力,其本身也正被用來判定公司的價值。
最重要的決定——選擇數(shù)據采集工具
選擇商業(yè)智能軟件是整個數(shù)據采集過程中最重要的部分之一,因為這是數(shù)據采集和分析的工具。許多企業(yè)最難通過軟件平臺來做商業(yè)決策,現(xiàn)在市面上有無數(shù)的數(shù)據采集軟件程序,但是它們之間不盡相同,像Tableau及其它在BI領域的主要競爭對手,其數(shù)據采集軟件程序在考慮用戶界面之前就有著很多功能。
就這些軟件而言,報告的功能是最重要的,數(shù)據的結果就是產生報告,只有數(shù)據沒有報告,數(shù)據就失去其原本的作用了。用戶需要定制用來生成報表的數(shù)據的呈現(xiàn)方式和數(shù)據類型。這樣,用戶就可以根據自己的核心業(yè)務指標來提取數(shù)據段。
自動采集數(shù)據的功能也極其重要。因為,數(shù)據采集應經是繁忙業(yè)務中的重要的一環(huán),也是相當耗時的一環(huán)。所以,能夠智能化采集數(shù)據并自動生成報告的軟件程序,帶來的實用性更強。
當然,能接入數(shù)據源也是商業(yè)智能分析軟件極為重要的組成部分。商業(yè)智能軟件(BI)獲取的數(shù)據源越多樣化,公司收集和使用的信息就越多。
數(shù)據影響重要商業(yè)決策的三種途徑
根據大數(shù)據做出的決策可以在各個層面上對企業(yè)帶來極大的影響。每個公司都有自己的需求,但是幾乎每個公司都能利用大數(shù)據,就聲譽、收入渠道和生產力方面充分考慮后做出決定。
1.聲譽
2014年聲譽研究會的年度聲譽領袖研究顯示:公司最關注的是如何量化衡量他們聲譽的方式。同時,企業(yè)意識到,其中關鍵的一點是制定一份有效的輿情策略,提高公眾可感知的品牌數(shù)據量。
通過對社交媒體平臺和企業(yè)網站的數(shù)據分析,公司可以更好地測估他們在大眾的眼中是什么樣的形象。同時,他們也可以與客戶互動,并從中了解到客戶對公司品牌的滿意度。這些都在很大程度上影響著公司的聲譽。公司能夠利用數(shù)據做關于品牌化、社交媒體營銷和增進客戶關系方面的決策。
2.收入渠道
在擁有大量數(shù)據的情況下,找到一個新的收入渠道會更加容易。同時,找到推廣產品和服務的最佳市場營銷渠道也是輕而易舉的事情。兩者相結合,發(fā)布新產品或者新服務的風險更低。大數(shù)據能夠分析當前交易,用戶投訴并改進企業(yè)產品。企業(yè)可以深入挖掘數(shù)據,發(fā)現(xiàn)新的機遇。
3.生產力
提高運營效率和生產力是快速提高利潤的一個方法。市面上已經有大量的ERP軟件,多數(shù)ERP程序可以分析從生產線正常運營時間到會計程序的幾乎每種業(yè)務功能的數(shù)據。傳感器可以實時追蹤卡車和貨物的運動,并將得到的大量數(shù)據記錄到軟件程序中。
收集到的數(shù)據能夠告訴企業(yè)主效率低下之處,也能夠找出提高生產力的自動化流程。有了大數(shù)據,你將能知道誰是生產力最高的員工,什么機器耐用性最高,甚至怎樣通過縮短貨車路線減少燃料費用的問題,也可以得到解答。生產力的提高的可能性是無窮的,這就是定制報告的重要性所在。
大數(shù)據背后有巨大的商業(yè)潛力,但是只有企業(yè)能夠整理數(shù)據,找到真正重要的指標,才能更好地利用它?,F(xiàn)在企業(yè)們或許正坐在一座金礦上,他們需要知道的就是怎樣利用這些信息。
網站題目:大數(shù)據如何影響商業(yè)決策
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