新聞中心
開(kāi)發(fā)一個(gè)聊天軟件需要多少錢(qián)?
社交類App開(kāi)發(fā)的核心需求:
第一、IM聊天即時(shí)通訊模塊,用戶之間可以發(fā)圖片、文字、語(yǔ)音、視頻、位置,復(fù)雜一些可以進(jìn)行禮物打賞,語(yǔ)音通話,視頻通話等。

創(chuàng)新互聯(lián)是一家專業(yè)提供應(yīng)城企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),專注與成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站制作、H5開(kāi)發(fā)、小程序制作等業(yè)務(wù)。10年已為應(yīng)城眾多企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等服務(wù)。創(chuàng)新互聯(lián)專業(yè)網(wǎng)站制作公司優(yōu)惠進(jìn)行中。
第二、通訊錄模塊,用戶之間可以進(jìn)行添加好友,加關(guān)注,特別關(guān)注等互動(dòng),加強(qiáng)用戶間的粘性。
第三、動(dòng)態(tài)社區(qū)模塊,動(dòng)態(tài)社區(qū)交流功能,在社區(qū)可以發(fā)圖片、發(fā)文字、發(fā)視頻等內(nèi)容,增加用戶粘性與用戶活躍度。
第四、群聊功能,用戶可以選擇創(chuàng)建群聊,在里面進(jìn)行聊天互動(dòng),進(jìn)行娛樂(lè)。
第五,用戶匹配功能,可以把用戶進(jìn)行匹配,增加趣味性。
此外,可以將社交進(jìn)行結(jié)合其他類型,比如“社交?短視頻模式” “社交+電商模式” “社交+求職模式” “社交+旅行模式”等等進(jìn)行綜合拓展,打造綜合化平臺(tái)。
社交未來(lái)十年的走向,必定是以信息化為主,以?shī)蕵?lè)社交為主,以功能社交為主。未來(lái)的社交,將不會(huì)存在多個(gè)APP上面,必定是多個(gè)社交功能集合在單個(gè)APP上面。
開(kāi)發(fā)一個(gè)聊天軟件需要多少錢(qián)?在技術(shù)外包市場(chǎng)上,外包公司的報(bào)價(jià)也是幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)不等的價(jià)格。那么開(kāi)發(fā)公司是根據(jù)什么報(bào)價(jià)的呢?下面,通過(guò)以下幾個(gè)角度進(jìn)行分析。
第一,功能需求:沒(méi)有清晰明了的需求,是不會(huì)有合理的價(jià)格的,也會(huì)造成項(xiàng)目方和開(kāi)發(fā)方產(chǎn)生糾紛,項(xiàng)目方覺(jué)得花了錢(qián)最終開(kāi)發(fā)的東西卻不是他想要的。
不管什么類型的APP開(kāi)發(fā),其價(jià)格都是按照功能需求而定的,功能的多少,功能的復(fù)雜程度是決定一個(gè)APP價(jià)格的主要因素。所有在開(kāi)發(fā)APP之前,確立明確的產(chǎn)品需求是非常必要的。
第二,版本:APP版本比較多,現(xiàn)在APP軟件開(kāi)發(fā)類型主要分為Andriod開(kāi)發(fā)和IOS開(kāi)發(fā)為主,因?yàn)槿藗冎饕褂玫氖謾C(jī)就是蘋(píng)果手機(jī)和安卓手機(jī),所以,一般開(kāi)發(fā)APP都需要開(kāi)發(fā)兩個(gè)版本,開(kāi)發(fā)成本當(dāng)然較高了。
第三,開(kāi)發(fā)周期:APP開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),同樣一個(gè)功能,APP實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較困難,需要的代碼量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于網(wǎng)站開(kāi)發(fā),所以導(dǎo)致開(kāi)發(fā)周期變長(zhǎng),從而導(dǎo)致成本變高。
第四,生產(chǎn)成本:做軟件所謂的生產(chǎn)實(shí)際上是確定需求(產(chǎn)品)、設(shè)計(jì)、研發(fā)和測(cè)試,這個(gè)生命周期所涉及的過(guò)程,主要成本包括研發(fā)人力成本、硬件成本及第三方的服務(wù)等等。
事實(shí)上做軟件,技術(shù)投入最大的就是人力成本,這一成本取決于產(chǎn)品規(guī)模、成熟度、區(qū)域經(jīng)濟(jì)和崗位人員的能力水平等等。
我們知道,一個(gè)優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)必須至少擁有一名產(chǎn)品經(jīng)理、一名項(xiàng)目經(jīng)理、一名UI設(shè)計(jì)師、一名IOS開(kāi)發(fā)工程師和一名Android開(kāi)發(fā)工程師。還有測(cè)試工程師、運(yùn)維人員等等,這些人的月薪基本都在1W以上。
簡(jiǎn)單核算,每個(gè)月至少10W的人員固定支出,還不包括辦公和管理成本,一般來(lái)說(shuō),一個(gè)APP項(xiàng)目至少兩個(gè)月以上,人員成本可想而知。
程序員有小團(tuán)隊(duì)非公司怎么找私活?
有小團(tuán)隊(duì)的程序員接私活,還挺多路子的。比如通過(guò)大鯤,急牛,猿急送等網(wǎng)站或APP去接。以猿急送為例,這上面的團(tuán)隊(duì)接單分為兩種,一種是整包團(tuán)隊(duì),這種團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)上類似于真正的公司,包含 IT 開(kāi)發(fā)的各個(gè)職位分類,具體有產(chǎn)品經(jīng)理、UI 設(shè)計(jì)師、H5 前端開(kāi)發(fā)、iOS 開(kāi)發(fā)、安卓開(kāi)發(fā)、后端開(kāi)發(fā)等。所以,可以包攬 App 開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、小程序公眾號(hào)等所有從 0 到 1 的需求。
還有一種團(tuán)隊(duì)是純技術(shù)團(tuán)隊(duì),這種團(tuán)隊(duì)指的是客戶出需求文檔和 UI 設(shè)計(jì)圖,團(tuán)隊(duì)根據(jù)設(shè)計(jì)圖來(lái)進(jìn)行整包開(kāi)發(fā),也就是整包團(tuán)隊(duì)中除產(chǎn)品和 UI 設(shè)計(jì)師角色的純開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),其中團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)也兼具項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
工欲善其事,必先利其器。小編在這里給你物色了,一款功能強(qiáng)大,事半功倍的軟件開(kāi)發(fā)工具——云表企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱云表)。
這是一款高效率的無(wú)代碼開(kāi)發(fā)工具,其創(chuàng)始人為原金山WPS研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,積累了相當(dāng)渾厚的技術(shù)基礎(chǔ)。并且,它還提供了一款永久免費(fèi)使用的版本。
該版本與收費(fèi)版,功能無(wú)異,區(qū)別僅在于并發(fā)數(shù)的不同。
像華為,中鐵,中冶,南方物流,恒逸石化,許繼電氣,云南小松,燕山大學(xué)等企事業(yè)單位或機(jī)構(gòu),都在使用它。
開(kāi)發(fā)效率提高5-8倍,功能隨需增刪查改用云表開(kāi)發(fā)管理軟件,效率較傳統(tǒng)代碼開(kāi)發(fā),提高5-8倍,平均1-2周便能上線一套功能完備的企業(yè)級(jí)個(gè)性化管理系統(tǒng),如ERP,WMS,OA,BI,進(jìn)銷存,項(xiàng)目管理,薪資管理等。
并且,當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí),你隨手就能在3分鐘之內(nèi),按需將系統(tǒng)功能修改完畢。
使用者,只需要在和excel很像的界面,進(jìn)行純中文式的拖拉拽操作即可,無(wú)多余重復(fù)的動(dòng)作。
所有的底層代碼和IT數(shù)據(jù),研發(fā)人員都已提前寫(xiě)好。
這可給作為程序員的你,省了不少煩心事兒??!
能解決各種復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景的問(wèn)題比如,權(quán)限控制,流程審批,多人協(xié)同,工作流,H5,小程序,網(wǎng)站,微商城,消息推送,鬧鐘提醒,報(bào)表模板自定義打印,藍(lán)牙打印,數(shù)據(jù)透視,數(shù)據(jù)分析,與金蝶用友、浪潮、SAP、企業(yè)、釘釘?shù)韧獠肯到y(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,與PDA,高拍儀,GPS盒子,地磅,電子秤等工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行集成封裝,一鍵生成移動(dòng)端app.......
只要你能說(shuō)得出來(lái)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,都可以考慮用云表來(lái)解決。
時(shí)間和篇幅原因,就不展開(kāi)敘述了,更多功能,你可以自己去探索,軟件的免費(fèi)獲取,在此奉上:
方法一:
1.頭條app搜索“云表平臺(tái)”。2.進(jìn)入官網(wǎng)之后,在右上角三條杠處,找到“登錄”。(或者進(jìn)去后直接點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊(cè)”)3.信息填報(bào)完畢,即可在“管理控制臺(tái)”免費(fèi)獲取。方法二:點(diǎn)擊我的頭像,進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)后,在下方找到“免費(fèi)下載”。說(shuō)實(shí)話,選擇一款合適的開(kāi)發(fā)工具,真的很有必要,如此一來(lái),你便可以節(jié)省出更多時(shí)間,在家庭,工作,生活,接單等方方面面,游刃有余。
如何從工程師轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理?
如果從工程師轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品經(jīng)理
這個(gè)話說(shuō)的沒(méi)毛病。
首先你要有資源和社會(huì)人脈。
1. 從技術(shù)方面入手,多到其他公司交流。
2. 多在同行業(yè)中交朋友。
3. 認(rèn)識(shí)其他公司高層領(lǐng)導(dǎo)。以你的務(wù)實(shí)態(tài)度幫助他們的難題。
4. 人一定要誠(chéng)信誠(chéng)實(shí)。樂(lè)觀向上的感覺(jué)幫助別人。
我就是工程師、轉(zhuǎn)行就產(chǎn)品的、我在一個(gè)橡膠電源線行業(yè)做配方工程師25年。沒(méi)改個(gè)其他行業(yè)。
現(xiàn)在我開(kāi)始轉(zhuǎn)行做橡膠電源線和插頭了,就是從技術(shù)到產(chǎn)品的過(guò)程。
一個(gè)人要做的就是專業(yè)技術(shù)升級(jí)到產(chǎn)品的過(guò)程。
這個(gè)是我個(gè)人從技術(shù)層面到產(chǎn)品層面的轉(zhuǎn)行過(guò)程。歡迎各位親們關(guān)注和評(píng)論。
如何快速的組建一支新團(tuán)隊(duì)?
本人兩年前剛好做過(guò)一份團(tuán)隊(duì)打造與建設(shè)的思路分析,希望對(duì)你有用[捂臉]
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
一、團(tuán)隊(duì)
1、定義
團(tuán)隊(duì)(Team)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。
2、構(gòu)成要素
1.目標(biāo)(Purpose)
團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)既定的目標(biāo),為團(tuán)隊(duì)成員導(dǎo)航,知道要向何處去,沒(méi)有目標(biāo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有存在的價(jià)值。
2.人(People)
人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量,2個(gè)(包含2個(gè))以上的人就可以構(gòu)成團(tuán)隊(duì)。
3.定位(Place)
團(tuán)隊(duì)的定位包含兩層意思:
團(tuán)隊(duì)的定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中處于什么位置,由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)采取什么?
個(gè)體的定位,作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?是訂計(jì)劃還是具體實(shí)施或評(píng)估?
4.權(quán)限(Power)
團(tuán)隊(duì)當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)力大小跟團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段相關(guān),一般來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)越成熟領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力相應(yīng)越小,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期階段領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是相對(duì)比較集中。
5.計(jì)劃(Plan)
計(jì)劃的兩層面含義:
(1)目標(biāo)最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以把計(jì)劃理解成目標(biāo)的具體工作的程序。
(2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度。只有在計(jì)劃的操作下團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步的貼近目標(biāo),從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為
1、為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。
這就需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司就會(huì)成為一盤(pán)散沙,更談不上公司的發(fā)展與員工的進(jìn)步;沒(méi)有一支好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,公司所取得的成績(jī)也是暫時(shí)和偶然的。
2、團(tuán)隊(duì)精神
(1)團(tuán)隊(duì)精神是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn),核心是協(xié)同合作,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。
團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化,沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
(2)重要性
1、團(tuán)隊(duì)精神能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和發(fā)展。
2、團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的親和力。
3、團(tuán)隊(duì)精神有利于提高組織整體效能。
(3)影響因素
1. 團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性
2. 團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作
3. 團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——團(tuán)結(jié)一致
4. 團(tuán)隊(duì)精神的外在形式——奉獻(xiàn)精神
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
目標(biāo)是十分重要的團(tuán)隊(duì)要素,而幫助團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)可以遵循以下五大步驟:
(1)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)達(dá)成一致。團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)取決于團(tuán)隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和每名團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性
(2)讓團(tuán)隊(duì)專注于核心優(yōu)先事項(xiàng),從而由外向內(nèi)形成統(tǒng)一。
(3)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該利用主要貢獻(xiàn)列表制定一份任務(wù)明細(xì),言簡(jiǎn)意賅地陳述團(tuán)隊(duì)為哪些工作而存在。
(4)團(tuán)隊(duì)任務(wù)明確之后,就要開(kāi)列緊要事項(xiàng)清單——確定團(tuán)隊(duì)必須完成的工作和團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)所必需的互動(dòng)。
(5)利用團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和緊要事項(xiàng)清單來(lái)界定參與規(guī)則。
4、表現(xiàn)
凝聚力
成大業(yè)的、,都有一個(gè)共同點(diǎn),就是能將千百萬(wàn)人的心連在一起,這是十分獨(dú)特的能力。我們跟隨一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就是希望他能創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,結(jié)合眾人的力量,營(yíng)造一個(gè)未來(lái)!正是這種凝聚力,在創(chuàng)造著人類的歷史。試想如果團(tuán)隊(duì)成員遠(yuǎn)離你,甚至因?yàn)槟愕难孕凶屗麄兪艞墝?duì)事業(yè)的追求,你還會(huì)成功嗎?
合作
大海是由無(wú)數(shù)的水滴組成的,每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的水滴。21世紀(jì),個(gè)人敵不過(guò)團(tuán)隊(duì)。個(gè)人的成功是暫時(shí)的,而團(tuán)隊(duì)的成功才是永久的。直銷團(tuán)隊(duì)的成功靠的是團(tuán)隊(duì)里的每位成員的配合與合作。如同打籃球,個(gè)人能力再?gòu)?qiáng),沒(méi)有隊(duì)友的配合也無(wú)法取勝。打比賽時(shí)5個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)體,有人投球、有人搶籃板、有人戰(zhàn)術(shù)犯規(guī),其目的都是為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
組織無(wú)我
直銷事業(yè)是團(tuán)隊(duì)的事業(yè),集體的事業(yè),個(gè)人的力量是有限的。成功靠團(tuán)隊(duì)共同推進(jìn),每個(gè)成員一定要明白,團(tuán)隊(duì)的利益、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)重于個(gè)人的利益和目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中如果人人只想照顧自己的利益,這個(gè)組織一定會(huì)崩潰,團(tuán)隊(duì)沒(méi)有了,個(gè)人的目標(biāo)自然也實(shí)現(xiàn)不了。既然是團(tuán)隊(duì)行動(dòng),就應(yīng)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)人的安排,任何事情就變得很容易,這叫組織無(wú)我。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是靠這種組織無(wú)我的精神達(dá)成的。
士氣
沒(méi)有士氣的團(tuán)隊(duì),是缺乏吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的,而士氣旺盛的團(tuán)隊(duì),無(wú)論在任何環(huán)境,遇到任何困難,都是無(wú)往而不勝的。劉鄧大軍挺進(jìn)中原,狹路相逢勇者勝,就是最好的證明。就是這種士氣,讓不可能變成了可能,從此解放戰(zhàn)爭(zhēng)掀開(kāi)了新的一頁(yè)。直銷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是充滿士氣、昂首向前的團(tuán)隊(duì)。
5、團(tuán)隊(duì)需做到五個(gè)統(tǒng)一:
統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的思想、統(tǒng)一的規(guī)則、統(tǒng)一的行動(dòng)、統(tǒng)一的聲音。
統(tǒng)一目標(biāo)
目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)的前提,沒(méi)有目標(biāo)就稱不上團(tuán)隊(duì),因?yàn)橄扔辛四繕?biāo)才會(huì)有團(tuán)隊(duì)。有了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)只是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的第一步,更重要的是第二步統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),就是要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作。
統(tǒng)一思想
如果團(tuán)隊(duì)的思想不統(tǒng)一,你說(shuō)東他說(shuō)西,就像人在做思想斗爭(zhēng)時(shí)會(huì)降低行動(dòng)效率一樣,團(tuán)隊(duì)思想不統(tǒng)一也會(huì)降低效率。
統(tǒng)一規(guī)則
一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須有它的規(guī)則,規(guī)則是告訴團(tuán)隊(duì)成員該做什么,不該做什么。不能做什么是團(tuán)隊(duì)行事的底線,如果沒(méi)有設(shè)定底線,大家就會(huì)不斷的突破底線,一個(gè)不斷突破行為底線的組織是不能稱其為團(tuán)隊(duì)的。
統(tǒng)一行動(dòng)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的時(shí)候要相互的溝通與協(xié)調(diào),讓行動(dòng)統(tǒng)一有序,使整個(gè)流程合理的銜接,每個(gè)細(xì)節(jié)都能環(huán)環(huán)緊扣。
統(tǒng)一聲音
團(tuán)隊(duì)在做出決策后聲音一定要相同,不能開(kāi)會(huì)不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),當(dāng)面一套,背后一套。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)噪音太多會(huì)大大的降低團(tuán)隊(duì)的效率。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有觀念的是合理的,但在決定面前大家只能有一種聲音。我培訓(xùn)過(guò)的一家美資企業(yè)做得非常好,他們的管理層推動(dòng)大家在會(huì)上激烈的爭(zhēng)吵,甚至可以和總經(jīng)理爭(zhēng)吵,但會(huì)上產(chǎn)生的決議大家都要嚴(yán)格的執(zhí)行不能有任何不協(xié)調(diào)的聲音。
6、階段
1.形成階段。
這個(gè)階段是指團(tuán)隊(duì)確定其任務(wù)宗旨,并且被團(tuán)隊(duì)成員廣泛接受的過(guò)程。在這個(gè)階段,團(tuán)隊(duì)成員第一次被告知,他們的團(tuán)隊(duì)成立了。而且,團(tuán)隊(duì)成員也都大致了解團(tuán)隊(duì)成立的原因,使命和任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)組建的初期,企業(yè)內(nèi)部的職能部門(mén)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是非常重要的。
2.錘煉階段。
在該階段,團(tuán)隊(duì)成員們開(kāi)始逐步熟悉和適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的,并且確定各自的存在價(jià)值。在這個(gè)階段,矛盾會(huì)層出不窮,主要包括團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾,經(jīng)理人的矛盾還有團(tuán)隊(duì)規(guī)則與企業(yè)規(guī)則之間的矛盾。而這時(shí)候最好讓矛盾和分歧充分地暴露,將各種公開(kāi)化,并且學(xué)會(huì)傾聽(tīng),理解和調(diào)整。
3.規(guī)范階段。
這個(gè)階段經(jīng)過(guò)錘煉期后,團(tuán)隊(duì)逐漸平靜下來(lái),走向了規(guī)范。那么這個(gè)階段的主要任務(wù)就是協(xié)調(diào)成員之間的矛盾和競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,建立起流暢的合作模式。要讓成員們意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程是大家共同參與的,應(yīng)當(dāng)充分尊重各自的差異,重視互相之間的依賴關(guān)系。合作成為了團(tuán)隊(duì)合作的基本規(guī)范,而這時(shí)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷充實(shí)自我,努力讓自己的團(tuán)隊(duì)成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
4.運(yùn)作階段。
團(tuán)隊(duì)成員們開(kāi)始忠實(shí)于自己的團(tuán)隊(duì),并且減少了對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的依賴。成員們相互鼓勵(lì),積極提出自己的意見(jiàn)和建議,也對(duì)別人提出的意見(jiàn)和建議,也對(duì)別人提出意見(jiàn)和建議給出積極評(píng)價(jià)和迅速反饋。
5.要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)階段都是有機(jī)聯(lián)系的。
不能把每個(gè)階段開(kāi)來(lái)看。要建造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),作為一個(gè)管理者,在每個(gè)階段都不能掉以輕心。只有在整個(gè)過(guò)程中抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,才有可能建立起一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。
7、怎樣建設(shè)
第一:人才是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源。熱忱投入、出色完成本職工作的人,是團(tuán)隊(duì)最寶貴的資源和資本。
第二:尊重人,為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造一個(gè)和諧,富有激情的工作環(huán)境,是上至老總下至部門(mén)主管一切工作的核心和重點(diǎn)。
第三:我們尊重每一個(gè)員工的個(gè)性,尊重員工的個(gè)人意愿,尊重員工的選擇權(quán)力,所有的員工在人格上人人平等,在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等,為員工提供良好的工作環(huán)境,營(yíng)造和諧的工作氛圍,倡導(dǎo)簡(jiǎn)單真誠(chéng)的人際關(guān)系。
第四:打造培養(yǎng)自己的管理團(tuán)隊(duì),是公司人才理念的具體體現(xiàn),持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊(duì)伍,讓每一個(gè)員工都成長(zhǎng)為全面發(fā)展,能獨(dú)當(dāng)一面的綜合性人才,是企業(yè)一項(xiàng)重要使命。
第五:我們倡導(dǎo)健康豐盛的人生,工作不僅僅是謀生的手段,工作本身應(yīng)該能夠給我們帶來(lái)快樂(lè)和成就感,在工作之外我們鼓勵(lì)所有的員工追求身心健康,追求家庭的和諧,追求個(gè)人生活的極大豐富。
第六:學(xué)習(xí)是一種生活.希望每一位員工,以空杯的心態(tài),培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)能力,迅速提升自己各方面的工作技能和綜合素質(zhì)。我們鼓勵(lì)各種形式的溝通,提倡信息共享,反對(duì)思想黑箱操作,反對(duì)任何形式的官僚主義。
8、四戒
一戒:“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”
二戒:“團(tuán)隊(duì)本身的”
三戒:“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”
四戒:“犧牲‘小我’,才能換取‘大我’”
9、重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ,班子之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。對(duì)待每個(gè)人、每件事都要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到以上幾點(diǎn),建設(shè)一支好團(tuán)隊(duì)我想并不難。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,企業(yè)組織必須要有一個(gè)大家信得過(guò)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),在其指引下,制定企業(yè)未來(lái)發(fā)展的遠(yuǎn)景與使命,為組織制定清晰而可行性的奮斗目標(biāo),選聘具有互補(bǔ)類型的團(tuán)隊(duì)成員,通過(guò)合理的激勵(lì)考核,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提升,全面提升企業(yè)組織的核心戰(zhàn)斗力,企業(yè)組織才能戰(zhàn)無(wú)不勝,才能產(chǎn)生核聚效應(yīng),才能獲得更大的市場(chǎng)份額。
三、團(tuán)隊(duì)管理
1、定義:
團(tuán)隊(duì)管理乃是運(yùn)用成員專長(zhǎng),鼓勵(lì)成員參與及相互合作,致力于組織發(fā)展,所以可說(shuō)是合作式管理(collaborative management),亦是一種參與式管理(par-ticipative management)。隨著組織工作的復(fù)雜性日益增多,很多工作實(shí)難靠個(gè)人獨(dú)立完成,必須有賴于團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮力量,所以團(tuán)隊(duì)管理有時(shí)代需求性,成功組織建立各種不同功能性的團(tuán)隊(duì)管理(cross-func-tional team management)。因此,組織若能善用團(tuán)隊(duì)管理,對(duì)于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問(wèn)題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有一定的幫助。
2、為什么要進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理,也就是為什么需要團(tuán)隊(duì)
第一,團(tuán)隊(duì)能把互補(bǔ)的技能和經(jīng)驗(yàn)帶到一起,這些技能和經(jīng)驗(yàn)超過(guò)了團(tuán)隊(duì)中任何個(gè)人的技能和經(jīng)驗(yàn)。使得團(tuán)隊(duì)能夠在更大范圍內(nèi)能應(yīng)付多方面的挑戰(zhàn)。
第二和個(gè)人相比,團(tuán)隊(duì)能夠獲得更多、更有效的信息。
第三,團(tuán)隊(duì)。
第四,團(tuán)隊(duì)中的工作能具有更大的樂(lè)趣,而這種樂(lè)趣往往與團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是一致的。
第五,在團(tuán)隊(duì)的情況下,人們對(duì)變化的出現(xiàn)也較有準(zhǔn)備。
3、
管理方法的分類。管理方法可按以下標(biāo)志分類:
(1)按作用的原理,可分為經(jīng)濟(jì)方法、行政方法、法律方法和社會(huì)學(xué)心理學(xué)方法管理方法的分類。(經(jīng)濟(jì)方法是指依靠利益驅(qū)動(dòng),利用經(jīng)濟(jì)手段,通過(guò)調(diào)節(jié)和影響被管理者物質(zhì)需要而促進(jìn)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方法;行政方法是指依靠行威,借助行政手段,直接指揮和協(xié)調(diào)管理對(duì)象的方法;法律方法是指借助國(guó)家法規(guī)和組織制度,嚴(yán)格約束管理對(duì)象為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作的一種方法;社會(huì)學(xué)心理學(xué)方法是指借助社會(huì)學(xué)和心理學(xué)原理,運(yùn)用教育、激勵(lì)、溝通等手段,通過(guò)滿足管理對(duì)象社會(huì)心理需要的。)
經(jīng)濟(jì)方法特點(diǎn)
1、利益驅(qū)動(dòng)性
2、 普遍性
3、 持久性
局限性:
可能產(chǎn)生明顯的負(fù)面作用
形式:
價(jià)格、稅收、信貸、經(jīng)濟(jì)核算、利潤(rùn)、工資、獎(jiǎng)金、罰款、定額管理、經(jīng)營(yíng)責(zé)任制等。
行政方法特點(diǎn)
1、 強(qiáng)制性
2、直接性
3、垂直性
4、無(wú)償性
局限性:
由于強(qiáng)制干預(yù),容易引起被管理者的心理抵抗
形式:
命令、指示、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等。
法律方法特點(diǎn)
1、高度強(qiáng)制性
2、規(guī)范性
局限性:
局限性是對(duì)于特殊情況有適用上的困難,缺乏靈活性
形式:
國(guó)家的法律、法規(guī),組織內(nèi)部的規(guī)章制度,司法和仲裁等。
社會(huì)學(xué)心理學(xué)方法特點(diǎn)
1、自覺(jué)自愿性
2、持久性
局限性:
局限性主要表現(xiàn)為對(duì)緊急情況難以適應(yīng)
形式:
宣傳教育、思想溝通、各種形式的激勵(lì)等。
(2)按管理方法適用的普遍程度,可分為一般管理方法和具體管理方法。
具體管理方法:它是對(duì)某個(gè)資源要素、某一局部或某一時(shí)期實(shí)施管理所特有的專門(mén)方法,是為解決具體管理問(wèn)題的管理方法。如計(jì)算機(jī)信息管理是以信息資源為主要管理對(duì)象的具體管理方法,激勵(lì)管理方法是以人力資源為管理對(duì)象的具體管理方法。而生產(chǎn)管理、銷售管理、庫(kù)存管理、行政管理等,由于管理對(duì)象、目的不同而具備不同的管理的特點(diǎn),這就要求必須有適應(yīng)這些特點(diǎn)的特殊的、專門(mén)的方法。
一般管理方法:它是以不同領(lǐng)域的管理活動(dòng)都存在某些共同的屬性為依據(jù)而總結(jié)出的管理方法。通用管理方法是人們對(duì)不同領(lǐng)域、不同部門(mén)、不同條件管理實(shí)踐的理論概括和總結(jié),揭示出了這些共同屬性,從而總結(jié)出的管理方法。
(3)按方法的定量化程度,可分為定性管理方法和定量管理方法。
定量的方法:
定性的方法:
定性是粗略的定量,定量是精確的定性。
4、管理步驟
確定問(wèn)題
在進(jìn)行系統(tǒng)分析之初,必須首先明確地確定所要解決的問(wèn)題的性質(zhì)和范圍,研究問(wèn)題包含著哪些主要因素,分析系統(tǒng)的要素之間的相互關(guān)系,以及與外界環(huán)境之間的相互關(guān)系。只有這樣劃定問(wèn)題的界限,確定的問(wèn)題才會(huì)明白、切合實(shí)際。確定問(wèn)題后就應(yīng)該開(kāi)始收集資料,調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、觀察、記錄、各要素(子系統(tǒng))的情況、環(huán)境情況等。這對(duì)于建立模型,對(duì)各種模型方案進(jìn)行可行性研究、比較,將是必不可少的。
系統(tǒng)分析
對(duì)于同一特定的目標(biāo),實(shí)施的途徑是很多的,每種方法的投資和效益也會(huì)有差別。系統(tǒng)分析在于擬定出盡可能多的行動(dòng)方案,并進(jìn)行試驗(yàn)比較,以尋求費(fèi)用最低而效果最好的方案。分析分析時(shí),總是將復(fù)雜系統(tǒng)分解成若干較簡(jiǎn)單的子系統(tǒng),再將分解的結(jié)果進(jìn)行綜合,進(jìn)行整體分析。這樣反復(fù)多次,才可能接近客觀。
各種方案,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析后,哪個(gè)好?哪個(gè)差?可行性如何?都有了可靠的依據(jù)。但這些方法是否可靠?引用的情報(bào)是否準(zhǔn)確?還需要決策者再作判斷,這是決策者運(yùn)用智慧及經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。各種數(shù)學(xué)和計(jì)量方法也無(wú)法取代決策者的智慧和經(jīng)驗(yàn)。
方案決策
在一種或幾種值得采用或進(jìn)一步考慮的方案中選擇方案,盡可能在待選方案選擇出滿足系統(tǒng)要求的最佳方案。
實(shí)施計(jì)劃
根據(jù)最后選定的方案,將按計(jì)劃進(jìn)行具體實(shí)施。如果實(shí)施中比較順利,或遇到困難不大,略加修改即可順利進(jìn)行,那么整個(gè)步驟即告—段落。如果問(wèn)題較多,這就需要回到前面幾個(gè)步驟中的一個(gè),重新做起。
在管理實(shí)踐中,系統(tǒng)方法存在的最大問(wèn)題就是最優(yōu)方案難以確定,因?yàn)槿魏畏桨付疾豢赡苁菑娜魏谓嵌瓤紤]都是最優(yōu)的,對(duì)同一個(gè)方案,如果選定的影響因素不同,最優(yōu)的結(jié)論往往也是不同的。方案的取舍缺乏一個(gè)明確的指標(biāo),這使得系統(tǒng)方法在實(shí)際操作過(guò)程中顯得繁瑣,組織最后實(shí)施的往往一定不是最優(yōu)的方案。
5、管理特點(diǎn)
數(shù)據(jù)化
現(xiàn)代管理方法把傳統(tǒng)管理方法中的定性描述發(fā)展到吸納帶管理的定量計(jì)算上,把定性分析和定量分析結(jié)合起來(lái)使管理“科學(xué)化”。實(shí)踐證明,定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個(gè)側(cè)面。離開(kāi)定性分析,定量分析就失去靈魂、迷失方向;而任何質(zhì)量又表現(xiàn)為一定數(shù)量,沒(méi)有數(shù)量就沒(méi)有質(zhì)量,沒(méi)有準(zhǔn)確的數(shù)字為依據(jù)就不能做出正確的判斷。
系統(tǒng)化
現(xiàn)代化管理方法廣泛采用現(xiàn)代系統(tǒng)理論,把系統(tǒng)分析方法應(yīng)用于管理,使復(fù)雜的問(wèn)題系統(tǒng)化、簡(jiǎn)單化。現(xiàn)代化管理方法為管理人員全面地理解問(wèn)題和解決問(wèn)題提供了科學(xué)的數(shù)學(xué)模型,實(shí)行計(jì)劃、方案設(shè)計(jì)、辦法的最優(yōu)化選擇。
標(biāo)準(zhǔn)化
現(xiàn)代化管理方法的運(yùn)用,可以實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化。管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化,就是按照管理活動(dòng)的規(guī)律,把管理工作中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的內(nèi)容,規(guī)定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)工作程序和標(biāo)準(zhǔn)工作方法,作為從事管理工作的原則。
化
現(xiàn)代化管理中,不僅充分發(fā)展各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)管理人員的作用,更加重視調(diào)動(dòng)與發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,使全體員工在管理中發(fā)揮更大的作用。
6、管理矛盾
團(tuán)隊(duì)工作不同于一般的工作在于它是一個(gè)管理矛盾的過(guò)程。回顧一下團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中的五個(gè)的矛盾,管理者必須理解,接受,并盡可能地平衡這些矛盾。
(一)容納個(gè)人的不同和集體的一致和目標(biāo)
第一個(gè)矛盾是需要包容個(gè)體的不同和達(dá)到集體的一致和目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的有效性常常需要混合不同的個(gè)體。團(tuán)隊(duì)為了從多樣性中獲益,它必須具有允許不同聲音——觀點(diǎn)、風(fēng)格、優(yōu)先權(quán)——表達(dá)的過(guò)程。這些不同的聲音實(shí)際上帶來(lái)了開(kāi)放,這不可避免地就有,甚至有團(tuán)隊(duì)成員之間的競(jìng)爭(zhēng)。過(guò)多的和競(jìng)爭(zhēng)會(huì)導(dǎo)致一個(gè)"勝負(fù)"的問(wèn)題,而不是合作解決問(wèn)題的方法。這樣做的目的是集合個(gè)體的不同,從而激勵(lì)他們追求團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。有效的團(tuán)隊(duì)允許個(gè)體的自由和不同,但是所有團(tuán)隊(duì)成員必須遵守適當(dāng)?shù)南录?jí)目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)日程安排。
(二)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的支持和對(duì)抗
如果團(tuán)隊(duì)成員的多樣性得到承認(rèn),不同的觀點(diǎn)被鼓勵(lì),團(tuán)隊(duì)需要發(fā)展一種成員之間互相激勵(lì)和支持的文化。在這種文化環(huán)境下,團(tuán)隊(duì)成員之間有一種內(nèi)聚性。他們對(duì)其他人的想法真正感興趣,他們想聽(tīng)到并且區(qū)分談?wù)摰膬?nèi)容。他們?cè)敢饨邮芷渌哂袑iL(zhǎng)、信息或經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前的任務(wù)或決策相關(guān)人員的領(lǐng)導(dǎo)和影響。但是,如果團(tuán)隊(duì)成員太過(guò)于互相支持,他們會(huì)停止互相對(duì)抗。在內(nèi)聚力非常強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)反對(duì)不同意見(jiàn)時(shí),保護(hù)和諧與友好關(guān)系的強(qiáng)硬的規(guī)范會(huì)發(fā)展成為"整體思想 ".成員將會(huì)抑制他們個(gè)人的想法和感受,不會(huì)再互相批評(píng)對(duì)方的決策和行動(dòng),這時(shí)需要付出相當(dāng)大的個(gè)人成本。團(tuán)隊(duì)決策時(shí)將不會(huì)出現(xiàn)不同意見(jiàn),因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人想制造。如果持續(xù)出現(xiàn)這種情況,團(tuán)隊(duì)成員很可能產(chǎn)生壓抑的挫折感,他們將只是想"走自己的路",而不是真正解決問(wèn)題。有效的團(tuán)隊(duì)要想辦法允許,而又不至于因此而受損。
(三)注意業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)和發(fā)展
第三個(gè)矛盾是同時(shí)兼顧當(dāng)前的業(yè)績(jī)和學(xué)習(xí)。管理者不得不在"正確的決策"和未來(lái)的經(jīng)驗(yàn)積累的支出之間選擇。犯錯(cuò)誤應(yīng)該認(rèn)為是學(xué)習(xí)付出的成本,而不是作為懲罰的原因,這將鼓勵(lì)發(fā)展和革新。
(四)在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力和自治之間取得平衡
第四個(gè)矛盾就是在管理者權(quán)威和團(tuán)隊(duì)成員的判斷力以及團(tuán)隊(duì)自治之間取得微妙的平衡。管理者不能推隊(duì)業(yè)績(jī)最終的責(zé)任,授權(quán)并不意味著放棄控制。給團(tuán)隊(duì)成員越多的自治,他們遵守共同的日程就顯得越重要。有效的團(tuán)隊(duì)是靈活的,他們可以在管理者權(quán)威和最適合的團(tuán)隊(duì)解決方案之間取得平衡。實(shí)際上,在功能完善的團(tuán)隊(duì),成員之間高度的互相信任,管理者在做出某些決定時(shí)不必討論、也不必解釋。相反,無(wú)效的團(tuán)隊(duì)中缺乏信任感,即使管理者做最明白的事情或無(wú)關(guān)緊要的建議,團(tuán)隊(duì)成員都要提出疑問(wèn)。
(五)維護(hù)關(guān)系三角
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),由于他們最終具有正式的權(quán)威,而不是團(tuán)隊(duì)成員,所以他們理解這一點(diǎn)非常重要。團(tuán)隊(duì)管理者的作用是管理關(guān)系三角:管理者、個(gè)體、團(tuán)隊(duì),三者處于等邊三角形的三個(gè)頂點(diǎn)。管理者必須關(guān)心三方面的關(guān)系:他們和每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體的關(guān)系;他們和作為整體的團(tuán)隊(duì)的關(guān)系;每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體和團(tuán)隊(duì)整體的關(guān)系。任何一條關(guān)系受其他兩條關(guān)系影響。當(dāng)管理者不能很好地管理這個(gè)關(guān)系三角求得平衡時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的不信任和不良影響將呈螺旋式向下蔓延。
(六)團(tuán)隊(duì)管理的挑戰(zhàn)
由于團(tuán)隊(duì)的復(fù)雜性,難怪常常很多團(tuán)隊(duì)不能充分發(fā)揮他們的潛能。有效的團(tuán)隊(duì)不是自然形成的,管理這必須提前把團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)在一起。很多管理者逐漸明白如果他們?cè)诠芾韴F(tuán)隊(duì)過(guò)程中和團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任和權(quán)威——從管理團(tuán)隊(duì)邊界到管理團(tuán)隊(duì)本身,團(tuán)隊(duì)會(huì)更有效。如果所有團(tuán)隊(duì)成員齊心協(xié)力,將取得有效的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。人們又一次看到,授權(quán)是管理者面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)實(shí)可以依賴的工具。一位優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者發(fā)現(xiàn):"我最終認(rèn)識(shí)到我的責(zé)任包括把優(yōu)秀的人員集合起來(lái),創(chuàng)造良好的環(huán)境,然后制定出解決問(wèn)題的方案。"當(dāng)然,在事情進(jìn)展過(guò)程中,這個(gè)責(zé)任說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難。
7、管理要素
目標(biāo)一致
沒(méi)有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人;不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行。“思想統(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問(wèn)題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門(mén)目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái)并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,圍繞公司的中心目標(biāo)來(lái)分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級(jí)管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒(méi)有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過(guò)且過(guò)!”
激發(fā)潛能
1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作和生活,比如下屬過(guò)生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛(ài)的存在……
2、善于傾聽(tīng),管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽(tīng)部下的意見(jiàn)、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過(guò)溝通了解下屬對(duì)將來(lái)個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽(tīng)部下的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對(duì)象,當(dāng)下屬對(duì)工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開(kāi)導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力……;
3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做事并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場(chǎng)的能力……
4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長(zhǎng)的關(guān)鍵是――心態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。
5、樹(shù)立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績(jī)差的“短板”成員來(lái)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績(jī)、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹(shù)為標(biāo)桿,在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)秀業(yè)績(jī)和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。
6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來(lái)去除浮躁,一個(gè)人從來(lái)心都靜不下來(lái),哪有智慧?人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)是沒(méi)有未來(lái)的,那么偉大的人,在離開(kāi)人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書(shū)讀書(shū),最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過(guò),說(shuō)過(guò)活到老,學(xué)到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。
激發(fā)團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)是由人組成的,激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)動(dòng)力首先要著眼于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員。這對(duì)管理者提出了很高的要求,但有思路和途徑可以遵循。
8、團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)
團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識(shí)及解決辦法;
團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;
團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒;
團(tuán)隊(duì)分工不清,人員責(zé)任不明;團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);
團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;
團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣
9、技巧
一、團(tuán)隊(duì)氛圍
雖然可能大家的產(chǎn)品線、銷售線是不一樣的,但是畢竟是個(gè)團(tuán)隊(duì),不能因?yàn)檫@個(gè)就各干各的,這只能產(chǎn)生1+1=2的效果,不能稱之為團(tuán)隊(duì)。所謂團(tuán)隊(duì)管理,就是必須把團(tuán)隊(duì)融合一種非常團(tuán)結(jié)的氛圍,相互之間能夠進(jìn)行很好的有效的溝通,尤其是工作方面的事情,當(dāng)然慢慢的生活中的事情也是可以加入的。
二、把握客戶
其實(shí)做銷售,最重要的不是產(chǎn)品,而是客戶。作為一個(gè)辦事處,其實(shí)我們的區(qū)域是限定的,那么這個(gè)區(qū)域內(nèi)的客戶就是基本上固定的,大的、中等的、小的,都是基本固定變化不大的。那么,這些客戶可能跟我們合作著一條或幾條的產(chǎn)品線,我們是不是要把這些客戶給羅列出來(lái),尤其是還沒(méi)有合作的有一定實(shí)力的客戶,因?yàn)槲覀冝k事處基本上可以把公司所有的產(chǎn)品都拿出來(lái)銷售,因此有很大的廣度來(lái)跟客戶溝通談判,這個(gè)產(chǎn)品不行,可能另外一個(gè)產(chǎn)品是客戶能接受的,然后就可以從1個(gè)產(chǎn)品慢慢的談,慢慢的就變成2個(gè)產(chǎn)品,甚至更多的產(chǎn)品來(lái)合作,這個(gè)一方面是增加了客戶跟公司的合作親密程度,另一方面帶動(dòng)整體的銷售。
三、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和共享
辦事處人員有限,其實(shí)我們的客戶數(shù)量也是有限的,那么我們就會(huì)很容易找出一個(gè)比較適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,尤其是下班之前的1個(gè)小時(shí),這個(gè)時(shí)間我們就可以對(duì)公司的產(chǎn)品線,這個(gè)產(chǎn)品線的操作規(guī)范,價(jià)格政策,臺(tái)階條件有一個(gè)培訓(xùn),這樣的話,一方面是提升自己,擴(kuò)大知識(shí)面,另一方面也是加大了成交的機(jī)會(huì),很多模棱兩可或者客戶沒(méi)報(bào)希望的銷售可能在我們熟悉公司各個(gè)產(chǎn)品線的情況下,我們可以促成這個(gè)生意的成交,由此也可以達(dá)到多產(chǎn)品銷售,而且各產(chǎn)品擴(kuò)大銷售。
四、充分利用內(nèi)勤人員
要把銷售和內(nèi)勤分離,銷售的工作就是開(kāi)發(fā)新的成交機(jī)會(huì),內(nèi)勤的工作就是維護(hù)老的成交機(jī)會(huì),尋找現(xiàn)有客戶中的合作成交機(jī)會(huì)。其實(shí),是不是要對(duì)內(nèi)勤人員有一個(gè)CALLOUT的考核,甚至可以設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰措施。做為內(nèi)勤人員,認(rèn)為對(duì)方一定不能是脾氣不好的人,一定不能是懶惰的人,一定不能是粗心的人,一定要是一個(gè)文靜和細(xì)心,勤快不懶于溝通的人,所以一個(gè)好的內(nèi)勤也是非常重要的。銷售要經(jīng)常去拜訪客戶,維護(hù)客情關(guān)系尋找新的機(jī)會(huì),所以維護(hù)銷售的工作要依靠?jī)?nèi)勤不斷的,詢問(wèn)客戶合作的產(chǎn)品(這個(gè)工作至少每天要有一次,每個(gè)客戶),并推廣公司的一些價(jià)值不高,但用途和用量很大的產(chǎn)品,促進(jìn)成交并減輕銷售的工作量。
其實(shí)上面說(shuō)的比較多了,簡(jiǎn)單來(lái)講小團(tuán)隊(duì)管理:1、關(guān)系搞融洽,最有效的就是聚餐、郊游等;2、全體攻堅(jiān)客戶,找合適的人和產(chǎn)品去達(dá)成與客戶的合作;3、共同培訓(xùn),學(xué)習(xí),共同進(jìn)步;4、要讓內(nèi)勤勤快起來(lái),銷售跑動(dòng)起來(lái)。
10、團(tuán)隊(duì)管理
在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)是以部門(mén)的形式出現(xiàn)的,也可以將公司比作為一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),老板就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。團(tuán)隊(duì)是由不止一個(gè)人的成員組成,因此團(tuán)隊(duì)的成員在性格和思維模式上、才能上、行為,事實(shí)上,企業(yè)管理者也很難得看到有著各方面因素都相同的成員組成的團(tuán)隊(duì)。下面就簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)管理者如何做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.各成員定位和職責(zé)要分清楚。這樣可以避免團(tuán)隊(duì)成員之間職能混亂,工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。定位和職責(zé)最好盡量的量化到點(diǎn),具體到單項(xiàng)工作,這樣雖然有些費(fèi)功夫,但效果一定會(huì)看得到。特別是一些部門(mén)組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),職責(zé)和職能定位模糊,很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,既有企劃,也有策劃,還有策略、文案,這些崗位工作內(nèi)容有些相似,企業(yè)管理者如果不明確好職責(zé)和職能,那么就有可能出現(xiàn)成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等事情出現(xiàn)。
2.要了解每個(gè)成員的性格、才能,要用好人,必須得了解這個(gè)人能做什么,有什么特長(zhǎng),行為。企業(yè)管理者可以從生活中和工作中去了解,生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂(lè)、吃吃飯什么的,工作中可以體現(xiàn)在對(duì)成員以往工作經(jīng)歷,談吐、工作表現(xiàn)上入手來(lái)了解。一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)管理者在經(jīng)過(guò)短暫的接觸和溝通后很快便能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的性格、才能了解得一清二楚。
3.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)自己要有一個(gè)清晰的定位,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是干什么的,是圍繞什么事情在運(yùn)行的,如果是單個(gè)項(xiàng)目組成的團(tuán)隊(duì),企業(yè)管理者應(yīng)該清楚的向團(tuán)隊(duì)闡述項(xiàng)目的目標(biāo)。
4要有一套管理制度和工作流程。俗話說(shuō),不成規(guī)矩?zé)o以成方圓,一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)有一個(gè)大家都應(yīng)該遵循的一個(gè)規(guī)章制度。很多企業(yè)管理者比較討厭管理制度建設(shè),覺(jué)得有些沉冗和多余了,其實(shí)則不然,企業(yè)管理制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的保障體系,智能化的機(jī)器沒(méi)有人去操作會(huì)自行處理,這是因?yàn)橹踩肓斯潭ǔ绦虿僮鞯闹敢到y(tǒng),因此,有了制度的團(tuán)隊(duì)也是一樣。
5.要管理好團(tuán)隊(duì),需要有一套合適的績(jī)效激勵(lì)體系。每個(gè)企業(yè)的管理模式都不同,但是要驅(qū)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn),得有動(dòng)力,但值得注意的是績(jī)效激勵(lì)體系是個(gè)性化的。用市場(chǎng)的角度看待,就是將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成企業(yè)管理者的消費(fèi)者,實(shí)際中每個(gè)消費(fèi)者的需要是不一樣的,因此,激勵(lì)體系也應(yīng)該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。
11、九大致命錯(cuò)誤
一、人為制造隔閡,不信任下屬;
二、政策多變,沒(méi)持續(xù)性;
三、只要求下屬,不要求自己;
四、隨性,遇到困難解決方法簡(jiǎn)單;
五、盲目做決定;
六、急躁,沒(méi)有定力;
七、不善聽(tīng)取意見(jiàn),自我為中心;
八、個(gè)人利益為先,在乎一時(shí)得失;
九、將自己壓力完全釋放給下屬。
網(wǎng)站題目:開(kāi)發(fā)一個(gè)聊天軟件需要多少錢(qián)?(程序員有小團(tuán)隊(duì)非公司怎么找私活?)
網(wǎng)頁(yè)URL:http://www.dlmjj.cn/article/cdpcjpd.html


咨詢
建站咨詢
