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營(yíng)銷人員并沒(méi)有充分利用電子郵件指標(biāo)的現(xiàn)有能力和優(yōu)勢(shì)。
GetRepsone和SmartInsights最近發(fā)布的一項(xiàng)廣泛研究表明,盡管電子郵件顯然是最有效的營(yíng)銷渠道,但總的來(lái)說(shuō),營(yíng)銷人員并沒(méi)有充分利用電子郵件指標(biāo)的現(xiàn)有能力和優(yōu)勢(shì)。

十余年的井陘礦網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),針對(duì)設(shè)計(jì)、前端、開(kāi)發(fā)、售后、文案、推廣等六對(duì)一服務(wù),響應(yīng)快,48小時(shí)及時(shí)工作處理。營(yíng)銷型網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同,自動(dòng)調(diào)整井陘礦建站的顯示方式,使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端,在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度,無(wú)論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站,都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計(jì),從而大程度地提升瀏覽體驗(yàn)。創(chuàng)新互聯(lián)從事“井陘礦網(wǎng)站設(shè)計(jì)”,“井陘礦網(wǎng)站推廣”以來(lái),每個(gè)客戶項(xiàng)目都認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行。
在2510名電子郵件營(yíng)銷人員中,他們花時(shí)間分享了他們的經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前電子郵件營(yíng)銷的使用情況,調(diào)查顯示,只有21%的人使用高漏斗指標(biāo),如打開(kāi)量和點(diǎn)擊量,來(lái)審查回應(yīng)質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)。只有不到15%的人能夠清楚地看到他們的電子郵件營(yíng)銷的業(yè)務(wù)結(jié)果,而不是點(diǎn)擊電子郵件,例如銷售線索。同樣令人驚訝的是,近四分之一的電子郵件營(yíng)銷者沒(méi)有任何衡量標(biāo)準(zhǔn)。
這項(xiàng)研究的另一個(gè)中心領(lǐng)域是目標(biāo)。一半(50%)根本不使用任何目標(biāo)定位,不到三分之一(29%)使用基本細(xì)分進(jìn)行定位。
客戶關(guān)系管理咨詢公司Enchant的創(chuàng)始人菲利普·斯托里認(rèn)為,觀念的改變有助于從客戶體驗(yàn)的角度突顯目標(biāo)定位的重要性:營(yíng)銷人員仍將營(yíng)銷活動(dòng)視為對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的廣播,而不是與人們建立真正有價(jià)值的聯(lián)系的機(jī)會(huì)。歸根結(jié)底,大多數(shù)營(yíng)銷者仍然將電子郵件作為廣告渠道,考慮的是數(shù)量而不是質(zhì)量。為了讓事情更上一層樓,品牌必須將客戶的不同需求和愿望放在電子郵件溝通戰(zhàn)略的首位。我們的目標(biāo)是在收件箱中創(chuàng)造最終的客戶體驗(yàn)--一個(gè)產(chǎn)生最高投資回報(bào)率的收件箱。
研究還發(fā)現(xiàn),超過(guò)一半的企業(yè)(58%)計(jì)劃在2017年增加電子郵件營(yíng)銷預(yù)算,只有7.5%的企業(yè)表示他們的投資將減少。略多于三分之一(35%)的受訪者對(duì)目前的投資水平感到滿意,并希望他們的電子郵件預(yù)算在未來(lái)一年保持不變。
完整的調(diào)查結(jié)果可在電子郵件《營(yíng)銷自動(dòng)化卓越報(bào)告2017》中找到。
當(dāng)前題目:電子郵件營(yíng)銷者錯(cuò)過(guò)了指標(biāo)
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