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不知該如何下手？
很多耳熟能詳?shù)拿?，因?yàn)槲覀冎粷M足于理解它的字面意思，結(jié)果揀了芝麻丟了西瓜。比如那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”。平時(shí)在用的時(shí)候都用來(lái)說(shuō)明人應(yīng)該有遠(yuǎn)大理想，可是你有沒有想過：人為什么應(yīng)該有遠(yuǎn)大理想，它究竟是通過什么起作用的呢？
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簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，理想不是用來(lái)在將來(lái)實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)然能實(shí)現(xiàn)也很好，但那也只是一個(gè)副產(chǎn)品。理想真正的作用是什么呢？是在實(shí)現(xiàn)前的每一天來(lái)指導(dǎo)我們的行動(dòng)。所以，在底層待久了，突然讓自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)帶團(tuán)隊(duì)，感覺手足無(wú)措，作為一個(gè)HR，我先想要批評(píng)一下我的同行：晉升豈可這么兒戲？請(qǐng)問你們選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)是什么？一個(gè)真正有管理潛能的人，應(yīng)該是在機(jī)會(huì)尚未降臨到自己頭上就會(huì)有意識(shí)地去觀察和模仿他的上司，還是一個(gè)在底層待的比較久的人，抱歉我不是特別看好。
批評(píng)比較直接，希望不要太介意，但亡羊補(bǔ)牢，猶未遲也。我們接下來(lái)看怎么辦？
快速明確眼下最重要的幾項(xiàng)工作不管在任何崗位上，基本合格的標(biāo)準(zhǔn)就是能夠按時(shí)把最重要緊急的事情給完成，因此，其他相對(duì)都比較虛，最實(shí)的就是梳理出來(lái)目前團(tuán)隊(duì)在本周、本月這段時(shí)間里有哪些事項(xiàng)需要完成。如何梳理？最起碼可以嘗試一下方法：
找熟悉情況的人溝通了解：找自己的直屬上司聽聽他的想法和要求；找自己的前任進(jìn)行詳細(xì)的工作交接；找團(tuán)隊(duì)里所有其他的人，請(qǐng)他們梳理自己手上正在進(jìn)展中的工作；查找資料匯總整理：找團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃表、會(huì)議紀(jì)要、前任的交接材料和清單、跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通談話記錄等等材料進(jìn)行整理匯總，理出最近重要緊急的工作；根據(jù)自身專業(yè)就行規(guī)劃和判斷：很多崗位都有一些固定周期要做的事情，比如做運(yùn)營(yíng)就要看接下來(lái)是什么節(jié)日要提前安排活動(dòng)、內(nèi)容策劃，做HR每個(gè)月發(fā)工資之前要按操作規(guī)范跟進(jìn)核算進(jìn)度等等。快速大致摸清楚上司和下屬的基本處事風(fēng)格、好惡人不愛開門見山、直截了當(dāng)溝通的性格，就決定了我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際理解力非常重要。而所謂人際理解力，其實(shí)就是建立在充分了解一個(gè)人的為人、性格、處事原則、好惡基礎(chǔ)上，通過別人一個(gè)眼神、一句看似不經(jīng)意的話猜測(cè)出對(duì)方真實(shí)的想法。
對(duì)于我們最常打交道的直接上司和下屬，盡快了解他們就顯得非常重要，我們都說(shuō)人與人的合作關(guān)系需要磨合，磨合好就是相互之間都了解對(duì)方后，能對(duì)對(duì)方的行為作出預(yù)判，從而提前想好應(yīng)對(duì)策略，比如你知道某個(gè)下屬做事比較拖拉，可能你就需要在最后期限提前好幾天就開始跟進(jìn)他的結(jié)果，這樣你和他都不至于到最后太痛苦。
在團(tuán)隊(duì)里建立起初步的一些規(guī)范和做法無(wú)規(guī)矩不成方圓。要建立起團(tuán)隊(duì)的凝聚力，就需要統(tǒng)一一些基本的原則和行為規(guī)范，可以不用那么嚴(yán)肅，就只一項(xiàng)即可，讓大家慢慢知道在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須統(tǒng)一維護(hù)的原則和規(guī)范是什么。比如你是一個(gè)特別看重守時(shí)的人，那就可以從不許遲到開始，建立一個(gè)如果有人上班遲到、開會(huì)遲到要如何，不過一個(gè)更好的選擇是可以固定在每天早上某一個(gè)時(shí)刻開會(huì)，開會(huì)的時(shí)候還沒到的人要表演節(jié)目或者約定其他什么處罰措施，團(tuán)隊(duì)共同遵守的區(qū)別于其他部門的一個(gè)小小儀式，就能神奇地讓大家感覺我們自己部門的這些人是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要齊心協(xié)力。
有了以上3項(xiàng)，基本可以確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)在短期內(nèi)能夠完成既定任務(wù)和目標(biāo)，不至于在溝通和領(lǐng)會(huì)上司及下屬意思時(shí)出現(xiàn)大的偏差，可以避免團(tuán)隊(duì)因管理者的更替出現(xiàn)人心渙散等嚴(yán)重后果。這就是一個(gè)新任管理者短期的目標(biāo)。先把眼前的問題扛下來(lái)，下一步就可以開始對(duì)團(tuán)隊(duì)更長(zhǎng)遠(yuǎn)（半年、一年甚至更長(zhǎng)）的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃了。
游刃職場(chǎng)EW，十多年上市公司HR，《HR硬實(shí)力》撰稿人，專注職場(chǎng)干貨。新手上路，如果喜歡我的分享，關(guān)注、點(diǎn)贊、分享、收藏、評(píng)論，請(qǐng)多多支持鴨！
如何正確經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？
何為帶團(tuán)隊(duì)？如何正確經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？說(shuō)白了帶團(tuán)隊(duì)就是帶野心、帶夢(mèng)想、帶、帶狀態(tài)!制度是絕情的，管理是無(wú)情的，執(zhí)行是合情的。管理學(xué)大師德魯克先生曾說(shuō)過：管理不僅是一門科學(xué)，更是一門藝術(shù)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是需要一位強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)帶領(lǐng)的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的氣質(zhì)處處彰顯著領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)才能夠帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。從新人到老人、從中層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，只有從理性與感性并重處抓管理，才能得人心、得威信！好團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該這樣帶！帶團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要的三種狀態(tài)， 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)兩眼睜大，兩眼緊閉。睜一只眼閉一只眼，三種狀態(tài)，兩眼睜大，發(fā)現(xiàn)人才和優(yōu)點(diǎn)，兩眼緊閉，不要插手已經(jīng)授權(quán)的事。不信閑言風(fēng)語(yǔ)。睜一只眼閉只眼，要看到員工錯(cuò)誤，清醒地警惕任何漏洞的出現(xiàn)，但又要明白某些錯(cuò)誤并不需要追究。與團(tuán)隊(duì)成員分享愿景，把團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)接起來(lái)。做到人崗匹配（能力）、人人匹配（情感）、人企匹配（價(jià)值觀）。通過情感凝聚，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員有效合作，在目標(biāo)上結(jié)盟。再好的團(tuán)隊(duì)，再好的關(guān)系，都離不開利益。利益共享，只是關(guān)系的起點(diǎn)，利益平衡才是努力的方向。
如何實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的有效組織和管理？
第一，建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的多元化交流平臺(tái)
現(xiàn)代國(guó)際設(shè)計(jì)潮流正從曾經(jīng)包豪斯功能主義的機(jī)械化造型轉(zhuǎn)向具有語(yǔ)意化、人性化和本土化的后現(xiàn)代設(shè)計(jì)新時(shí)代。我們思考這些標(biāo)準(zhǔn)的滿足，僅僅有設(shè)計(jì)師的理性認(rèn)識(shí)能實(shí)現(xiàn)么？其實(shí)，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)對(duì)各種新興科學(xué)和技術(shù)的融入，廣泛的人文知識(shí)和社會(huì)學(xué)的參與等等其他學(xué)科知識(shí)的支持更重要。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)過程通過與其他學(xué)科的專業(yè)人員進(jìn)行交流，構(gòu)建設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的多元知識(shí)體系，形成高效穩(wěn)定的交流平臺(tái)。最終，通過整合資源綜合商業(yè)設(shè)計(jì)推出適合市場(chǎng)多元化要求的產(chǎn)品。
漢斯格雅品牌的設(shè)計(jì)總監(jiān)飛利浦?格羅厄（Philippe Grohe）在2006年米蘭國(guó)際家具展接受記者采訪講：“我的角色是做一名溝通人員，漢斯哥雅與設(shè)計(jì)師合作的歷史有35年，我們形成了一種對(duì)話式的團(tuán)隊(duì)文化。設(shè)計(jì)師很有遠(yuǎn)見，但他們并不樣樣都懂。他們不懂得如何做家具，不懂得如何制造水龍頭和洗浴設(shè)備。所以，我們必須交流。交流的質(zhì)量決定了最終的產(chǎn)品和結(jié)果?！?
另外，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的交流層次是不同的，我們按照交流主體劃分可分為三個(gè)層次。即設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的交流、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與其他相關(guān)領(lǐng)域人員的交流、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)與客戶和消費(fèi)者的交流。對(duì)于其各種交流的必要性就不再多講，因?yàn)檫@已經(jīng)是設(shè)計(jì)師基本的共識(shí)。我們將重點(diǎn)討論如何建立成功的交流平臺(tái)，以實(shí)現(xiàn)能夠整合資源和設(shè)計(jì)交流的目的。
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的交流平臺(tái)的建設(shè)根本原則是“合而不同”。具體分析，“合”即基于共同的美學(xué)理念、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)精神、互相尊重、信任、理解，共同合作的工作。“不同”即設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)專業(yè)人才各有所長(zhǎng)、因材施用。從設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)最初的人員召集開始，就要注意根據(jù)設(shè)計(jì)任務(wù)的需要對(duì)差異化的專業(yè)人才的引入。其次，在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的組織管理過程中非常需要團(tuán)隊(duì)精神的支持。當(dāng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)碰到困難時(shí)，團(tuán)隊(duì)精神的引導(dǎo)要比某個(gè)設(shè)計(jì)師的個(gè)人英雄主義更有成效。
第二，樹立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)設(shè)計(jì)理念
設(shè)計(jì)理念的方向是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)的根本指導(dǎo)。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)并不是簡(jiǎn)單的只設(shè)計(jì)出漂亮的產(chǎn)品，或者創(chuàng)造出生產(chǎn)成本很低的產(chǎn)品，事實(shí)上兩者都需要兼顧。這就注定了設(shè)計(jì)團(tuán)對(duì)的創(chuàng)新設(shè)計(jì)需要很多領(lǐng)域的專業(yè)人才共同協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的想法。國(guó)際知名設(shè)計(jì)顧問公司Tangerine的設(shè)計(jì)理念是：“設(shè)計(jì)不是藝術(shù)，它是一整套銷售產(chǎn)品的方法和思維。我們是產(chǎn)品設(shè)計(jì)師，但是我們不做設(shè)計(jì)師產(chǎn)品；我們開展研究，但是我們不是研究者；我們?yōu)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)審視機(jī)遇.
如何打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和凝聚力？
在阿里巴巴，有個(gè)方法可以非常有效的提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力，叫一張圖、一顆心、一場(chǎng)仗。
1.一張圖每家公司都要畫一張業(yè)務(wù)大圖，并把每一項(xiàng)業(yè)務(wù)拆解到每一個(gè)員工的身上。就像拼板一樣，每個(gè)人拼成一張大圖，從中摳出任何一塊，這塊大圖都是不完整的。通過這張業(yè)務(wù)大圖，員工能清楚知道自己的位置，知道自己對(duì)公司的意義是什么，也就能意識(shí)到自己的價(jià)值和作用。在一個(gè)業(yè)務(wù)流程中，上下游的部門也能夠從中看到他們彼此間的影響，也就可以提升協(xié)同能力。凡是協(xié)同能力比較強(qiáng)的公司，共同目標(biāo)感都很強(qiáng)。2.一顆心旅行團(tuán)和足球隊(duì)有什么差別？旅行團(tuán)，是大家報(bào)名參加一起去旅游，假設(shè)一個(gè)人因?yàn)槭裁词虏荒苋チ耍瑢?duì)其他人幾乎沒什么影響，該怎么玩還是怎么玩。但足球隊(duì)不一樣，11個(gè)人里如果少了1個(gè)人，馬上就踢不下去，為什么？因?yàn)樯倭巳魏我粋€(gè)人，整個(gè)陣型就會(huì)有缺失。所以，好的團(tuán)隊(duì)要有共同目標(biāo)，上下一顆心。3.一場(chǎng)仗每一家公司都應(yīng)該有自己的“雙十一”。對(duì)阿里巴巴來(lái)講，雙十一除了全網(wǎng)最低價(jià)，還有一個(gè)重大的作用，就是提升凝聚力和執(zhí)行力。在一家公司里，銷售往往不一定能夠達(dá)成銷售目標(biāo)，開發(fā)團(tuán)隊(duì)也不一定能夠如期交付，但假設(shè)你的公司有“雙十一”，就可以極大調(diào)動(dòng)大家的執(zhí)行力。不管是銷售還是開發(fā)，所有的任務(wù)只能在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)前完成，在這個(gè)情況下，團(tuán)隊(duì)要么加班，要么創(chuàng)新。通過這場(chǎng)關(guān)鍵戰(zhàn)役，再配合績(jī)效考核和差距明顯的獎(jiǎng)懲，你可以很有效的提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。這也叫目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向，先定計(jì)劃，再想辦法，對(duì)此阿里有一句土話，叫把目標(biāo)刻在水泥上，把計(jì)劃寫在沙灘上。總的來(lái)說(shuō)，你可以借助一張圖，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)感；打造一顆心，把個(gè)人目標(biāo)變成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)；通過一場(chǎng)仗，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。-------------1分鐘了解茅廬學(xué)堂-------------茅廬學(xué)堂是由一批十年以上的老阿里人發(fā)起和運(yùn)營(yíng)，總結(jié)提煉了阿里業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，致力打造學(xué)習(xí)阿里第一窗口。歡迎關(guān)注我們的公眾號(hào)”茅廬學(xué)堂（ID：maoluxuetang）”，每周都會(huì)有干貨分享，獲取一手的內(nèi)部學(xué)習(xí)資料。原創(chuàng)不易，若覺得有一點(diǎn)啟發(fā)和幫助，歡迎點(diǎn)贊、留言、私信交流。當(dāng)前文章：不知該如何下手？（如何正確經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)？）
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