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對于交互設計師來說，在工作中接到的需求大致可以分為兩大類：一類是新需求(從 0 到 1)，另一類是對現(xiàn)有的產品優(yōu)化。
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針對于現(xiàn)有產品的優(yōu)化，并沒有標準的流程。
優(yōu)化方案流程可以多種多樣，但是每一步的流程都有明確的目的性，各個流程之間具有強烈的關聯(lián)性和遞推性，這樣的設計方案才具有科學性和說服力。
以下是我工作中經常用到的一個流程， 希望對大家有幫助。
本文大綱如下：
- 確定設計目標
- 分析線上問題
- 確定方案并驗證
- 落地追蹤
確定設計目標
產品優(yōu)化對應的設計目標需要具有一定的說服力，不能單純是不好看、間距不對、視覺元素要統(tǒng)一等問題，設計的目標需要對產品有一定的價值。
設計優(yōu)化的方向可以是提升產品的操作完成率、降低流失率、提升購買率、提升產品的拉新、拉活或者留存等等。
舉個例子，在一個表單提交流程中。通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)用戶在第一步過程中，流失巨大，從而拉低整個操作流程的完成率。
那么設計師在優(yōu)化這個任務流程時，設計目標就可以確定為：通過優(yōu)化現(xiàn)有設計，提升該表單的完成率，提升用戶操作流程成功率。
分析線上問題
針對表單提交流程流失率高的原因，分析為什么用戶流失率高，找到流失率高的原因。
嘗試推測出流失率高的原因有哪些?是因為交互流程、布局、操作感知弱、文案不合理還是設計認知不符合用戶預期?
憑借設計經驗找到對應的問題后，給出幾種解決的方案。
確定方案并驗證
設計的方案，可能有多種，這時候需要確定一種最適合的。
當結合各個方面確定了一種方案后，接下來就要開始驗證方案的可行性。
驗證方案的可行性一般有兩種方式：
- 競品分析
- 可用性測試
1. 競品分析
為什么要在做完設計方案后再看競品分析呢?如果做設計之前就參考競品，那么就容易默認為競品的方案是標準的，是優(yōu)秀的方案。會不由自主的按照競品的思路去做設計，最終導致的后果就是和競品方案相似。由于我們和競品的人群，業(yè)務背景等方面都不相同。競品的設計方案基于開發(fā)或者老板等業(yè)務背景，才不得已使用非優(yōu)秀的方案，我們如果參考競品的話，最后的結果也可能難以做出優(yōu)秀的方案。
當我們的設計方案做好之后，這時候我們就可以分析我們的設計和競品的區(qū)別和差異性，從而得到靈感， 優(yōu)化出更好的設計。
2. 可用性測試
將做出的方案做成演示 demo，通過招募目標用戶(5～8 個)進行可用性測試，通過用戶使用優(yōu)化方案的 demo 以及線上產品進行體驗并做滿意度打分，最終判斷是否符合用戶的預期。
落地追蹤
在設計方案驗證之后，并評審通過后，視覺稿給到開發(fā)，需要繼續(xù)跟進。在開發(fā)過程中，可能會出現(xiàn)項目歷史原因或技術原因導致設計的方案沒辦法正常實現(xiàn)，這時候需要及時的更改方案。
當產品走查測試完成之后，上線后需要繼續(xù)追蹤方案效果，并作后續(xù)的迭代優(yōu)化。
新聞標題：交互優(yōu)化方案的流程是什么樣的？來看高手的總結！
標題URL：http://www.dlmjj.cn/article/cdchodc.html
