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12306訂票如何退票
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隨著科技的發(fā)展，越來越多的人選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買火車票，中國鐵路客戶服務(wù)中心官方網(wǎng)站12306提供了方便快捷的在線購票服務(wù)，有時候我們可能會遇到需要退票的情況，那么在12306上如何進行退票操作呢？下面就為您詳細介紹一下。
登錄12306網(wǎng)站
您需要訪問12306官方網(wǎng)站（www.12306.cn），并使用您的賬號和密碼登錄，如果您還沒有賬號，請先注冊一個賬號。
查詢訂單
登錄后，點擊頁面頂部的“訂單查詢”，進入訂單查詢頁面，在這里，您可以查看到您所有的訂單信息，包括已完成、未完成、已取消等狀態(tài)的訂單。
選擇需退票的訂單
在訂單列表中，找到您需要退票的訂單，點擊訂單右側(cè)的“退票”按鈕，請注意，只有未完成狀態(tài)的訂單才可以進行退票操作。
確認退票信息
點擊“退票”按鈕后，系統(tǒng)會彈出退票信息確認框，在這里，您需要核對乘車人的姓名、車次、座位等信息是否正確，如果信息無誤，請點擊“確認”按鈕。
選擇退票原因
接下來，您需要選擇退票原因，系統(tǒng)會提供多個選項供您選擇，如：個人原因、行程變動、車票丟失等，請根據(jù)實際情況選擇合適的原因。
確認退款金額
在選擇退票原因后，系統(tǒng)會自動計算出退款金額，請您核對退款金額是否正確，如無問題，請點擊“確認”按鈕。
等待退款到賬
點擊“確認”按鈕后，系統(tǒng)會提示您退票申請已提交，一般情況下，退款會在7個工作日內(nèi)退回到您的原支付賬戶，請您耐心等待。
至此，您已經(jīng)完成了12306訂票的退票操作，在整個過程中，只要您按照提示操作，就可以順利完成退票，希望以上的介紹對您有所幫助。
相關(guān)問題與解答
1、問題：我可以在開車前多久進行退票操作？
答：根據(jù)12306的規(guī)定，旅客可以在開車前30分鐘進行退票操作，但請注意，開車后將無法辦理退票。
2、問題：退票后，我可以用同一張身份證再購買同一車次的車票嗎？
答：可以，但請注意，每個身份證每天只能購買一次同一車次的車票。
3、問題：如果我購買的是學生票，退票后是否會影響我的優(yōu)惠資格？
答：不會，退票不會影響您的學生優(yōu)惠資格，您可以在下次購票時繼續(xù)享受學生優(yōu)惠。
4、問題：我可以通過電話或者火車站窗口辦理退票嗎？
答：不可以，目前，12306僅支持通過官方網(wǎng)站或手機客戶端辦理退票，您可以通過這兩種方式進行操作。
當前文章：12306訂票退票費規(guī)定
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