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如果您的WordPress網(wǎng)站由于諸如ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR之類的錯(cuò)誤而無法通過安全連接加載，那么您來對(duì)地方了。在本文中，我們將解釋這種類型的錯(cuò)誤意味著什么，并引導(dǎo)您完成修復(fù)它以使您的網(wǎng)站恢復(fù)運(yùn)行所需的步驟！
此錯(cuò)誤可能是由您的網(wǎng)站服務(wù)器或本地計(jì)算機(jī)的各種問題引起的，甚至可能是兩者的結(jié)合。它在Chrome中很常見，但它可能會(huì)因您使用的瀏覽器而異。
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR錯(cuò)誤變體
- 什么是安全連接？
- 評(píng)估您的網(wǎng)站
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的解決方法
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR錯(cuò)誤變體
不同的瀏覽器，在ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的顯示方式有所不同。
Chrome瀏覽器
在谷歌瀏覽器中，此錯(cuò)誤將顯示為ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR并表示域發(fā)送了無效響應(yīng)。
This site can’t provide a secure connection.
Chrome中的ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
微軟Edge瀏覽器
在Microsoft Edge中，它只會(huì)顯示為“Can’t connect securely to this page”（如下所示）。但是，錯(cuò)誤的下一部分是有幫助的。
這可能是因?yàn)樵撜军c(diǎn)使用過時(shí)或不安全的TLS安全設(shè)置。如果這種情況持續(xù)發(fā)生，請(qǐng)嘗試聯(lián)系網(wǎng)站所有者。
Microsoft Edge中的ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
Firefox瀏覽器
在Mozilla Firefox中，ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR會(huì)觸發(fā)有關(guān)安全連接失敗的警告，如下所示。
Warning: Potential Security Risk Ahead
Mozilla Firefox中的ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
與Google Chrome和Microsoft Edge不同，F(xiàn)irefox錯(cuò)誤頁面提供了更多有關(guān)發(fā)生此類錯(cuò)誤時(shí)可能采取的措施的信息。
什么是安全連接？
如果您想知道通過安全連接加載的網(wǎng)頁是什么，那么一些背景信息可能會(huì)有所幫助。
您可能已經(jīng)注意到網(wǎng)站地址通常以HTTP或HTTPS開頭。這些被稱為協(xié)議，它們基本上是一組規(guī)則，用于確定網(wǎng)頁如何從服務(wù)器（您的網(wǎng)站所在的位置）傳輸?shù)綖g覽器。HTTPS是一種基于HTTP的安全協(xié)議，并被廣泛使用，因?yàn)樗哂性S多顯著的優(yōu)勢(shì)，包括改進(jìn)的SEO和高度的安全性。
使用HTTPS的一個(gè)缺點(diǎn)是，在顯示安全網(wǎng)頁之前需要遵守嚴(yán)格的規(guī)則。這意味著與非安全HTTP接相比，可能會(huì)出錯(cuò)的地方更多。
使網(wǎng)站使用HTTPS連接所需的其中一項(xiàng)要求是您必須正確安裝和配置有效的SSL證書。無效的SSL證書可能會(huì)導(dǎo)致阻止用戶訪問網(wǎng)站的問題。例如，“您的連接不是私密連接”錯(cuò)誤。
當(dāng)您的SSL證書正常工作時(shí)，瀏覽器窗口中的網(wǎng)站地址旁邊會(huì)顯示一個(gè)掛鎖圖標(biāo)。如果您點(diǎn)擊掛鎖，一個(gè)彈出窗口會(huì)顯示一個(gè)確認(rèn)通知，表明網(wǎng)站已通過安全連接加載，并且從您的網(wǎng)站發(fā)送到服務(wù)器的任何信息（例如表單提交）也將被安全傳輸。
安全連接
如今，大多數(shù)網(wǎng)站訪問者都期望在整個(gè)網(wǎng)站上使用HTTPS連接。站點(diǎn)上唯一的安全頁面受限且特定區(qū)域（例如管理、登錄和購物車）的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了。
傳統(tǒng)上，由于SSL證書的費(fèi)用過高，在站點(diǎn)范圍內(nèi)使用安全連接被認(rèn)為是不必要的（而且是矯枉過正的）。盡管免費(fèi)的SSL證書很容易獲得，但現(xiàn)在所有這些都發(fā)生了變化，因此HTTPS已成為標(biāo)準(zhǔn)做法。
評(píng)估您的網(wǎng)站
在我們查看ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的一些可能的根本原因之前，花點(diǎn)時(shí)間回憶一下最近可能對(duì)您的站點(diǎn)進(jìn)行的任何更改對(duì)您很有用。
通常，一旦您建立并運(yùn)行安全連接，它就會(huì)非常穩(wěn)定。大多數(shù)情況下，當(dāng)現(xiàn)有網(wǎng)站的服務(wù)器端發(fā)生更改或首次設(shè)置站點(diǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)問題。如果請(qǐng)求的站點(diǎn)不存在，您可能會(huì)看到DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN錯(cuò)誤。
您最近是否更改了主機(jī)或嘗試安裝新的SSL證書？這是發(fā)生此錯(cuò)誤的最常見原因。
了解最近的站點(diǎn)更改可能會(huì)讓您清楚地了解可能導(dǎo)致安全連接問題的原因。
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的解決方法
一一完成以下部分中的解決方案，直到您的安全連接錯(cuò)誤得到修復(fù)。
這種類型的錯(cuò)誤可能發(fā)生在本地，也可能發(fā)生在服務(wù)器上，因此一些步驟側(cè)重于您的本地計(jì)算機(jī)/瀏覽器設(shè)置，而其他步驟則考慮與服務(wù)器設(shè)置和 SSL 證書的配置方式相關(guān)的問題。
清除SSL狀態(tài)
首先要嘗試清除Chrome中的SSL狀態(tài)。瀏覽器將SSL證書存儲(chǔ)在緩存中，以在與網(wǎng)站建立初始安全連接后加速后續(xù)連接。
這是為了優(yōu)化頁面加載時(shí)間，否則，每個(gè)HTTPS請(qǐng)求都需要下載和驗(yàn)證SSL證書，這對(duì)性能來說不是很好。
在DNS設(shè)置傳播并在瀏覽器中通過安全連接訪問站點(diǎn)后，有時(shí)會(huì)顯示錯(cuò)誤，因?yàn)闉g覽器緩存存儲(chǔ)了SSL證書的過時(shí)版本。
要解決此問題，請(qǐng)嘗試清除SSL狀態(tài)緩存。完成后重新啟動(dòng)瀏覽器并嘗試再次連接到您的網(wǎng)站。
如果你使用的MacOS看到這些說明如何刪除SSL證書。
驗(yàn)證SSL證書
生成SSL證書但DNS設(shè)置尚未完全傳播時(shí)，會(huì)出現(xiàn)類似問題。在這種情況下，SSL證書在創(chuàng)建時(shí)不會(huì)與正確的域相關(guān)聯(lián)。
您還可以使用在線SSL檢查器工具執(zhí)行站點(diǎn)范圍的掃描，以驗(yàn)證您的 SSL 證書沒有問題。這種類型的檢查非常可靠，可以繞過瀏覽器緩存來確定證書是否有效。
建議使用Qualys SSL Labs的SSL檢查工具，這是我們經(jīng)常使用的工具。
SSL服務(wù)器測(cè)試
只需在Hostname字段中輸入您的域，然后單擊Submit按鈕。掃描完成后，將顯示一份報(bào)告，其中包含SSL證書檢查的結(jié)果。如果一切順利，您應(yīng)該會(huì)看到如下內(nèi)容：
SSL報(bào)告質(zhì)量
檢查系統(tǒng)時(shí)間和日期
如果SSL證書有效并且清除SSL狀態(tài)不起作用，那么是時(shí)候查看您的本地計(jì)算機(jī)以確定ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR的來源。
（建議閱讀：如果您使用的是舊版TLS版本，您可能希望在Chrome中阻止ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION通知）。
首先，檢查操作系統(tǒng)的時(shí)間和日期是否設(shè)置正確，否則您的SSL證書可能無法通過身份驗(yàn)證。
這是因?yàn)镾SL證書具有固定的到期日期，如果您當(dāng)前的系統(tǒng)時(shí)間和日期不正確，則可能會(huì)與身份驗(yàn)證過程發(fā)生沖突。
建立安全連接時(shí)始終假定有效的時(shí)間和日期，這就是確保從本地系統(tǒng)檢索正確值很重要的原因。
要檢查Windows 10中的時(shí)間和日期，請(qǐng)按Windows鍵 + X鍵并從彈出的上下文菜單中選擇系統(tǒng)。這將打開設(shè)置窗口。
在查找設(shè)置文本框中，開始輸入“時(shí)間”并從下拉選項(xiàng)中選擇更改日期和時(shí)間。然后，在日期和時(shí)間設(shè)置窗口中檢查時(shí)間和日期是否正確，然后再繼續(xù)。
Windows 10中的日期和時(shí)間首選項(xiàng)
在macOS上，單擊屏幕左上角的Apple圖標(biāo)并從下拉菜單中選擇系統(tǒng)偏好設(shè)置，然后從列表中選擇日期和時(shí)間。
macOS中的系統(tǒng)首選項(xiàng)
然后，您將能夠根據(jù)需要更新系統(tǒng)時(shí)間。
清除瀏覽器緩存和Cookie
如果自上次清除以來已有一段時(shí)間，您也可以嘗試刪除瀏覽器緩存。我們建議您也刪除瀏覽器cookie，但請(qǐng)記住，您當(dāng)前登錄的任何網(wǎng)站都將要求您在下次訪問時(shí)再次登錄。
禁用瀏覽器擴(kuò)展
如果您啟用了多個(gè)瀏覽器擴(kuò)展，那么這可能是錯(cuò)誤的根源。暫時(shí)一一禁用瀏覽器擴(kuò)展程序，以查看是否存在導(dǎo)致 HTTPS 請(qǐng)求出現(xiàn)問題的擴(kuò)展程序。
要禁用Chrome擴(kuò)展程序，請(qǐng)單擊位于瀏覽器窗口右上角的三個(gè)點(diǎn)圖標(biāo)，然后從彈出菜單中選擇更多工具 > 擴(kuò)展程序。
Chrome擴(kuò)展程序窗口
一次切換所有啟用的瀏覽器擴(kuò)展以禁用它們，在每個(gè)擴(kuò)展之間訪問您的站點(diǎn)。如果某個(gè)擴(kuò)展程序似乎導(dǎo)致了ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR問題，則將其刪除或?qū)⑵浣茫钡侥梢哉业接嘘P(guān)錯(cuò)誤性質(zhì)的更多信息。
如果沒有可用更新來解決該問題，最好完全刪除擴(kuò)展程序。
將瀏覽器更新到最新版本
與瀏覽器相關(guān)的最后一步是將Chrome更新到最新版本。
運(yùn)行舊版本的瀏覽器會(huì)增加您遇到ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR等安全連接問題的可能性。
新的和更新的安全功能總是添加到現(xiàn)代瀏覽器中，并且定期修復(fù)錯(cuò)誤，保持最新狀態(tài)是您應(yīng)該遵循的最佳實(shí)踐。
Chrome瀏覽器使這變得更容易，因?yàn)樗鼤?huì)在您每次啟動(dòng)軟件時(shí)自動(dòng)檢查更新。但是，如果您始終保持瀏覽器選項(xiàng)卡處于打開狀態(tài)，那么您應(yīng)該記得不時(shí)重新啟動(dòng)瀏覽器以觸發(fā)更新檢查。
更新您的操作系統(tǒng)
使您的操作系統(tǒng)保持最新也很重要，特別是如果自上次更新以來已經(jīng)有一段時(shí)間了。
如果您為Windows 10開啟了自動(dòng)更新，那么您就不必?fù)?dān)心這么多。但并非所有操作系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)應(yīng)用更新，因此值得檢查是否有適用于您的操作系統(tǒng)的更新。
在macOS上，單擊蘋果圖標(biāo)并選擇關(guān)于本機(jī)，這將打開一個(gè)選項(xiàng)卡式窗口：
關(guān)于這臺(tái)Mac
如果有可用的系統(tǒng)更新，您將看到“軟件更新”按鈕。單擊此按鈕以安裝最新更新。您還可以通過App Store檢查macOS更新，就像檢查任何其他應(yīng)用程序一樣。
如果您面臨冗長(zhǎng)的操作系統(tǒng)更新，您可能只想在運(yùn)行之前重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)作為快速解決方法。這比安裝完整的操作系統(tǒng)更新要快得多，并且有可能解決安全連接問題。
暫時(shí)禁用防病毒和防火墻
在您的系統(tǒng)上啟用防病毒和防火墻軟件非常重要。這些工具在保護(hù)您免受各種在線安全問題方面做得很好。
作為此保護(hù)的一部分，您的防病毒軟件通常會(huì)檢查HTTPS連接是否存在問題，以確保不會(huì)發(fā)生任何意外。但有時(shí)，軟件可能會(huì)錯(cuò)誤地阻止安全連接，而這不應(yīng)該。
要檢查情況并非如此，請(qǐng)暫時(shí)禁用它并再次檢查您的網(wǎng)站。如有必要，也請(qǐng)禁用防火墻并再次檢查您的網(wǎng)站。
請(qǐng)記住始終盡快重新激活您的防病毒軟件和防火墻，因?yàn)槟幌胱屇南到y(tǒng)不受保護(hù)。
檢查服務(wù)器日志中的錯(cuò)誤消息
如果你已經(jīng)到了這個(gè)階段，仍然沒有解決ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR問題，那么事情可能比我們一開始想象的要復(fù)雜一些。
為了幫助識(shí)別一般網(wǎng)站問題，包括連接錯(cuò)誤，檢查您的服務(wù)器日志并查看最近的活動(dòng)通常會(huì)有所幫助。這很可能會(huì)更深入地了解導(dǎo)致問題的原因。
服務(wù)器日志
網(wǎng)站名稱：如何修復(fù)ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR錯(cuò)誤
本文網(wǎng)址：http://www.dlmjj.cn/article/ccspoes.html
