僑鑫集團(tuán)CIO張志杰暢談數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)實(shí)踐

原創(chuàng)
作者：查士加 2019-05-27 16:18:37

云計(jì)算

CIOAge

數(shù)字化轉(zhuǎn)型 僑鑫集團(tuán)CIO張志杰是CIO圈內(nèi)絕對(duì)的顏值擔(dān)當(dāng)，不過(guò)他在IT建設(shè)方面的成績(jī)比其顏值更引人矚目。作為一個(gè)初入IT圈的CIO，張志杰成為了頭一個(gè)贏得甲骨文全球年度云架構(gòu)師的華人，令人十分嘆服，為此，本文特意對(duì)僑鑫數(shù)字化轉(zhuǎn)型架構(gòu)進(jìn)行詳細(xì)解讀。

成都一家集口碑和實(shí)力的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商，擁有專業(yè)的企業(yè)建站團(tuán)隊(duì)和靠譜的建站技術(shù)，10多年企業(yè)及個(gè)人網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn) ,為成都數(shù)千家客戶提供網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作,網(wǎng)站開(kāi)發(fā),企業(yè)網(wǎng)站制作建設(shè)等服務(wù),包括成都營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)，成都品牌網(wǎng)站建設(shè)，同時(shí)也為不同行業(yè)的客戶提供成都網(wǎng)站設(shè)計(jì)、成都做網(wǎng)站的服務(wù),包括成都電商型網(wǎng)站制作建設(shè),裝修行業(yè)網(wǎng)站制作建設(shè)，傳統(tǒng)機(jī)械行業(yè)網(wǎng)站建設(shè),傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)行業(yè)網(wǎng)站制作建設(shè)。在成都做網(wǎng)站,選網(wǎng)站制作建設(shè)服務(wù)商就選成都創(chuàng)新互聯(lián)公司。

【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在美麗的廣州從都國(guó)際莊園，記者再次見(jiàn)到了僑鑫集團(tuán)CIO張志杰，他是CIO圈內(nèi)絕對(duì)的顏值擔(dān)當(dāng)，不過(guò)他在IT建設(shè)方面的成績(jī)比其顏值更引人矚目。作為一個(gè)初入IT圈的CIO，張志杰成為了頭一個(gè)贏得甲骨文全球年度云架構(gòu)師的華人，令人十分嘆服。

僑鑫集團(tuán)是一家國(guó)際化的企業(yè)集團(tuán)，致力于將世界先進(jìn)的生活方式引入中國(guó)，圍繞房地產(chǎn)、金融、健康、教育、莊園、餐飲、物業(yè)、傳媒等多個(gè)領(lǐng)域，為高端用戶打造高品質(zhì)與個(gè)性化的生活方式。

僑鑫集團(tuán)與甲骨文公司的合作至今已有兩年時(shí)間，此次以”數(shù)字僑鑫，智慧從都”為主題舉辦的”ADW ·甲骨文走進(jìn)僑鑫”活動(dòng)，旨在對(duì)外分享雙方在推動(dòng)僑鑫數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型縱深發(fā)展上的成功經(jīng)驗(yàn)，為更多進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)提供參考依據(jù)。僑鑫集團(tuán)董事長(zhǎng)周澤榮博士，僑鑫集團(tuán)執(zhí)行總裁Eric Chow，甲骨文公司歐洲、中東、非洲及亞太區(qū)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Philippe Mathieu以及甲骨文公司副總裁及中國(guó)區(qū)云平臺(tái)總經(jīng)理吳承楊齊齊現(xiàn)身，雙方對(duì)合作的重視程度可見(jiàn)一斑。

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僑鑫登云的飛天三步曲

成立于90年代初期的僑鑫集團(tuán)，歷經(jīng)三十年的發(fā)展，IT系統(tǒng)架構(gòu)的壁壘越來(lái)越深。本著“開(kāi)放創(chuàng)新，勇于包容”的企業(yè)文化理念，張志杰意識(shí)到，新時(shí)代的IT建設(shè)不能裹足不前，而是應(yīng)該勇于嘗試新技術(shù)、新玩法，經(jīng)過(guò)多番考量，上云成了僑鑫的明智之選。

2017年9月，僑鑫集團(tuán)與甲骨文正式展開(kāi)戰(zhàn)略合作，開(kāi)啟了僑鑫從追云、摘云到登云的飛天三部曲。下圖是僑鑫整個(gè)云戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)路徑，通過(guò)Oracle Cloud at Customer，結(jié)合僑鑫所服務(wù)的行業(yè)特性，實(shí)現(xiàn)Oracle公有云的私有化，將僑鑫傳統(tǒng)的地產(chǎn)、金融、健康、餐飲、教育等業(yè)務(wù)板塊全部接入到云上，用甲骨文的技術(shù)實(shí)現(xiàn)一朵僑鑫云。

當(dāng)所有的業(yè)務(wù)板塊全部上云后，僑鑫擁有了IaaS的能力，向上一層還需要PaaS的能力。張志杰將OMC(Oracle Management Cloud)智能運(yùn)維機(jī)器人比喻為一個(gè)小天使，時(shí)刻守護(hù)著這朵僑鑫云。OMC能夠自主發(fā)現(xiàn)IT系統(tǒng)各流程中的潛在問(wèn)題，提前預(yù)警，并給出解決方案，指引IT人員快速解決問(wèn)題，做到防患于未然。

張志杰強(qiáng)調(diào)：“僑鑫登云后的效果十分直觀，更快、更好、更省錢。以前IT部門(mén)搭建中間件至少需要三天時(shí)間，有了PaaS平臺(tái)只需要30分鐘。我們將云從Azure 遷移到Oracle Ravello后發(fā)現(xiàn)，在提高敏捷性的同時(shí)，成本足足降低了44.2%?！?/p>

ADW+OAC 用云和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

云只是一個(gè)載體，真正的主角是數(shù)據(jù)。上云只是僑鑫數(shù)字化的其中一步，如何用云和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，向數(shù)據(jù)即服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變，才是張志杰作為CIO最關(guān)注的焦點(diǎn)。匯集數(shù)據(jù)，比較傳統(tǒng)的做法是搭建數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，僑鑫也曾走過(guò)搭建數(shù)倉(cāng)的老路，但是隨后發(fā)現(xiàn)，以往的數(shù)倉(cāng)項(xiàng)目都是以建模為核心、自下而上的，從架構(gòu)評(píng)估、環(huán)境準(zhǔn)備、需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到部署投產(chǎn)，整套流程走下來(lái)耗時(shí)6個(gè)月，但在信息時(shí)代，商機(jī)稍縱即逝，這樣的速度很難響應(yīng)業(yè)務(wù)變更，而且隨著數(shù)據(jù)的增多，數(shù)倉(cāng)的分析速度變慢、模型也容易僵化，不僅實(shí)施成本高，更是難以運(yùn)維。

為了幫助業(yè)務(wù)人員留住商機(jī)，實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)為核心的快速響應(yīng)，僑鑫實(shí)施了ADW+OAC項(xiàng)目，用Oracle ADW (Oracle Autonomous Data Warehouse)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)取代傳統(tǒng)數(shù)倉(cāng)，借助Oracle OAC(Oracle Analytics Cloud)分析云進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，將原本180天的數(shù)倉(cāng)時(shí)間縮短為7天，能夠支持業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展，實(shí)現(xiàn)了整體業(yè)務(wù)質(zhì)的飛躍。

張志杰提到：“傳統(tǒng)數(shù)倉(cāng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的周期以月為單位，上云后以周為單位，有了ADW，縮短為以天為單位?！?/p>

以架構(gòu)評(píng)估和環(huán)境準(zhǔn)備為例，過(guò)去架構(gòu)師進(jìn)行架構(gòu)評(píng)估至少需要30天，DBA進(jìn)行軟硬件安裝配置也需要至少30天，有了ADW，在無(wú)需架構(gòu)評(píng)估的前提下，按需增減服務(wù)器資源，進(jìn)行軟硬件配置只需要30分鐘，從原本至少需要60天的工作量縮減到30分鐘，速度快到超乎想象。

在需求分析與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面，原本需求分析60余天，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)60余天，如今在業(yè)務(wù)部門(mén)的積極參與下，快速迭代原型、進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證只需2天時(shí)間，使用OAC進(jìn)行分析報(bào)表開(kāi)發(fā)只需要3天。此外，ADW的自治式運(yùn)維將運(yùn)維的人力成本縮減為0，其一鍵部署功能只需30分鐘就能一鍵式地遷移生產(chǎn)環(huán)境，且無(wú)需考慮性能、并發(fā)帶來(lái)的影響。

以客戶為中心 數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)洞察

在僑鑫云上用ADW把數(shù)據(jù)全部串聯(lián)起來(lái)，有了數(shù)據(jù)，接下來(lái)就是要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的意義。5G和IOT時(shí)代，數(shù)據(jù)量將迅猛增長(zhǎng)，張志杰認(rèn)為，數(shù)據(jù)一定要有層次性，并且需要具備在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何格式、任何體量都能實(shí)現(xiàn)可執(zhí)行、有意義、可變現(xiàn)的能力，這一點(diǎn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)DaaS(數(shù)據(jù)即服務(wù))至關(guān)重要。

通過(guò)Oracle ADW，僑鑫將集團(tuán)內(nèi)部的HR、OA、CRM等SaaS系統(tǒng)及數(shù)據(jù)接入到云上，方便隨時(shí)應(yīng)用數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)調(diào)用。從IaaS、PaaS到DaaS，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，僑鑫實(shí)現(xiàn)了基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的敏捷業(yè)務(wù)洞察。

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張志杰在此列舉了一些運(yùn)用數(shù)據(jù)能力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景。例如在房地產(chǎn)領(lǐng)域，運(yùn)用ADW+Exadata雙引擎，扒市場(chǎng)上公開(kāi)的新房與二手房的房?jī)r(jià)信息，通過(guò)建模進(jìn)行每天的業(yè)務(wù)更新，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)洞察便于做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。據(jù)悉，目前僑鑫扒的數(shù)據(jù)量已超過(guò)一億筆，而實(shí)現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)能力只需要四個(gè)工程師花費(fèi)一周的時(shí)間。

僑鑫以客戶為中心，已成功將數(shù)據(jù)能力用于各銷售環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的可視化洞察。張志杰表示：“如果你是僑鑫其中一個(gè)產(chǎn)品的客戶，那么你非常有可能是另一個(gè)產(chǎn)品的客戶，也就是說(shuō)500個(gè)客戶，可能有2000個(gè)商機(jī)。我們能夠以可視化的方式洞察核心商機(jī)，圍繞客戶的意識(shí)進(jìn)行情感分析，了解客戶對(duì)產(chǎn)品屬性的看法，是中立、積極還是消極，每種看法都有相應(yīng)的調(diào)整策略。“

應(yīng)用現(xiàn)代化 數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)

會(huì)后，甲骨文公司歐洲、中東、非洲及亞太區(qū)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁Philippe Mathieu在采訪中表示，甲骨文自兩年前開(kāi)始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以集中化的方式簡(jiǎn)化工作流程，進(jìn)行自動(dòng)化，并建立統(tǒng)一的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)。甲骨文的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍在進(jìn)行中，應(yīng)用現(xiàn)代化是重要一環(huán)，涵蓋客戶體驗(yàn)、市場(chǎng)營(yíng)銷、ERP、人力資源等方方面面，通過(guò)應(yīng)用現(xiàn)代化促進(jìn)內(nèi)部溝通能力以及業(yè)務(wù)運(yùn)作的靈活性，也讓甲骨文與客戶之間的合作更加順暢，加速業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

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與此同時(shí)，Philippe Mathieu表示：“Oracle ADW是甲骨文應(yīng)用現(xiàn)代化的成果，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)部、人力資源等部門(mén)的數(shù)據(jù)分析，使得我們能夠更加深入地挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察。甲骨文的目標(biāo)是幫助我們的客戶上云，具備先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)現(xiàn)代化?！?/p>

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