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買的電信網(wǎng)不好用能告嗎?
買的電信網(wǎng)不好當(dāng)然可以告啊,這是你的權(quán)利。電信網(wǎng)是電信公司向你提供的特殊商品雖然他看不見,但是它是一種網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。你的手機(jī)上網(wǎng)包括設(shè)備上網(wǎng)好壞就決定了它的質(zhì)量好壞。如果他影響了你的使用,但再來了損失你可以對(duì)他進(jìn)行告狀。要求的挽回你的損失。

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北京電信星卡19元怎么樣?
北京電信星卡19元是一種手機(jī)卡,主要是為那些只需要基本通信服務(wù)的用戶而設(shè)計(jì)的。19元每月的費(fèi)用非常便宜,可以享受到通話和短信服務(wù),還有一定的流量,但是流量不是很多,所以不適合那些需要頻繁使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶。
如果你只需要基本的通信服務(wù),不需要太多的流量,那么北京電信星卡19元是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。此外,電信的信號(hào)覆蓋范圍比較廣,所以在通信質(zhì)量上也有一定的保障。
我請(qǐng)電信公司安裝寬帶,他說距離太遠(yuǎn),信號(hào)差,怎樣解決?
我很驚訝
人類
一、堅(jiān)決不退,既然業(yè)務(wù)已經(jīng)承接,并且錢已經(jīng)收了,理當(dāng)有義務(wù)為你解決寬帶安裝的問題,不排除硬性條件干攏。但是請(qǐng)給出合理解釋。
二、如果網(wǎng)廳方面給出解釋不認(rèn)可,可要求當(dāng)?shù)仉娦欧止境鼍呦嚓P(guān)的證明確實(shí)無法安裝,一定要是電信方的人,最好是支局長(zhǎng)、裝維員、投訴處理崗一類的,不能是代理商。
三、如果以上步驟都做完電信還是不能給你安裝寬帶,可能就是真的安不了。退費(fèi)吧。
另:
錢是那里收的?門店?還是有人上門收取?還是網(wǎng)廳支付?如果未經(jīng)資源確認(rèn)就把錢收了,要是我就投訴丫的……
為什么電信人工客服總是不接?
主要是有些時(shí)間段打電話咨詢?nèi)诉^多。
電信人工客服電話打不通可能主要有兩個(gè)原因,一是當(dāng)前撥打人工服務(wù)的用戶較多,人工服務(wù)的客服忙不過來,無法及時(shí)處理。二是撥打號(hào)碼出錯(cuò),導(dǎo)致無法接通。
解決辦法:可以在晚上10點(diǎn)到早上8點(diǎn)直接撥打人工服務(wù)。或者撥打人工服務(wù)10000后直接按0進(jìn)入人工服務(wù)
電信人工客服不接電話,可能是因?yàn)榭头β盗?,分開時(shí)間多打幾次即可。
1、打人工服務(wù),需選擇時(shí)間段,在晚10點(diǎn)至早7點(diǎn)這個(gè)時(shí)段一般咨詢的人較少,可以嘗試此時(shí)撥打,等待時(shí)間及接通率很高。
2、在接通人工服務(wù)前一般都有很多業(yè)務(wù)介紹,可以在介紹的過程中,直接撥號(hào)0,那樣就直接進(jìn)入人工服務(wù)等待接線過程中,減少聽介紹的時(shí)間。
3、如果0打不通,可以嘗試5“投訴和建議” 方式進(jìn)入人工服務(wù)接線;此方法能在一定程度上避免等待,投訴是運(yùn)營(yíng)商很在意的地方,一般接通率較高。
4、其他的自助服務(wù)參考:10000-3 是業(yè)務(wù)咨詢,10000-4 是寬帶和固話報(bào)修,10000-2 是小靈通報(bào)修,10000-9 是商務(wù)領(lǐng)航業(yè)務(wù)。
到此,以上就是小編對(duì)于北京電信信號(hào)差怎么辦的問題就介紹到這了,希望這4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
當(dāng)前題目:買的電信網(wǎng)不好用能告嗎?北京電信信服務(wù)差
轉(zhuǎn)載來源:http://www.dlmjj.cn/article/cccpjjp.html


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