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怎樣的監(jiān)控,才真正說明系統(tǒng)有問題?

監(jiān)控不告警,系統(tǒng)就一定沒有問題么?怎樣的監(jiān)控,才真正說明系統(tǒng)有問題?今天和大伙聊聊多維度立體化監(jiān)控。

什么是多維度立體化監(jiān)控?

不同公司或多或少有一些自動化監(jiān)控手段,例如:

  • http接口監(jiān)控;
  • log關(guān)鍵字監(jiān)控;
  • 操作系統(tǒng),進(jìn)程,端口;
  • http狀態(tài)碼;
  • 服務(wù)存活性;
  • 接口處理時(shí)間;
  • RPC接口監(jiān)控;
  • 用戶層面監(jiān)控;

如果只監(jiān)控一個或少數(shù)幾個維度:

  • 監(jiān)控到異常時(shí),基本確信系統(tǒng)出現(xiàn)了問題;
  • 反過來,沒有監(jiān)控到異常,不能確信系統(tǒng)沒有問題;

例如:

  • 監(jiān)控到操作系統(tǒng)CPU100%,系統(tǒng)大概率出現(xiàn)了問題,但CPU正常,并不能說明系統(tǒng)正常,例如tomcat掛了,CPU肯定是正常的,但操作系統(tǒng)監(jiān)控卻探測不到,于是需要進(jìn)程,端口,存活性等其他監(jiān)控予以輔助;
  • 進(jìn)程,端口監(jiān)控到異常,系統(tǒng)大概率出現(xiàn)了問題,但進(jìn)程在運(yùn)行,端口在監(jiān)聽,并不能說明系統(tǒng)正常,例如程序死鎖,進(jìn)程和端口是正常的,于是需要接口處理時(shí)間等其他監(jiān)控予以輔助;
  • 接口處理時(shí)間監(jiān)控到超時(shí),系統(tǒng)大概率出現(xiàn)了問題,但接口處理時(shí)間不超時(shí),并不能說明系統(tǒng)正常,例如數(shù)據(jù)庫掛了,數(shù)據(jù)庫連接拿不到,服務(wù)層每個接口都很快返回,并不超時(shí);

這里的觀點(diǎn)是:單維度監(jiān)控易漏報(bào),多維度立體化監(jiān)控才是監(jiān)控平臺的根本之道。

接下來介紹的四個維度的監(jiān)控,在設(shè)計(jì)上也是看重“通用”“非侵入性”,即被監(jiān)控的站點(diǎn)和服務(wù)無需任何埋點(diǎn),無需任何修改,被監(jiān)控模塊的負(fù)責(zé)人無需配合做任何事情,就能全方位cover住。

維度一,如何進(jìn)行操作系統(tǒng),進(jìn)程,端口監(jiān)控?

監(jiān)控需求:

  • 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)是否被打滿,磁盤是否有空間,CPU是否繁忙,內(nèi)存是否用完,負(fù)載值是否過高,JVM是否正常;
  • 服務(wù)進(jìn)程是否運(yùn)行;
  • 監(jiān)聽端口是否正常;
  • 機(jī)器間是否聯(lián)通;

常見方案一:zabbix

搞運(yùn)維的都懂,不展開細(xì)聊了,聊多了怕被罵。

常見方案二:shell

寫一些非常簡單的腳本,就能夠獲取到網(wǎng)絡(luò)、磁盤、CPU、內(nèi)存、load、JVM的信息,在配合一些閾值的配置,就能實(shí)現(xiàn)超出閾值告警的功能。

如果配合集群信息管理服務(wù),通過ps, netstat, telnet等命令,也能快速實(shí)現(xiàn)進(jìn)程,端口,連通性的簡易監(jiān)控。

實(shí)現(xiàn)要點(diǎn):

  • 重點(diǎn)考慮擴(kuò)展性,可配置性,非侵入性;
  • 集群信息管理服務(wù)(或者,集群信息配置文件);

維度二,如何進(jìn)行404狀態(tài)碼監(jiān)控?

監(jiān)控需求:監(jiān)控http異常狀態(tài)碼。

監(jiān)控方案:nginx日志統(tǒng)一監(jiān)控。

如果實(shí)現(xiàn)了http接口統(tǒng)一監(jiān)控,404監(jiān)控的必要性并不是這么強(qiáng),但畢竟實(shí)現(xiàn)簡單,整一個通用的花不了多少時(shí)間。

在聊存活性監(jiān)控,接口處理時(shí)間監(jiān)控之前,多說幾句系統(tǒng)架構(gòu),如果實(shí)現(xiàn)了框架與組件的統(tǒng)一,統(tǒng)一監(jiān)控會省非常多的力氣。

上圖是一個典型的互聯(lián)網(wǎng)分層架構(gòu)圖:

  • 最上游是APP和browser;
  • 反向代理層是nginx,統(tǒng)一http404狀態(tài)碼監(jiān)控就實(shí)現(xiàn)在這一層;
  • web層,假設(shè)自研了web-framework;
  • service層,假設(shè)自研了service-framework,web層會通過RPC-client調(diào)用service;
  • 數(shù)據(jù)層db,假設(shè)自研了Daojia-DAO組件調(diào)用db;
  • 緩存層cache,假設(shè)自研了Daojia-KV組件調(diào)用cache;

D-DAO和D-KV兩個組件并沒有大伙想的復(fù)雜,初期只是簡單的封裝了一層而已。

維度三,如何進(jìn)行服務(wù)存活性監(jiān)控?

監(jiān)控需求:進(jìn)程和端口的監(jiān)控,只能保證進(jìn)程在,端口在,但并不能確定服務(wù)是否能響應(yīng)請求,需要確定服務(wù)“活著”。

監(jiān)控方案:ping-pong式監(jiān)控,在站點(diǎn)框架,服務(wù)框架層面統(tǒng)一實(shí)現(xiàn),提供keepalive接口:

  • 在框架層面就可以實(shí)現(xiàn)ping-pong接口;
  • 監(jiān)控中心通過集群信息管理服務(wù)(或者是配置文件)獲取集群類型(web/service),集群IP列表;
  • 監(jiān)控中心統(tǒng)一往集群發(fā)送內(nèi)置的ping-pong請求;

強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):

  • 如果開源框架不提供ping-pong接口,可以二次開發(fā)(要慎重,任何開源框架的二次開發(fā),都是大坑的開始);
  • 統(tǒng)一集群信息管理服務(wù),或者,統(tǒng)一集群信息管理配置文件,真的很重要,是技術(shù)體系統(tǒng)一的基石;

維度四,如何進(jìn)行接口執(zhí)行時(shí)間監(jiān)控?

監(jiān)控需求:

  • http站點(diǎn)接口有沒有超時(shí);
  • RPC服務(wù)接口有沒有超時(shí);
  • db訪問有沒有超時(shí);
  • cache訪問有沒有超時(shí);
  • 除了超時(shí),還要監(jiān)控同一個接口的執(zhí)行時(shí)間有沒有同比、環(huán)比的大幅度波動,例如:一個接口平均響應(yīng)時(shí)間是100ms,突然有一天增加到300ms,即使沒有超時(shí),也有理由懷疑接口出現(xiàn)了問題;

監(jiān)控方案:框架組件統(tǒng)一上報(bào)(如上圖1,2,3,4)。

  • 在web-framework里,對所有http接口進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),可以上報(bào)url,參數(shù),執(zhí)行時(shí)間等核心數(shù)據(jù);
  • 在service-framework里,對所有RPC接口進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),可以上報(bào)接口,參數(shù),執(zhí)行時(shí)間等核心數(shù)據(jù);
  • 在DAO里,對所有數(shù)據(jù)庫SQL訪問進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),可以上報(bào)sql,參數(shù),執(zhí)行時(shí)間等核心數(shù)據(jù);
  • 在KV-client里,對所有cache訪問進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào),可以上報(bào)key,執(zhí)行時(shí)間等核心數(shù)據(jù);

統(tǒng)一上報(bào)是思路,具體上報(bào)細(xì)節(jié),是通過flume刷日志,還是storm/spark實(shí)時(shí)流處理,都可以。

總結(jié)

監(jiān)控是一個技術(shù)活:

  • 監(jiān)控平臺的思路是多維度立體化監(jiān)控;
  • “統(tǒng)一操作系統(tǒng)、http404,服務(wù)存活性,接口處理時(shí)間”等四大類統(tǒng)一監(jiān)控的設(shè)計(jì)核心是“非侵入性”,不需要任何人配合修改,就能實(shí)現(xiàn)諸多功能的技術(shù)平臺,才是好技術(shù)平臺;
  • 統(tǒng)一集群信息管理服務(wù),統(tǒng)一人員信息管理服務(wù),統(tǒng)一告警策略服務(wù)(或者配置文件),是統(tǒng)一技術(shù)體系的基石;

【本文為專欄作者“58沈劍”原創(chuàng)稿件,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者】

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