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2009網(wǎng)絡(luò)災(zāi)難年:數(shù)據(jù)安全不能承受之輕

【自10月16日外電頭條】在短短的一周內(nèi),微軟、蘋果和Facebook同時(shí)遭遇了數(shù)據(jù)災(zāi)難,這意味著一件事:你的數(shù)據(jù)包括你的網(wǎng)絡(luò)比你所能想象的脆弱得多,2009年正在迅速成為名副其實(shí)的數(shù)據(jù)災(zāi)難之年?!纯凑旧系摹?009年網(wǎng)絡(luò)安全十大預(yù)言”實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)。

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證據(jù)之一:當(dāng)然是T-Mobile的Sidekick手機(jī)數(shù)據(jù)大潰敗,而作為最關(guān)鍵的技術(shù)提供者,微軟的子企業(yè)Danger的無(wú)能引發(fā)了這場(chǎng)災(zāi)難。他們?cè)谠S多方面犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,包括服務(wù)器的故障,造成了Sidekick業(yè)務(wù)中斷了長(zhǎng)達(dá)一周的時(shí)間,并且直到Sidekick的用戶們開始忍無(wú)可忍的在論壇上展開聲討,媒體也開始關(guān)注時(shí)才不得不承認(rèn)他們犯下的錯(cuò)誤。

隨后微軟又花了幾天時(shí)間來(lái)特別警告Sidekick用戶們不要試圖重啟他們的手機(jī),因?yàn)檫@將毀壞他們的數(shù)據(jù),顯然稍有常識(shí)的人都知道不該這樣做。然后,他們?cè)谏现苣┞暶鲾?shù)據(jù)是永遠(yuǎn)找不回來(lái)了,但隨后又發(fā)表了另一個(gè)聲明,聲稱也許一些丟失的數(shù)據(jù)可能會(huì)復(fù)原。

T-Mobile扮演的角色在這種情況下似乎是最無(wú)辜的,而它也做出了積極的反應(yīng):包括免費(fèi)提供10月份的數(shù)據(jù)服務(wù)、100美元的充值卡賠償,以及暫停銷售新的Sidekick,而且據(jù)說可以讓用戶自由選擇結(jié)束合同。不管如何,它的聲譽(yù)還是維護(hù)的不錯(cuò)。

微軟/Danger還沒有解釋究竟發(fā)生了什么,但已經(jīng)出現(xiàn)了各種各樣的猜測(cè)。出現(xiàn)這種嚴(yán)重的失職情況只能有兩個(gè)理由:一是Danger的員工普遍無(wú)能,二是遭到了蓄意的破壞。蓄意破壞的猜測(cè)引起了很多人的興趣,這是因?yàn)槲④浽谌ツ?月份曾經(jīng)秘密解雇了Danger的一批關(guān)鍵員工,你所需要猜測(cè)就是一位心懷不滿的技術(shù)員工在離開Danger時(shí)偷偷埋下了定時(shí)炸彈。

證據(jù)之二:蘋果雪豹的升級(jí)。這本是好事,但令人驚訝的是,一些不幸的Mac用戶在使用“guest”登陸他們的系統(tǒng)時(shí)得到了特殊的“款待”:雪豹消除了他們的個(gè)人資料。人們顯然不能接受這樣的待“客”之道。蘋果已經(jīng)承認(rèn)了問題,指出只有少數(shù)用戶受到了影響,并且正在進(jìn)行修復(fù)工作。如果不是微軟在Sidekick上的失職影響太大,蘋果的問題完全有可能在本周登上熱點(diǎn)頭條?!幷甙矗汉诳头Q蘋果雪豹安全性不如Windows,但看這一項(xiàng)我也會(huì)同意。

證據(jù)之三:在過去10天左右的時(shí)間里,F(xiàn)acebook一直面臨著數(shù)據(jù)丟失的指責(zé),昨天它終于承認(rèn)存在著數(shù)據(jù)丟失的問題。大約有0.05%的用戶,如果相信Facebook提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的話就是大約15萬(wàn),他們的個(gè)人檔案已經(jīng)被莫名其妙的扔進(jìn)垃圾箱。

我有一位朋友在Facebook上丟失了將近5000的聯(lián)系人名單,正在緩慢的重建著她的通訊錄,到她的賬戶終于恢復(fù)時(shí),她收到一封來(lái)自Facebook的郵件,稱名單的丟失原因是“技術(shù)擴(kuò)展問題”。嗯,你滿意這樣的回答?

然而,有接近Facebook的內(nèi)部人士告訴我,F(xiàn)acebook被黑客攻擊了。雖然我還無(wú)法證實(shí),或者了解更多背后的真正原因。

如果這是真的,這也不是第一次發(fā)生這樣的事情了,盡管這是第一次有如此多的用戶檔案被完全攻破。不過,不管什么原因,它帶來(lái)了足夠多的麻煩,特別是很多人還不知道有什么方式來(lái)備份這些東西。

最后還是老生常談的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):盡早備份,經(jīng)常備份,而且不要依賴于那些當(dāng)你最需要的時(shí)候卻可能失效的新東西。

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原文:2009: The year your data died  作者:Robert Cringely


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