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隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和數(shù)據(jù)化的快速發(fā)展，企業(yè)數(shù)據(jù)管理變得愈發(fā)重要。在日常工作中，企業(yè)需要處理、管理海量的數(shù)據(jù)，從而得出正確的決策和推動業(yè)務的發(fā)展。數(shù)據(jù)庫和 EDM 是企業(yè)應用程序的兩個基本要素，可以幫助企業(yè)解決數(shù)據(jù)管理和應用問題，提高數(shù)據(jù)存儲、分析和處理操作的效率。本文將探討如何將數(shù)據(jù)庫和 EDM 協(xié)同工作，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理效率的方法。
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一、數(shù)據(jù)庫和EDM的概念和作用
1. 數(shù)據(jù)庫概念
數(shù)據(jù)庫（Database）是計算機系統(tǒng)中存儲、組織和管理數(shù)據(jù)的，是一種提供數(shù)據(jù)訪問的強大工具。它能夠幫助用戶將數(shù)據(jù)按照特定的結(jié)構(gòu)存儲，然后在需要的時候快速地進行檢索、排序、修改、刪除等操作。
數(shù)據(jù)庫主要的應用領(lǐng)域包括：
（1）商業(yè)領(lǐng)域：銀行、證券、保險等金融機構(gòu)和購物中心、酒店、百貨商場等業(yè)態(tài)；
（2）網(wǎng)絡領(lǐng)域：網(wǎng)絡公司、門戶網(wǎng)站等；
（3）生產(chǎn)制造領(lǐng)域：各種生產(chǎn)企業(yè)；
（4）科研領(lǐng)域：自然界和人類社會的各個方面的數(shù)據(jù)資源；
（5）教育領(lǐng)域：各類培訓機構(gòu)、高校、中小學等。
2. EDM概念
EDM (Enterprise Data Management)是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的縮寫，是一種企業(yè)級數(shù)據(jù)管理服務平臺。它可以幫助企業(yè)將數(shù)據(jù)從不同的數(shù)據(jù)源中整合，并把數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)存儲在一個層次結(jié)構(gòu)中，使不同單位、不同部門的員工能夠快速地找到所需的數(shù)據(jù)，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理的效率。
EDM的主要應用場景包括：
（1）企業(yè)數(shù)據(jù)整合和管理；
（2）企業(yè)數(shù)據(jù)清洗和加工；
（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測和修復；
（4）企業(yè)數(shù)據(jù)共享和分析；
（5）企業(yè)數(shù)據(jù)安全和備份。
二、數(shù)據(jù)庫和 EDM 協(xié)同工作的方法
1. 數(shù)據(jù)庫和EDM的關(guān)系
數(shù)據(jù)庫和 EDM 是互補的關(guān)系。數(shù)據(jù)庫是數(shù)據(jù)的存儲庫，EDM是數(shù)據(jù)的管理平臺。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)處理數(shù)據(jù)的存儲和檢索，EDM管理各種數(shù)據(jù)資源的配置和流動。
數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DMS)的功能主要包括：
（1）數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)可以存儲在單個服務器上或分布式存儲集群中。
（2）數(shù)據(jù)組織：通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)關(guān)系和數(shù)據(jù)類型等方式管理數(shù)據(jù)。
（3）數(shù)據(jù)操作：增加、查找、修改或刪除數(shù)據(jù)等操作。
EDM平臺的功能主要包括：
（1）數(shù)據(jù)集成：將不同來源的數(shù)據(jù)整合在一個平臺中。
（2）數(shù)據(jù)治理：監(jiān)測和管理數(shù)據(jù)的申請、審批和更新操作。
（3）數(shù)據(jù)質(zhì)量：檢驗和修復數(shù)據(jù)錯誤和數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。
（4）元數(shù)據(jù)管理：管理數(shù)據(jù)的描述信息、結(jié)構(gòu)和分布。
（5）數(shù)據(jù)安全和備份：維護備份和恢復策略以確保數(shù)據(jù)安全。
2. 數(shù)據(jù)庫和EDM如何協(xié)同工作
（1）數(shù)據(jù)流程整合
數(shù)據(jù)庫和 EDM 之間的數(shù)據(jù)流可以通過數(shù)據(jù)整合進行連接。利用數(shù)據(jù)整合技術(shù)，數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以協(xié)同工作，把數(shù)據(jù)流程連接起來，并在數(shù)據(jù)流中跟蹤數(shù)據(jù)的流動過程，從而讓數(shù)據(jù)庫和EDM實現(xiàn)高效整合。
（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量管理
數(shù)據(jù)質(zhì)量是指數(shù)據(jù)是否準確、完整、一致、當前等，是最重要的數(shù)據(jù)管理方面之一。在數(shù)據(jù)質(zhì)量管理過程中，數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以通過數(shù)據(jù)清洗和數(shù)據(jù)核對等方式協(xié)同工作，從而提高數(shù)據(jù)質(zhì)量保障。
（3）數(shù)據(jù)安全和備份
數(shù)據(jù)是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)，數(shù)據(jù)安全和備份是企業(yè)數(shù)據(jù)管理的重要方面。數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以同時工作，通過備份和恢復策略來保證數(shù)據(jù)安全。并利用權(quán)限管理和安全系統(tǒng)保護數(shù)據(jù)資源，從而保證數(shù)據(jù)的安全性。
（4）數(shù)據(jù)共享與協(xié)同
數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同是企業(yè)間數(shù)據(jù)交換的核心。而數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以提供同步數(shù)據(jù)的功能。不僅僅是通過數(shù)據(jù)共享來增加企業(yè)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)流程，同時還可以從不同來源整合數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同的效率。
（5）數(shù)據(jù)分析和決策
數(shù)據(jù)是企業(yè)制定決策的重要依據(jù)和基礎(chǔ)。尤其在現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析和挖掘領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析技術(shù)已能幫助企業(yè)分析和挖掘數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫和 EDM 可以協(xié)同工作，為企業(yè)提供更多有效的數(shù)據(jù)，從而幫助企業(yè)做出更好的決策。
三、結(jié)論
企業(yè)數(shù)據(jù)管理是一個廣泛而重要的領(lǐng)域。在企業(yè)數(shù)據(jù)管理過程中，數(shù)據(jù)庫和EDM是非常重要的工具。正確使用這兩種工具，可以協(xié)同促進企業(yè)數(shù)據(jù)的存儲、分析、處理和共享，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理的效率，從而推動業(yè)務的發(fā)展。因此，企業(yè)必須充分利用數(shù)據(jù)庫和EDM工具，整合、管理和優(yōu)化企業(yè)數(shù)據(jù)資源，推動企業(yè)信息化發(fā)展。
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edm營銷的成功營銷
電子郵件是企業(yè)和現(xiàn)有客戶溝通常用的渠道之一。和歐美不同，在國內(nèi)，電子郵件營銷的反應率不一定比直郵好，但是成本低、投遞速度快、精準性和個性化易操作是許多企業(yè)選擇使用這個溝通渠道的因素。特別是在經(jīng)濟低迷、市場預算緊張的眼下，電子郵件營銷對許多企業(yè)就更加有吸引力了。但是做好電子郵件營銷也并非那么簡單，因為便宜而一網(wǎng)打盡式的郵件投放不僅不能收到理想的投資回報，甚至可能造成收信人的反感。
電子郵件營銷成功的有五個要素：
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確你的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學習
電郵營銷的目標通常有以下幾種：
增加銷售（特別是有網(wǎng)上商城的）
維護客戶關(guān)系
增加網(wǎng)站的流量
增強企業(yè)品牌或產(chǎn)品意識
和售后服務相關(guān)的針對性溝通
在營銷目標確定了以后，就要使用合適的溝通策略以達到目標。策略包括以下幾個方面：
提供有針對性的、收信人關(guān)注的優(yōu)惠
提供和收信人地理位置和興趣相關(guān)的內(nèi)容
做到個性化，如用收信人的姓名打招呼
給予收件人控制收郵件的頻率
挑選你的目標客戶并不完全可以跟著感覺走，拍拍腦門就知道。靈活可定制化的電郵發(fā)送平臺和具有營銷活動管理模塊的CRM平臺，或是可以供營銷人員使用的具有客戶細分或是打分信息的數(shù)據(jù)庫就是必不可少的。
目標客戶可以按性別、年齡等人文方面來抓取，也可以按照購買行為，甚至是網(wǎng)上瀏覽和交易行為來區(qū)分對待。
目標客戶也可以根據(jù)其它業(yè)績型指標來劃分，比如最有經(jīng)濟效益的客戶（很有道理但是真正可以做到的企業(yè)卻不多），對電郵營銷反應率更高的人群等。
別忘了查看收信人選擇的收信頻率和郵件類型，避免濫旦襪發(fā)。
電子郵件本身內(nèi)容和創(chuàng)意也是不容忽視的，這個完全可以作為一個單獨的話題來說了。標題的設計，圖片的大小和，圖片的文字說明（以免圖片不能顯示）是否完整都需要注意到。
最后，每次電郵之后反應率罩遲中，打開率，點擊率和投資回報等指標都要做分析并在數(shù)據(jù)庫中記錄在案。很多企業(yè)把每次的電子郵件營銷作為單一營銷活動來對待或是完全沒有一個對客戶進行忠誠營銷的年度CRM方案（annualCRMplan），這樣就永遠不知道哪些客戶對電子郵件營銷的反應度高，哪一類型的電郵營銷效果好，每個客戶一年收到多少封電子郵件。沒有歷史數(shù)據(jù)，也很難建立準確的營銷活動反應模型（campaignresponsemodel）-降低成本并提高物山營銷投資回報率的重要手段之一。只有在不斷嘗試和學習的過程中，企業(yè)才能把握對自己客戶最有吸引力、最能提高銷售和利潤的優(yōu)惠和內(nèi)容是什么，更佳投遞的時機是何時，在競爭中勝出。
電子郵件營銷該寫些什么內(nèi)容首先用戶在注冊之后立即收到歡迎信是必須的。然后可以通過程序設計一系列固定間隔的教程類的東西。比如在注冊的當天收到教程一，第三天收到教程二，連續(xù)7到10封郵件教程。這些都可以通過程序預設。
在這之后選擇每個月固定的日期，寫一篇有用的文章，發(fā)給所有電子雜志的訂戶。當你有新產(chǎn)品的時候，或有優(yōu)惠活動的時候，都可以把信息發(fā)向訂戶。要注意的是，這類電子雜志必須包含實用的內(nèi)容，廣告性的東西很容易被退訂。
數(shù)據(jù)庫 edm的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于數(shù)據(jù)庫 edm,數(shù)據(jù)庫和EDM如何協(xié)同工作，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理效率？,edm營銷的成功營銷的信息別忘了在本站進行查找喔。
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