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雖然現(xiàn)在已經(jīng)不是項目經(jīng)理了,跳來新公司已經(jīng)變成小弟級別了,但是不免拿現(xiàn)在的經(jīng)理和以前的我職責(zé)和處事作風(fēng)做些比較;
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果然位置不同,看事情的角度便不同,發(fā)現(xiàn)以前自己有很多的地方處理不是好,也能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的經(jīng)理一些值得商榷辦法;
本來今天只想談?wù)勔恍┙?jīng)驗和讓童鞋們避免做錯事和如何做一個好的程序員,至少知道項目經(jīng)理關(guān)心什么,但是剛剛回憶了下,前后跟過真的很多的項目經(jīng)理,
從日系外包到國網(wǎng)項目,再到現(xiàn)在這個在財務(wù)的公司,有過不少項目經(jīng)理或者說項目負(fù)責(zé)人,一時之間,比較清晰的思路,又變得不清晰起來;
因此,可能今天只寫一點,過幾天在慢慢從各個方面來說吧;
項目管理,名義上是項目的管理,但是其實是兩方面,一個是對項目,一個是對人;
對項目是硬件,對人是軟件;
硬件呢,比較死,當(dāng)然可以用活,這方面,我打算留在后邊談,因為這個有參照或者模板及公司規(guī)范,如果參加項目管理培訓(xùn),那就只是實踐的問題了,因此打算后邊談;
軟件,其實是很重要的,正常的職業(yè)經(jīng)理,其實是管人,而人是做事,
小弟呢,東北人,也就不說些比較文面說法,我就俗點說了,反正我就是個低俗的人...現(xiàn)實中話說咱是很文靜的人....
和人共事是一件相當(dāng)之麻煩的事情,遠(yuǎn)比敲代碼麻煩得多;
項目經(jīng)理對于自己的組員,應(yīng)該如何態(tài)度對待,這個問題,看書上,那多得是天花亂墜,幾乎我看得頭昏眼花,其實歸根究底,就是溝通....
溝通,只要是本管理的書就說溝通,溝通來溝通去,我就沒明白啥是溝通,你是要勾引,還是要通奸呢.....還是要全來....
說個詞,誰不會,怎么溝通,如何溝通,溝通后要怎么讓它產(chǎn)生作用,終究我們不是演講大師,做程序員的有幾個口才好的,口才好就去做銷售啦;
一聽一討論業(yè)務(wù),桑門最大的那個,一定就是這個項目的項目經(jīng)理....一般程序員升上去的,一討論業(yè)務(wù),嗓門直線上升;
我以前也這樣,當(dāng)時我沒發(fā)現(xiàn),但是有人和我說過,沒在意;到了新公司,發(fā)現(xiàn),我靠!這真是真理啊!!!果真程序員升到項目經(jīng)理后,嗓門大開,原來當(dāng)項目經(jīng)理
可以開嗓...嘆氣,那些歌星該來體驗下;
好像跑題啦,回題,我們繼續(xù)溝通的話題,既然口才不到位,那么是不是不能溝通啦,廢話,當(dāng)然能!
怎么勾呢!關(guān)懷唄,
怎么關(guān)懷呢!用心唄;
怎么用心呢!巴結(jié)人你不懂啊!!
這里說,其實關(guān)心你的同事,其實很重要,作為一個領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)的人,不能只關(guān)注進(jìn)度,及質(zhì)量,人才是最重要的;
舉個例子,你有同事生病了,當(dāng)然他可能找理由發(fā)個干其他事,你關(guān)心他,怎么關(guān)心,問句話?發(fā)個短信?放屁!!是打電話,如果他回家休息很多天,那你要郵禮物;明白嗎
如果你的同事覺得不舒服,你要問問他..然后呢,你安慰下,就沒事啦,讓他請假?他不走呢?你怎么辦,放任不管~還是放屁,是買藥去!
反正軟件公司對中間出門買東西,管得不嚴(yán),你出去買個藥,算個鳥事!你的藥幾塊錢,換來的可不是幾塊錢回報,哥們,這生意不虧!
既然關(guān)懷了,我們當(dāng)然要主動關(guān)心,你的同事;
這里我拿新員工舉例,主要我現(xiàn)在處于這位置;
大家工作過幾年,換過幾次工作,會有一些體驗,在一個公司最開始的那幾天是最難熬的,這是為什么呢?因為不熟嗎;
新員工上班2個星期內(nèi)辭職率是最高的,這是我在以前公司年終大會時候,人力資源演講報告里面的,我當(dāng)時對人力資源比較感興趣,就要了份,學(xué)習(xí)下;
現(xiàn)在的軟件公司,有幾個普遍的操蛋現(xiàn)象,哥們最討厭的,但是也是最無奈的;
1.新員工上班,沒人管,沒人理,你的組長或經(jīng)理根本不想理你,總說是忙,自己弄去;
結(jié)果部署個項目,還要自己研究少包沒,一個代碼部署運(yùn)行,搞了一個星期,還被他的組長訓(xùn);
順便說下,這是真事,那個操蛋的組長是俺兄弟,俺當(dāng)時是另外一個組的組長,我倆關(guān)系超贊,這個人什么都好,就是沒耐心教別人,話總說一兩句,讓你自己研究吧;
在加上他真的很忙,后來說真的,是真看不下去了,我去找我那兄弟說了這事,有空也去幫幫那人;
嘆口氣,也就是那是個新人,剛畢業(yè),沒什么經(jīng)驗,他是忍了,但是這要是一般人估計早撂挑子了,因此對待新人,不要一份漫不經(jīng)心的態(tài)度
而是要加倍的關(guān)心,關(guān)懷,主動去問遇到什么問題,程序員沒幾個是主動能力比較OK的,遇到問題特別剛到公司,都不想被瞧不起,總是硬抗,這玩意太坑人了,
萬一他沒抗住,那他就真走了,話說不一定是能力問題,你都沒和人講清楚,人家咋弄;
如果下屬同事,有困難不能解決,又忍了很多天,最后爆發(fā)出來,這問題不是他的問題,一定是你的問題;
2.新員工上班不受重視,這個我現(xiàn)在就這德行....唉,深有體會,報應(yīng),嘿,當(dāng)年我做得一樣不好,現(xiàn)在苦笑,不過我知道如何補(bǔ)救啦;
新員工上班,最大的一個困難就是適應(yīng),適應(yīng)環(huán)境;
環(huán)境是什么,不是桌子,椅子,大可樂,我喜歡喝可樂....咳,又跑題了.....回來!
環(huán)境主要在于氣氛,有的公司氣氛很壓抑,有的很活躍,這個主要看公司的人,我個人喜歡活躍的氣氛,比較討厭死氣沉沉的,做事要開心,開心才做事;
又跑題.....這個時候,新員工的心理狀態(tài)是最不穩(wěn)定的,他的精神也緊繃的,這個時候你要做的如何讓他緊繃的神經(jīng),松弛下來;
等等,讓精神松弛....好像我的第三條...這里先買個關(guān)子! 我們回到項目經(jīng)理冷漠的問題;
項目有大有小,大的幾十開發(fā)人員,小的幾個開發(fā)人員,因此管理手段是不一樣的,大的項目用管理過程,走流程,走規(guī)章制度,小的就要走人情;
這是必然的~
反正無論哪個,都離不開人,在項目經(jīng)理周圍一定存在小集體,這個小集體一般在項目經(jīng)理周邊,故此很多時候項目經(jīng)理只關(guān)注身邊的人(典型);
而忽略其他的成員,簡單說就是厚此薄彼,正常員工都這樣,你一新來的,你算個屁啊!給哥哪涼快哪呆著去;
于是乎,很多時候,項目經(jīng)理不知道成員在做什么,成員不知道項目經(jīng)理下一步要做什么,導(dǎo)致成員懶散的個性,這是必然的;
這里還有一個問題,如果有組長,項目經(jīng)理是否應(yīng)該還要接觸相關(guān)的組員,是否接觸組長就夠了;
這個問題其實,一直困擾很久一段時間,也沒有太好的辦法,這里拋出了,大家有啥好想法,就說說;
這個問題導(dǎo)致一些問題,一些組長是到三十而立的年紀(jì),用年頭混上來的,當(dāng)時我也是組長,但是哥們可不是混上來的哦,哥們我雖然很年輕;
這些年長的哥們,對于工作其實不是特別上心,對于工作之外的事情,倒是很積極,人也圓滑的可以,當(dāng)然和社會上的人還是差距很大的,至少社會上的人玩你,你看不出來,
他玩你,你絕對看得出來,這就是差距,因此程序員還是缺少社會磨練啊;又跑題.......我繼續(xù)回來,這些哥們對于下屬,絕對是愛答不理,告訴你事情呢,也是一知半解;
而這時候,項目經(jīng)理,如果只對組長負(fù)責(zé),你如何知道項目真正的進(jìn)展情況,質(zhì)量問題都是組長負(fù)責(zé)的,項目經(jīng)理和一個在紫禁城里發(fā)號施令的皇帝有區(qū)別嗎
他完全不了解項目真正的情況;
如果他去接觸組員,又是跨級,避免不了跨級小報告的問題,這個又是管理上的問題,這個問題,苦思N久,沒想到問題,那時候,我還是組長,所以這問題,也不需要真的面對,
故此也沒有特別深究,一直扔在那了;
繼續(xù)我們的冷漠問題,項目經(jīng)理冷漠可能很多原因,事情忙,人太多,進(jìn)度趕,各種問題存在,由此估計不到每個人;
首先,如果你是項目經(jīng)理,你捫心自問,你了解你每一個組員嗎;
你知道他們在想什么嗎?你知道他們需要什么嗎?
你不跟他們接觸，他能知道啥!!!
記得以前學(xué)項目管理的時候,有一個方式被現(xiàn)在的公司都快用爛啦,就是讓你的組員寫一份職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展方向說明書,這個事,哥們也干過......
為啥說這個事呢!問一句,哪個項目經(jīng)理看完過所有組員職業(yè)規(guī)劃,就算你看完了,你有考慮過嗎,我就算你有考慮過,你看那么多份報告,你記得住嗎?
這玩意,形式主義居多,反正我就看了幾份,就記不住誰是誰的啦;
我們這么來說,你要讓你的組員來寫份文檔來告訴你,他的目標(biāo),你不覺得這是你的失敗嗎?
上面都說溝通啦,你竟然沒勾引出來你組員的想法,這玩意說明你根本沒將你組員當(dāng)哥們處啊;
你如果相當(dāng)用文檔來讓組員告訴你,他的想法,那么就證明,你不是一個合格組長或項目經(jīng)理;
至于怎么勾引,我說一個我訣竅好了,和組員們做好一百件好事,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如帶著你的組員做一件壞事,來的感情穩(wěn)固;
其實解決項目經(jīng)理冷漠的方法,其實有很多種,對于項目經(jīng)理不知道如何與組員溝通,
我在管理學(xué)的書上看到一招,挺OK的,但是沒用過...因為看到時,哥已經(jīng)變成小弟了;
是這樣,他說人呢,分為很多種-
如下:
1.現(xiàn)實型的員工 - 動手能力強(qiáng),思考能力差; -程序員;擅長工具;
2.研究型的員工 - 動手能力差,思考能力強(qiáng),抽象能力強(qiáng); -系統(tǒng)分析,架構(gòu)師;擅長事,物;
3.傳統(tǒng)型的員工 - 會壓抑自身的個性,以職位及工作決定性格;-會計,出納,金融顧問;擅長事;
4.進(jìn)取型的員工 - 個人沖勁特別足,有時間就會充實自己;-銷售,經(jīng)理;
5.社交型的員工 - 喜歡和人打交道; -經(jīng)理;擅長人;
6.藝術(shù)型的員工 - 喜歡出頭,喜歡成為焦點;
人的性格決定很多的事情,故此我們按照他的類型,來確定他是怎么樣的人;
然后,我們設(shè)計一個時間點,比如說:
我組員,張三-現(xiàn)實型,李四-研究型;
通過類型,我們設(shè)計時間點,張三-2天,李四-1.5天;
什么意思呢,就是我們潛意識規(guī)定自己,在2天內(nèi),至少要主動勾引張三一次,在1.5天內(nèi),至少要主動勾引李四一次;
勾引的方式,你就自己定吧,噓寒問暖也好,工作問題也罷,你怎么找小姑娘搭訕的,就怎么跟他們搭訕。
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